En busca de Gerente de Servicio con experiencia en sector automotriz.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial, Administración o afín. (Deseable)
- Experiencia: Al menos como Gerente de Servicio en agencia automotriz.
- Inglés intermedio (deseable).
- Manejo de DMS (Dealer Management System).
- Excel intermedio–avanzado.
- Conocimiento en indicadores de postventa (CSI, absorción, productividad, eficiencia y ticket promedio).
- Procesos de garantía y políticas de marca.
- Disponibilidad: Disponibilidad para viajar por capacitación.
Actividades principales
- Administrar y supervisar la operación del taller de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares y procesos establecidos por la marca.
- Monitorear los indicadores de desempeño.
- Gestionar el control de garantías y dar seguimiento a reclamaciones.
- Supervisar al personal de postventa.
- Implementar estrategias para incrementar las ventas del área de postventa.
- Atender y resolver quejas de clientes.
- Controlar inventarios y coordinar actividades con el área de Refacciones.
- Elaborar reportes para Dirección General y planta.
Oferta laboral
- Sueldo: $15,000 mensuales brutos más esquema de comisiones. Los primeros tres meses el sueldo es de $20,000 mensuales brutos (durante este periodo no se pagan comisiones).
- Bonos: Esquema de comisiones y bonos mensuales por cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante por parte de la marca.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:30 horas (2 horas de comida) y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
