Técnico de Infraestructura TI ¿Quiénes somos?
En IOS OFFICES somos la empresa líder en espacios de trabajo flexibles en México. Creamos oficinas, salas de juntas y espacios colaborativos que impulsan la productividad, la innovación y el networking entre empresas y profesionales. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de alto nivel a través de la tecnología, el servicio y la excelencia operativa.
Ubicación
Guadalajara, Jalisco
¿Qué harás?
- Brindar soporte técnico remoto y presencial a colaboradores y clientes.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, laptops, impresoras y aplicaciones de uso diario (Microsoft 365, correo, etc.).
- Administrar y brindar soporte a sistemas de CCTV, control de acceso, audio, videoconferencias y pantallas.
- Instalar y configurar equipos de red, como Access Points, switches y cableado estructurado.
- Proporcionar soporte de primer nivel (N1) a servicios de internet, Wi-Fi y telefonía.
- Dar seguimiento a incidencias y coordinar la atención con proveedores de servicios de TI.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica.
- Apoyar en la instalación y mantenimiento de equipos en Data Center.
- Administrar inventarios, documentación técnica y seguimiento de tickets.
Requisitos
- Carrera técnica o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico e infraestructura.
- Conocimientos en soporte a equipos de cómputo, Microsoft 365, redes, Wi-Fi, cableado estructurado, switches y Access Points.
- Experiencia en instalación y soporte de CCTV y sistemas de control de acceso (deseable).
- Manejo de herramientas manuales y eléctricas para instalaciones.
- Disponibilidad para trasladarse entre oficinas en Guadalajara y Zapopan.
- Actitud de servicio, organización y orientación a la solución de problemas.
¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones de ley y superiores.
- Fondo de ahorro.
- TotalPass.
- Bebidas de cortesía.
- Descuentos con empresas aliadas.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de gimnasio
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: Empleo presencial
