Se busca incorporar a un Customer Service Automotriz JR en Nicro Bolta S.A. de C.V. con experiencia administrando cuentas de clientes en la industria automotriz y asegurando el cumplimiento de los programas de entrega.
Funciones
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Administrar los requerimientos de clientes mediante EDI y Forecast.
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Dar seguimiento a órdenes de compra y programas de entrega.
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Coordinar con planeación, producción y almacén para asegurar el cumplimiento de las entregas.
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Monitorear inventarios y detectar riesgos de desabasto o sobreinventario.
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Atender cambios en la demanda y gestionar planes de acción con clientes.
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Dar seguimiento a embarques y entregas en tiempo.
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Elaborar reportes e indicadores de desempeño.
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Mantener comunicación constante con clientes nacionales e internacionales.
Requisitos
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Licenciatura en ingeniería industrial, logística, negocios internacionales, administración o carrera afín.
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Mínimo 1 año de experiencia como customer service, disponente o administrador de cuentas dentro de la industria automotriz.
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Experiencia en manejo de EDI, Forecast y programación de entregas.
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Conocimiento de SAP.
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Manejo de Excel inermedio-avanzado.
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Inglés conversacional indispensable (la entrevista será 100% en inglés).
Importante:
Está vacante está orientada a Customer Service de la industria automotriz (administración de cuentas, logística y cadena de suministro). No se consideran perfiles de call center, atención telefónica, ventas o soporte técnico.
El rol ofrece una oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa.
