Descripción del puesto
En STR Travel buscamos un(a) Wedding Planner apasionado(a) por las bodas destino, con habilidades comerciales, organizativas y de atención al cliente, responsable de acompañar a las parejas durante el proceso de planeación, asesoría y coordinación de su boda, generando experiencias memorables y asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
Principales responsabilidades
- Atender a parejas interesadas en bodas destino.
- Identificar necesidades, expectativas y presupuesto de las parejas.
- Elaborar y presentar propuestas de boda.
- Dar seguimiento y atención a parejas e invitados para resolver dudas y compartir información relacionada con el evento.
- Enviar recordatorios, confirmaciones y rondas de mensajes de seguimiento.
- Gestionar reservas relacionadas con hospedaje, eventos o actividades
- Mantener actualizados cronogramas y pendientes.
- Resolver incidencias y necesidades de las parejas.
- Mantener comunicación constante con clientes e invitados.
- Cumplir metas de ventas y conversión establecidas.
- Colaborar con las áreas operativas para garantizar la correcta ejecución de los eventos.
- Generar experiencias positivas y relaciones de confianza con los clientes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en ventas, seguimiento comercial o eventos.
- Manejo básico-intermedio de Excel.
- Manejo básico de Drive y herramientas digitales.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización y seguimiento.
- Capacidad de negociación.
- Resolución de problemas.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajo presencial.
Ofrecemos
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo Presencial
Horario
- Lunes a Viernes: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados: 11:00 a.m. a 3:00 p.m.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con disponibilidad para viajar?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
