Ejecutivo de Cuenta Comercial (KAM)
Zona a laborar: San Martín Obispo Parks III, Cuautitlán Izcalli
Requisitos
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Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Comercio Internacional o carrera afín.
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Experiencia mínima de 2 a 3 años como Ejecutivo de Cuenta, KAM o en atención a clientes del sector logístico.
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Experiencia indispensable atendiendo clientes del sector retail y telefonía.
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Disponibilidad de horario.
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Inglés básico-intermedio (preferente).
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Manejo de Excel intermedio.
Conocimientos en:
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Atención y servicio al cliente.
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Gestión de cuentas clave.
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Distribución y logística.
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Administración de pedidos.
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Control de inventarios (Kardex).
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Seguimiento de entregas y citas.
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Manejo de portales de clientes.
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Elaboración de reportes e indicadores.
Funciones
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Administrar y dar seguimiento a la operación de las cuentas asignadas.
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Recibir, revisar y procesar solicitudes de distribución.
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Validar pedidos, órdenes de compra e inventario disponible.
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Dar de alta clientes, direcciones de entrega y demás información en el sistema.
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Coordinar con las áreas operativas (almacén, calidad, homologación y tráfico) el cumplimiento de las solicitudes del cliente.
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Gestionar citas de entrega a través de portales, correo electrónico y vía telefónica.
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Confirmar fechas de entrega y mantener informado al cliente sobre el estatus de sus pedidos.
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Elaborar y enviar reportes de inventario, estatus de entregas, tracking y servicios 3PL.
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Dar seguimiento a evidencias de entrega y recuperación de acuses.
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Apoyar en la elaboración de reportes para facturación y seguimiento a cobranza.
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Mantener actualizada la información de las cuentas asignadas y generar indicadores de servicio.
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Atender incidencias operativas y coordinar su solución con las áreas correspondientes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
Ofrecemos
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Sueldo de $15,000 a $18,000 mensuales brutos, de acuerdo con experiencia y perfil.
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Prestaciones de ley.
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Transporte de empleados.
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Contratación directa con la empresa.
Horario:Lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs. y sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
Si cuentas con experiencia administrando cuentas del sector retail y telefonía y buscas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡postúlate por este medio!
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Logística / Transporte
Industria:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento
Habilidades:
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Experiencia en Retail
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Losgistica
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Atención a clientes
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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