¿Quiénes somos?
My Near Staff es un BPO (Business Process Outsourcing) especializada en logística internacional, operando como la extensión estratégica y el motor operativo de un prestigioso Freight Forwarder global.
Actualmente, expandimos nuestras operaciones y buscamos un Analista/Agentes de Rastreo y Seguimiento Logístico. En este rol, serás el punto de contacto clave y el responsable de garantizar la visibilidad total, control y precisión en el monitoreo de operaciones logísticas dentro de Estados Unidos para marcas líderes a nivel mundial.
Desafíos y Responsabilidades Clave
- Monitoreo de Alta Precisión: Supervisar y dar seguimiento riguroso a las operaciones de comercio exterior y transporte en el mercado estadounidense.
- Visibilidad en Tiempo Real: Actualizar y gestionar de manera precisa los estatus de los embarques a través de sistemas avanzados de Track & Trace.
- Resolución de Incidencias: Mitigar riesgos operativos, documentar desviaciones en la cadena y colaborar proactivamente en la solución de problemas.
- Análisis y Reportería: Generar reportes e indicadores de estatus logísticos para la toma de decisiones.
- Aseguramiento Documental: Validar, archivar y gestionar la documentación de embarques y evidencias de entrega (PODs).
- Enlace Bilingüe Estratégico: Mantener una comunicación fluida, asertiva y profesional con transportistas, proveedores internacionales y equipos corporativos en EE. UU.
El Perfil que Buscamos
- Educación: Licenciatura (concluida) en Comercio Internacional, Logística, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro o carreras afines.
- Dominio de Idiomas: Inglés avanzado (B2+/C1 - Conversacional y escrito) indispensable. Toda la operación se ejecuta en este idioma.
- Tecnología y Sistemas: Familiaridad con plataformas de rastreo, sistemas ERP como CargoWise, AS400 o similares (altamente deseable).
- Herramientas: Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams).
- Competencias: Alta atención al detalle, capacidad de organización, resiliencia para trabajar en entornos dinámicos y un fuerte enfoque en la excelencia del servicio al cliente.
Propuesta de Valor (Lo que ofrecemos para ti)
- Remuneración Competitiva e Incentivos: Atractivo esquema de bonos adicionales diseñados específicamente para turnos vespertinos y nocturnos.
- Certidumbre Laboral: Prestaciones de Ley integradas desde el primer día de tu contratación.
- Aguinaldo Superior: Beneficio exclusivo de 30 días de aguinaldo (el doble de lo estipulado por ley).
- Cuidado de tu Salud: Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) al cumplir los 3 meses.
- Crecimiento Exponencial: Aprendizaje acelerado y exposición real a la logística internacional de corporativos globales, respaldado por la sólida estructura y el excepcional clima organizacional de My Near Staff.
Sueldo: $18,500.00 - $22,000.01 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiencia:
- Track and Trace: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- de manera fluida ingles (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
