SOBRE NOSOTROS
Grupo CIOS es una empresa líder en servicios de seguridad privada con presencia nacional. Nos especializamos en protección empresarial, monitoreo electrónico, escoltas y patrullaje. Estamos en proceso de expansión y buscamos talento comprometido para fortalecer nuestro equipo en el puesto de Radio Operador. El alcance de nuestra Central de Monitoreo es supervisar en tiempo real a nuestro personal de seguridad (Técnicos de seguridad, patrulleros, antimotines) a nivel nacional realizando verificaciones telefónicas, controlando asistencias y coordinando respuestas de emergencia para garantizar el cumplimiento operativo y la seguridad de nuestros clientes.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1. Controlar asistencias de guardias en casetas y servicios (entradas, salidas, relevos)
2. Llevar el control en Excel de asistencias a los turnos, altas y bajas diarias
3. Verificar cumplimiento de rondas y patrullaje
4. Realizar llamadas telefónicas programadas a guardias para verificar estado de alerta, detectar somnolencia, ausencias, retardos o abandonos de servicio inmediatamente
5. Atender y verificar señales de emergencia de los diferentes servicios aplicando protocolos establecidos y reportarlas
6. Elaborar reportes detallados de eventos e incidentes
7. Registrar todas las operaciones en bitácora electrónica y bitácoras de cadena de custodios.
8. Verificar funcionamiento de equipos, reportar fallas técnicas, solicitar cambios.
9. Velar por el cumplimiento de horarios y porte de uniforme
Indispensables:
✔Preparatoria terminada (certificado)
✔Experiencia mínima 6 meses en monitoreo (comprobable)
✔Manejo de plataformas GPS/rastreo vehicular en tiempo real
✔Manejo de computadora nivel intermedio (Windows, navegadores web)
✔Uso de herramientas ofimáticas básicas (Excel, Word, correo electrónico)
✔Operación de sistemas de comunicación (radio, teléfono, WhatsApp corporativo)
✔Certificado de no antecedentes penales vigente
✔ Manejo de CCTV- deseable
Habilidades para el puesto:
✔Excelente comunicación verbal (llamadas telefónicas constantes)
✔Multitarea efectiva (manejo simultáneo de múltiples pantallas y eventos)
✔Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas
✔Alta concentración durante jornadas prolongadas
✔Atención al detalle para detectar irregularidades
✔ Redacción clara para elaborar reportes
✔Disciplina y apego a protocolos
✔Capacidad para seguir instrucciones precisas
✔Actitud de servicio y trabajo en equipo
Disponibilidad Indispensable:
· ✔Disponibilidad TOTAL para trabajar turnos rotativos 12x12, 12x24 y 24x48
· ✔Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos
· ✔Disponibilidad para trabajar turnos nocturnos
REQUISITOS
Mínimo Preparatoria o Bachillerato Terminado (certificado obligatorio)
Licenciatura trunca o en curso en: Criminología, Administración, Sistemas o Informática, Seguridad pública, Ingeniería en sistemas
+6 meses de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años
Referencias laborales excelentes
OFRECEMOS
Percepción Neta $11,000mensuales
Seguro Social desde el primer día
Vacaciones 14 días desde el primer año
Prestaciones de Ley
Prima dominical cuando aplique
Días festivos pagados conforme a la ley
Uniformes y equipo de trabajo
Pago de nómina Quincenalmente
Beneficios adicionales:
· Capacitación constante y certificaciones pagadas
· Plan de desarrollo y crecimiento profesional (Monitorista → Supervisor → Jefe)
· Estabilidad laboral en empresa sólida
· Excelente ambiente de trabajo
Si tu perfil es compatible con los requisitos de la vacante, nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 2 días hábiles para agendar una entrevista.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
