El Técnico Especializado diagnostica, repara, instala y da mantenimiento a equipos, sistemas o dispositivos técnicos, aplicando conocimientos especializados, herramientas adecuadas y protocolos de calidad, con el fin de garantizar su funcionamiento óptimo, prevenir fallas, y contribuir a la continuidad operativa y satisfacción del cliente o usuario final.
. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES CLAVES:
Diagnóstico técnico de equipos y sistemas
Identificar fallas en componentes, software o funcionamiento general.
Utilizar herramientas de medición, escaneo y prueba para determinar causas raíz.
Reparación y mantenimiento especializado
Ejecutar reparaciones correctivas y mantenimientos preventivos conforme a protocolos técnicos.
Sustituir piezas, ajustar configuraciones y validar funcionamiento post-servicio.
Instalación y configuración de equipos
Configurar sistemas operativos, firmware, redes o parámetros funcionales según el tipo de equipo.
Documentación técnica de intervenciones
Registrar cada servicio realizado, piezas utilizadas, observaciones y recomendaciones.
Atención técnica directa al cliente o usuario
Explicar diagnósticos, soluciones y recomendaciones de forma clara y profesional.Resolver dudas técnicas y generar confianza en el servicio.
Gestión de herramientas, refacciones y materiales
Mantener en buen estado el equipo asignado, controlar inventario y reportar necesidades operativas.
Colaboración con otras áreas internas
Coordinar con atención a clientes, almacén, administración y supervisión técnica para asegurar continuidad operativa.
Actualización técnica continua
Participar en capacitaciones, certificaciones y procesos de mejora para mantenerse al día con nuevas tecnologías y procedimientos.
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
