¡Forma parte de la gran familia de Farmacia Guadalajara!
Somos una empresa 100% mexicana con más de 84 años de historia. Desde 1997, formamos parte de la Bolsa Mexicana de Valores, gracias a nuestros valores, disciplina y compromiso con el crecimiento. Aprendemos día a día de nuestros clientes en todo el país y nos mantenemos a la vanguardia utilizando tecnología de punta para conectar nuestra red de distribución y venta.
¿Eres estudiante y te interesa desarrollarte en el área de soporte tecnológico y atención a usuarios?
Esta es tu oportunidad para adquirir experiencia profesional en un entorno corporativo y participar activamente en la operación de servicios de TI.
Requisitos:
- Ser estudiante activo(a) de Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Software o carreras afines.
- Conocimientos básicos de SQL.
- Conocimientos básicos de sistema operativo Linux.
- Manejo básico de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
- Inglés básico para lectura y comprensión de documentación técnica.
Actividades principales:
- Atender y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de usuarios.
- Registrar, documentar y canalizar requerimientos de soporte.
- Brindar soporte técnico básico de primer nivel.
- Mantener informados a los usuarios sobre el estatus de sus solicitudes.
- Colaborar con el equipo de TI para asegurar la continuidad de los servicios.
Habilidades:
- Actitud de servicio y orientación al usuario.
- Comunicación efectiva verbal y escrita.
- Responsabilidad, organización y seguimiento.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
¿Que ofrecemos?
- Liberación de prácticas profesionales.
- Apoyo económico.
- Comedor subsidiado.
- Atención médica.
- Excelente ambiente de aprendizaje y desarrollo profesional.
Tipo de Jornada:
- Lunes a Viernes
- Turno matutino 9:00 am - 3:00 pm
Lugar de trabajo:
- Av. Enrique Díaz de León Nte.
- Medio tiempo presencial.
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
