Acerca de Finexa
Finexa es una empresa financiera especializada en créditos para la adquisición de motocicletas. Buscamos una persona con experiencia comercial y conocimiento de procesos crediticios que lidere el seguimiento de las solicitudes, fortalezca nuestra relación con agencias y vendedores, e impulse el crecimiento de la colocación.
La posición tendrá a una persona a su cargo y reportará directamente al Director Comercial.
Responsabilidades principales
- Liderar el proceso de las solicitudes de crédito, desde la revisión inicial y entrevista de capacidad de pago hasta la formalización y entrega de la motocicleta.
- Supervisar el seguimiento a clientes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Coordinar con agencias y vendedores la integración de cotizaciones, facturas, enganches y documentación.
- Revisar expedientes y asegurar el cumplimiento de las políticas de crédito.
- Administrar y priorizar la cola diaria de solicitudes para cumplir los tiempos de respuesta y objetivos de colocación.
- Impulsar el cierre de ventas, la reactivación de solicitudes y la recuperación de operaciones no concretadas.
- Prospectar e incorporar nuevas agencias, marcas y vendedores a la red comercial.
- Dar seguimiento a indicadores de colocación, conversión, productividad y ventas caídas.
- Elaborar reportes mensuales de ventas para el cálculo de comisiones de agencias y aliados comerciales.
- Planear ferias de crédito, activaciones y eventos comerciales con agencias y vendedores.
- Capacitar periódicamente a vendedores sobre productos, políticas, procesos y herramientas comerciales.
- Coordinar y supervisar la estrategia de marketing digital ejecutada por proveedores externos.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos, sistemas y experiencia del cliente.
- Coordinar las actividades y dar seguimiento al desempeño de la persona a su cargo.
Requisitos
- Mínimo tres años de experiencia en posiciones comerciales, financieras, crediticias o similares.
- Experiencia en seguimiento de solicitudes de crédito, ventas consultivas o administración de canales comerciales.
- Experiencia coordinando vendedores, agencias, aliados comerciales o pequeños equipos de trabajo.
- Conocimiento de análisis básico de capacidad de pago e integración de expedientes.
- Manejo intermedio de Excel o Google Sheets.
- Experiencia elaborando y analizando reportes comerciales.
- Facilidad para trabajar con indicadores y objetivos de colocación.
- Excelente comunicación, negociación, organización y capacidad de seguimiento.
- Residencia actual en Mérida, Yucatán, o disponibilidad para trasladarse diariamente.
Perfil que buscamos
- Orientación a resultados y cierre de ventas.
- Liderazgo y sentido de responsabilidad.
- Capacidad para priorizar y dar seguimiento a múltiples solicitudes.
- Pensamiento analítico y criterio para escalar casos.
- Habilidad para relacionarse con clientes, agencias y vendedores.
- Iniciativa para proponer mejoras y resolver problemas.
- Adaptabilidad y disposición para trabajar entre las áreas comercial, crédito, riesgos y operaciones.
Ofrecemos
- Sueldo base bruto de $14,950 mensuales.
- Bono variable de hasta $7,500 por cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley.
- 12 días de permiso con goce de sueldo a partir del primer año.
- Días de descanso adicionales definidos por la empresa.
- Día de cumpleaños libre.
- Esquema de trabajo híbrido.
- Automóvil utilitario para asistir a eventos comerciales fuera de la oficina.
- Oportunidad de crecimiento en una empresa financiera en expansión.
Finexa promueve un entorno de trabajo respetuoso y ofrece igualdad de oportunidades de contratación, sin distinción por género, edad, origen, orientación sexual, religión, estado civil o cualquier otra condición personal.
Sueldo: $15,000.00 - $27,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 97120, Campestre, Yuc.
