Ubicación: General Escobedo, Nuevo León
Área: Operaciones / Tráfico
Reporta a: Jefatura de Planeación
Objetivo del puesto
Asegurar la continuidad de la operación mediante el monitoreo y seguimiento de las unidades, brindando atención oportuna a los operadores y gestionando incidencias en carretera. Será responsable del control y análisis del consumo de combustible, coordinación de servicios de apoyo, atención de siniestros y captura de información en los sistemas internos, garantizando el cumplimiento de los indicadores operativos.
Principales actividades
- Monitorear la operación de las unidades durante sus recorridos.
- Brindar atención inmediata a operadores ante incidencias o requerimientos.
- Dar seguimiento y coordinación de siniestros.
- Gestionar incidencias con autoridades competentes.
- Coordinar servicios de grúas, vulcanizadoras, talleres y asistencia en carretera.
- Administrar y dar seguimiento al consumo y suministro de combustible.
- Analizar rendimientos de diésel para detectar desviaciones y oportunidades de mejora.
- Supervisar el despacho físico de combustible en unidades pesadas.
- Controlar el uso de casetas y servicios relacionados con la operación.
- Capturar información en el ERP y sistemas internos de manera oportuna y precisa.
- Elaborar reportes operativos e indicadores de desempeño.
- Mantener comunicación constante con operadores y las diferentes áreas de la empresa.
- Dar seguimiento hasta el cierre de cada incidencia, asegurando una atención oportuna.
Requisitos
Escolaridad
- Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Logística, Transporte, Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 2 años en tráfico, logística o transporte.
- Monitoreo y seguimiento de unidades.
- Control y análisis de consumo de combustible.
- Atención a operadores.
- Seguimiento de siniestros.
- Trato con autoridades.
- Manejo de ERP o sistemas administrativos.
Conocimientos
- Operación de transporte terrestre.
- Control y rendimiento de combustible.
- Rutas carreteras nacionales.
- Unidades de carga pesada.
- Microsoft Excel (nivel intermedio).
- Sistemas GPS y plataformas de rastreo.
- Indicadores operativos.
Habilidades
- Análisis de información.
- Sentido de urgencia.
- Organización y seguimiento.
- Resolución de conflictos.
- Negociación.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Trabajo bajo presión.
- Atención al detalle.
- Toma de decisiones.
- Servicio al cliente interno.
- Auditoría y conciliación de datos
Sueldo: $18,000.00 - $20,016.84 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Municipio dónde radicas actualmente
- ¿Cuál es tu pretensión económica?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
