Buscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación escrita y orientación al cliente para integrarse a un equipo especializado en atención a través de canales digitales.
Si te apasiona brindar soluciones, mantener una comunicación profesional y ofrecer una experiencia de servicio de calidad, esta oportunidad es para ti.
Atender y dar seguimiento a clientes mediante Chat, WhatsApp y canales digitales.
Proporcionar información clara y oportuna sobre servicios y procesos.
Registrar, validar y actualizar información en los sistemas internos.
Dar seguimiento puntual a solicitudes hasta su resolución.
Canalizar casos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
Brindar apoyo en atención telefónica cuando el proceso lo requiera.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y tiempos de respuesta.
Bachillerato concluido o trunco.
Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes, Chat, WhatsApp, Contact Center o medios digitales.
Excelente ortografía y redacción.
Manejo básico de computadora.
Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
Actitud de servicio, responsabilidad y orientación al cliente.
Sueldo competitivo.
Pago quincenal puntual.
Capacitación continua desde el primer día.
Acompañamiento durante el proceso de integración.
Estabilidad laboral.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Zona Sur de la Ciudad de México.
Creemos en el desarrollo del talento, el trabajo colaborativo y la excelencia en el servicio. Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de integrarte a una organización sólida, queremos conocerte.
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Logística / Transporte
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
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Atención al detalle
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Escucha Activa
-
Resolución de problemas
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a57aba14200004d0068f742&source=indeed 