Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar la operación del área de Materiales de Empaque, asegurando una operación eficiente, un servicio al cliente oportuno y el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
La posición requiere liderazgo, capacidad de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones, así como una comunicación efectiva con clientes internos, externos y proveedores.
Responsabilidades
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Supervisar, coordinar y desarrollar al equipo de trabajo.
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Asegurar una operación eficiente y orientada al servicio al cliente.
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Dar seguimiento a pedidos, entregas, inventarios y disponibilidad de materiales.
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Atender y dar seguimiento a requerimientos de clientes.
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Mantener comunicación efectiva con clientes internos, externos y proveedores.
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Monitorear KPIs y establecer acciones para mejorar resultados.
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Identificar oportunidades de automatización, mejora y simplificación de procesos.
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Resolver oportunamente problemas operativos y tomar decisiones.
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Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
Requisitos
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Licenciatura o Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Logística, Supply Chain, Negocios o carrera afín.
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Inglés avanzado, indispensable para comunicación oral y escrita con clientes y proveedores.
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Excel intermedio, incluyendo bases de datos, análisis de información, tablas dinámicas y seguimiento de indicadores.
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Experiencia en Servicio al Cliente y/o Ventas.
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Experiencia en liderazgo y manejo de personal.
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Experiencia en comercio exterior, compras, operaciones, inventarios y/o cadena de suministro.
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Experiencia en manejo y seguimiento de KPIs.
Competencias
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Liderazgo y desarrollo de equipos.
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Excelente comunicación.
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Orientación a resultados.
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Capacidad de análisis y resolución de problemas.
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Toma de decisiones.
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Organización y seguimiento.
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Adaptabilidad y flexibilidad.
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Proactividad y orientación al cliente.
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Enfoque en mejora continua.
Ofrecemos
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Salario mensual de $50,000.00 mensuales
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Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, Seguro gastos médicos mayores, Seguro de gastos médicos menores y seguro de vida)
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Horario de lunes a viernes, sábado medio día.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona orientada a resultados, con liderazgo y capacidad para resolver, que pueda anticiparse a las necesidades de la operación, coordinar equipos y asegurar un servicio de excelencia.
Si cuentas con experiencia en operaciones, servicio al cliente, supply chain y liderazgo de equipos, te invitamos a postularte.
Este empleo viene de Talenteca.com:
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