Objetivo del puesto
- Gestionar el ciclo de los pedidos, coordinar el inventario y apoyar a asesores comerciales para asegurar que las ventas se cierren y se entreguen de manera eficiente.
- Asegurar la eficiencia operativa del departamento comercial mediante el control de procesos internos y la atención al cliente
- Coordinar los procesos administrativos de ventas y asegurar la alineación e intercambio de información con las demás áreas operativas de la empresa, facilitando un servicio eficiente y sin retrasos
Descripción del puesto
- Optimizar tiempos: Agilizar el procesamiento de pedidos desde la cotización hasta la entrega final.
- Garantizar la satisfacción: Resolver dudas de clientes sobre facturas, envíos y fechas de entrega de forma rápida
- Mantener la precisión: Asegurar que los datos de precios y expedientes de clientes estén siempre actualizados
- Facilitar la toma de decisiones: Proveer reportes de ventas claros y oportunos
- Procesamiento de órdenes: Recibir, validar e ingresar los pedidos al sistema
- Atención postventa: Monitorear el estatus de las entregas y resolver incidencias operativas con los clientes
- Gestión de expedientes: Mantener actualizados los expedientes de clientes, contratos y catálogos de precios.
Conocimientos deseables
- Manejo intermedio de paquetería Office
- Atención al cliente (llamadas, correo electrónico, visitas presenciales)
- Ventas (Búsqueda de prospectos y seguimiento)
- Conocimientos en ingeniería (Eléctrica, Mecánica, Electromecánica) (deseable)
Competencias laborales
- Organización
- Orientación al cliente
- Comunicación Asertiva
- Adaptabilidad
- Sentido de urgencia
- Proactivo
Requisitos
- Bachillerato técnico o licenciatura
- Ingles intermedio (indispensable)
- 1 año de experiencia en puesto similar
Ofrecemos
- Sueldo mensual $12,000.00 mensuales brutos
- Prestaciones de ley
- Horario Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
