Director(a) de mercadotecnia y comercial
Objetivo del puesto
Buscamos un(a) director(a) Comercial con amplia experiencia en estrategia comercial, mercadotecnia, desarrollo de marca y experiencia del cliente, responsable de diseñar y ejecutar las estrategias de comunicación y publicidad de la organización para impulsar el crecimiento, incrementar la captación y retención de clientes, fortalecer el posicionamiento de la marca y asegurar una experiencia excepcional para nuestros usuarios.
Requisitos
- Licenciatura en Mercadotecnia, administración con especialidad en comunicación o carrera afín.
- Experiencia mínima de 12 años en posiciones de liderazgo en mercadotecnia comercial.
- Experiencia en empresas medianas o grandes.
- Inglés avanzado.
- Experiencia liderando equipos con al menos 3 reportes directos y mandos medios.
- Empleo 100% presencial.
Experiencia requerida
- Desarrollo, diseño e implementación de estrategias comerciales para el posicionamiento y administración de marcas.
- Planeación y ejecución de campañas de mercadotecnia y marketing digital, incluyendo gestión de redes sociales, generación de contenido, SEO/SEM, email marketing y administración de sitios web.
- Investigación de mercados y análisis de competencia.
- Generación, administración y conversión de leads mediante estrategias de atracción, retención y fidelización de clientes, con enfoque en servicio al cliente y administración de CRM y plataformas de atención.
- Gestión de agencias de publicidad y proveedores.
- Administración y control de presupuestos comerciales.
- Desarrollo y liderazgo de equipos de alto desempeño.
Principales responsabilidades
- Diseñar y dirigir la estrategia comercial y de mercadotecnia de la empresa.
- Desarrollar y fortalecer el posicionamiento de la marca mediante la innovación continua.
- Planear, ejecutar y evaluar las estrategias de mercadotecnia tradicional y digital.
- Administrar y optimizar el proceso comercial (customer service ) para la atracción, conversión y fidelización de usuarios.
- Supervisar la operación de los canales comerciales y de atención al usuario.
- Administrar las plataformas tecnológicas de soporte comercial.
- Administrar los recursos y presupuesto del área comercial.
- Liderar, desarrollar y fortalecer al equipo comercial y de atención.
- Impulsar la mejora continua y el desarrollo profesional del área.
Competencias
- Liderazgo estratégico.
- Orientación a resultados.
- Planeación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Pensamiento analítico.
- Innovación.
- Desarrollo de talento.
- Enfoque en la experiencia del cliente.
Horario
- Lunes a viernes de 10:00 a 19:30 horas (con 2 horas de comida).
- Sábados de 9:00 a 13:00 horas.
- Zona de trabajo: Juriquilla
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
- Beneficios empresariales
- Prestaciones de ley.
Sueldo: A partir de $1.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
