Jefe de Tráfico
Lugar de trabajo: Santa Rosa, Apodaca
Horario: 9:00a.m. a 5:30 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Buscamos una persona con experiencia en tráfico, logística y transporte, con capacidad de liderazgo para supervisar la operación y coordinar un equipo de Coordinadores de Tráfico.
Objetivo del puesto
Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de la operación de tráfico, garantizando el seguimiento de unidades, cumplimiento de servicios, atención a clientes y resolución oportuna de incidencias.
Principales actividades
- Supervisar y coordinar al equipo de Coordinadores de Tráfico.
- Distribuir actividades y establecer prioridades de acuerdo con la operación.
- Dar seguimiento a unidades y operadores mediante plataformas de rastreo satelital.
- Supervisar el cumplimiento de rutas, horarios, citas de carga y descarga.
- Coordinar la atención de incidencias, retrasos, accidentes, fallas y situaciones de emergencia.
- Mantener comunicación con clientes y proporcionar estatus oportunos de los servicios.
- Supervisar que los Coordinadores de Tráfico realicen correctamente sus reportes y actualizaciones.
- Analizar indicadores de operación y detectar áreas de oportunidad.
- Elaborar y presentar reportes de operación.
- Coordinarse con las áreas de Operaciones, Seguridad, Mantenimiento y Recursos Humanos.
- Proponer mejoras para optimizar la operación y el servicio al cliente.
- Dar seguimiento al desempeño y productividad del equipo a su cargo.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia en tráfico, logística o transporte de carga.
- Experiencia comprobable en manejo de personal.
- Experiencia en seguimiento y monitoreo de unidades.
- Experiencia en atención y gestión de incidencias.
- Conocimientos de rutas y operación de transporte.
- Manejo avanzado de Excel y paquetería Office.
- Deseable experiencia con plataformas de rastreo satelital, preferentemente Samsara.
- Disponibilidad para trabajar bajo presión y atender situaciones operativas.
- Disponibilidad de horario y para trabajar con una operación 24/7.
Competencias
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Toma de decisiones.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Organización y planeación.
- Capacidad de análisis.
- Trabajo bajo presión.
- Sentido de urgencia.
- Orientación a resultados.
- Enfoque en servicio al cliente.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro.
- Estabilidad laboral.
- Integración a una empresa en crecimiento.
- Desarrollo profesional.
Lugar de trabajo: Camino Terracería de Ferrocarriles, 7653 Santa Rosa, Apodaca N.L.
Sueldo: $30,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
