Únete a nuestro equipo en IMILE DELIVERY, una empresa dedicada al transporte y la entrega de paquetes con cobertura nacional e internacional en más de 14 países. Buscamos personas con talento para cubrir el siguiente puesto: Especialista en Control de Calidad.
Responsabilidades:
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Supervisar la calidad del servicio y dar seguimiento a las incidencias en los procesos de transferencia intermedia (líneas secundarias) y distribución de última milla dentro de la región asignada.
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Recopilar y dar seguimiento a los indicadores de tiempos de tránsito, retrasos en transferencia y en entrega, organizando el análisis de causa raíz y la implementación de acciones correctivas con las áreas involucradas.
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Dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores de los clientes clave (key accounts) y promover la mejora continua del desempeño de tiempos de entrega y nivel de servicio para dichos clientes.
Requisitos:
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Educación mínima de técnico superior / licenciatura (preferentemente en Logística, Ingeniería Industrial u Operaciones).
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Más de 2 año de experiencia en operaciones de mensajería, logística o roles relacionados con control de calidad.
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Habilidades de organización y análisis de datos; dominio de Excel u otras herramientas similares.
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Excelentes habilidades de comunicación, alto sentido de responsabilidad, fuerte capacidad para identificar y resolver problemas, y disposición para dar seguimiento intensivo a incidencias y planes de mejora.
Ofrecemos:
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Salario base competitivo
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley desde el día 1
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Seguro de gastos médicos mayores
