SUPERVISOR DE CAJAS • OFFICEMAX CONDESA

Información del empleo

SUPERVISOR DE CAJAS /OFFICEMAX CONDESA

Funciones y Responsabilidades Principales

A. Operación y Control de Cajas

Supervisión de Transacciones: Supervisar todas las transacciones de caja, incluyendo ventas, devoluciones, cancelaciones y cambios, asegurando la precisión y el cumplimiento de las políticas de Officemax.
Manejo de Efectivo y Valores: Realizar los cortes de caja finales del turno, el arqueo de cajas y la entrega de valores (depósitos nocturnos) según los procedimientos de seguridad establecidos.
Resolución de Problemas: Atender y resolver las incidencias complejas que surjan en cajas (descuadres, quejas de clientes por cobros, transacciones especiales) con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Auditoría y Control: Auditar periódicamente las cajas para verificar saldos y la correcta aplicación de los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo.

B. Liderazgo y Encargado

Supervisión de Tareas: Liderar y coordinar al personal del turno (cajeros, personal de piso, etc.) en tareas de limpieza profunda, reabastecimiento, acomodo de mercancía y gestión de inventario.
Seguridad y Prevención de Pérdidas: Monitorear y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de pérdidas durante el turno. Reportar cualquier anomalía o riesgo.
Reportes Administrativos: Elaborar el informe de cierre diario que incluye el resumen de ventas, incidencias operativas, conteo de efectivo y el estatus de las tareas nocturnas para la Gerencia.
Gestión de Personal: Asignar tareas, supervisar la puntualidad y asistencia del personal a su cargo, y mantener un clima laboral productivo y seguro.

Requisitos:

A. Nivel Educativo
Bachillerato/Preparatoria concluida (Titulado o con certificado).
Deseable: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
B. Experiencia Laboral
Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos de supervisión de cajas, jefatura de turno o posiciones similares en el sector Retail (tiendas de autoservicio, departamentales o especializadas).
Experiencia comprobable en manejo y arqueo de grandes cantidades de efectivo y operaciones de cierre de unidad.
Conocimiento de manejo de terminales punto de venta (TPV) y sistemas de inventario.
C. Habilidades y Competencias
Liderazgo Situacional: Capacidad para dirigir, motivar y delegar en el equipo nocturno.
Orientación a Resultados: Enfoque en el cumplimiento de los procedimientos de cierre y los objetivos de control de efectivo.
Toma de Decisiones y Resolución de Conflictos: Habilidad para resolver problemas operativos, de caja y de personal bajo presión y de forma autónoma.
Integridad y Honestidad: Absoluta confiabilidad en el manejo de valores y la información confidencial de la tienda.
Organización y Detalle: Precisión en los cierres contables y la elaboración de reportes.

Qué Ofrecemos:

HORARIOS: Lunes a Domingo con un dia de descanso

Sueldo: $9,930.00 al mes

Beneficios:

Lugar de trabajo: Empleo presencial