En GRUPO TREVOR buscamos un Gerente de Sucursal con liderazgo, capacidad de toma de decisiones y enfoque en resultados, responsable de dirigir la operación diaria de la sucursal, administrar al personal, asegurar el cumplimiento de los procesos internos y garantizar un excelente servicio al cliente.
Buscamos una persona comprometida, organizada y con experiencia comprobable en administración de sucursales, manejo de equipos de trabajo e indicadores operativos.
RequisitosEscolaridad
- Licenciatura terminada (preferentemente en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o carreras afines).
- También se considerarán candidatos con experiencia comprobable en administración de sucursales.
Experiencia
- Mínimo 2 años como Gerente de Sucursal, Encargado de Tienda, Supervisor o puesto similar.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Administración de personal.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPIs).
- Apertura y cierre de sucursal.
- Atención y resolución de conflictos con clientes y colaboradores.
Conocimientos
- Administración de sucursales.
- Manejo de caja.
- Cortes y arqueos de caja.
- Control de inventarios (Stock).
- Manejo de sistemas administrativos o ERP.
- Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Elaboración de reportes.
- Manejo de indicadores.
- Atención y servicio al cliente.
- Procesos operativos.
- Administración de personal.
Perfil que buscamosIndispensable
✔ Excelente presentación.
✔ Disponibilidad de horario.
✔ Carrera profesional terminada.
✔ Experiencia mínima de 2 años como Gerente de Sucursal.
✔ Manejo de equipos de trabajo.
✔ Liderazgo comprobable.
✔ Comunicación efectiva.
✔ Tolerancia al trabajo bajo presión.
✔ Atención al cliente.
✔ Conocimiento de cortes y arqueos de caja.
✔ Manejo de equipos de oficina.
✔ Manejo y control de inventarios.
✔ Manejo de conflictos laborales y administración de personal.
✔ Puntualidad.
✔ Contar con automóvil propio.
Deseable
- Vivir a una distancia no mayor de 15 km de la sucursal.
- Experiencia en manejo de sistemas internos (ERP o plataforma web).
- Experiencia en manejo de efectivo.
Funciones principales
- Administrar la operación diaria de la sucursal.
- Supervisar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
- Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de trabajo.
- Coordinar horarios, incidencias y productividad del personal.
- Supervisar cortes y arqueos de caja.
- Garantizar el correcto manejo de inventarios.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño.
- Resolver incidencias con clientes y colaboradores.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
- Elaborar reportes administrativos y operativos.
- Supervisar el orden, limpieza e imagen de la sucursal.
- Asegurar una excelente experiencia de servicio al cliente.
- Cumplir las metas de ventas y rentabilidad de la sucursal.
Competencias
- Liderazgo.
- Toma de decisiones.
- Planeación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Orientación a resultados.
- Honestidad.
- Proactividad.
- Inteligencia emocional.
- Servicio al cliente.
- Manejo de conflictos.
Sueldo: $3,500.00 - $4,000.00 a la semana
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con experiencia mínima de 2 años como Gerente de Sucursal? (Sí/No)
- ¿Ha tenido personal a su cargo? (Sí/No)
- ¿Cuenta con automóvil propio? (Sí/No)
- ¿Tiene disponibilidad de horario? (Sí/No)
- ¿Cuál es su expectativa salarial?
- ¿Cuál fue el mayor número de colaboradores que ha supervisado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
