Analista Tecnología e Infraestructura
REQUISITOS:
Formación Académica
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Técnico En sistemas, Licenciatura trunca o en curso en Sistemas, Informática, Redes o carrera afín.
4.2 Experiencia
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Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico, administración de redes o infraestructura tecnológica
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Deseable: experiencia con sistemas administrativos o ERP (Compaq, ASPEL o similar)
4.3 Conocimientos Técnicos
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Microsoft 365: administración de usuarios, correo, Teams, SharePoint básico
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Redes: configuración de switches, routers, VLANs básicas; experiencia o disposición para aprender Ubiquiti / UniFi
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Servidores Windows locales: administración, mantenimiento y respaldos
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Administración de dominios, DNS y hosting
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Actualización y mantenimiento básico de sitios web (CMS)
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Redes sociales: administración de perfiles, publicación de contenidos
4.4 Habilidades y Competencias
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Organización y seguimiento de múltiples tareas simultáneas
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Comunicación clara con usuarios no técnicos
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Proactividad para identificar y resolver problemas sin esperar instrucciones
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Capacidad para gestionar y dar seguimiento a proveedores externos
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Disposición para aprender nuevas herramientas y tecnologías
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Discreción y manejo responsable de información confidencial
OBJETIVO:
Ejecutar y dar seguimiento a las actividades operativas del área de Tecnologías, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, los sistemas de información, la conectividad y la presencia digital de la organización. Su función principal es liberar al Gerente de Infraestructura de las tareas técnicas cotidianas, permitiéndole enfocarse en proyectos estratégicos, implementaciones y toma de decisiones de alto impacto.
RESPONSABILIDADES:
3.1 Soporte Técnico e Infraestructura
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Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos
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Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos
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Realización y verificación periódica de respaldos de información (servidor local y nube)
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Administración y actualización del inventario de activos tecnológicos
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Gestión de usuarios, licencias y configuraciones en Microsoft 365
3.2 Redes y Conectividad
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Administración de la red en las 4 localidades: 2 oficinas CDMX y 2 sedes Fertinal
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Implementación y administración de equipos Ubiquiti (UniFi) para interconectividad y homologar
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Gestión y seguimiento con proveedores de internet y telecomunicaciones
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Monitoreo básico de conectividad y resolución de incidencias de red
3.3 Sistemas y Herramientas Administrativas
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Soporte operativo en Compaq COI y Compaq Facturación (servidor local)
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Apoyo en la adopción y capacitación de nuevas herramientas: Compaq Facturación, PandaPE, HubSpot CRM
OFRECEMOS : SUELDO BASE DE $ 15 000 A $16000 MENSUALES
MAS PRESTACIONES DE LEY
ASISTENCIA HIBRIDA, 2 DIAS HOME OFFICE 3 DIAS OFICINA
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Automotriz
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