Administrador de garantías- Otay, Tijuana
Requisitos:
- Carrera técnica o licenciatura en administración.
- Manejo de Microsoft Excel y elaboración de reportes.
- Conocimientos básicos en administración, logística y control de documentos.
- Organización y proactivo.
- Atención y servicio al cliente y comunicación efectiva.
- Conocimientos básicos de mecánica diésel y refacciones (preferentemente).
Actividades Principales:
- Recibir, revisar y procesar reclamaciones de garantía conforme a políticas de Kenworth Mexicana, PACCAR y la concesionaria.
- Registrar y dar seguimiento a los reclamos en los sistemas del fabricante.
- Integrar expedientes completos con evidencias fotográficas y documentación técnica.
- Coordinar con asesores y técnicos para la correcta justificación de las reparaciones.
- Monitorear el estado de las reclamaciones y los pagos de reembolsos de garantía.
- Elaborar reportes periódicos de gestión de garantías para la Gerencia de Servicio.
Prestaciones que ofrecemos:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Plan de comisiones
- Día de cumpleaños libre y pagado
- Utilidades
- Todas las prestaciones de ley.
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 8:00 am 6:00 pm, 1 hora y media de comida.
Sábados de 8:00 am a 1:30 pm.
Salario:
Sueldo base (en entrevista) +comisiones.
Ubicación: Fray Junípero Serra 17504, entre Blvd. Bellas Artes y Calle Eusebio Kino, Garita de Otay, 22509 Tijuana, B.C.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $13,400.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
