Asesor Clínico A – Recepción
Ubicación: Melchor Ocampo
Sueldo: $9,000 – $10,000 mensuales brutos + bonos de puntualidad, asistencia y productividad
Contrato: Indefinido (periodo de prueba de 3 meses)
Disponibilidad: Horario matutino, vespertino o fines de semana
Descripción del puesto
En Labisev, buscamos un Asesor Clínico A que brinde atención de excelencia a nuestros clientes-pacientes.
Tu misión será ofrecer un servicio cálido, profesional y confiable, resolviendo dudas y canalizando solicitudes para asegurar una experiencia positiva y contribuir a un diagnóstico oportuno.
Principales responsabilidades
- Atender a pacientes en recepción, llamadas o redes sociales con amabilidad y eficiencia.
- Brindar información clara sobre servicios de diagnóstico.
- Registrar y dar seguimiento a quejas o no conformidades.
- Canalizar casos complejos a las áreas correspondientes.
- Realizar encuestas de satisfacción post-servicio.
- Cumplir indicadores de ventas internas y calidad de atención.
- Apoyar en la toma de muestras o estudios auxiliares con ética y respeto.
- Participar en capacitaciones y reuniones de retroalimentación.
Requisitos
- Edad: 18 a 45 años
- Género: Indistinto
- Escolaridad: Técnico laboratorista o carrera administrativa con experiencia en salud y ventas.
- Experiencia: Mínimo 1 año en el área de salud.
- Conocimientos y habilidades:
- Comunicación efectiva y empatía
- Excelente redacción y ortografía
- Manejo de CRM o software de atención
- Conocimiento de estudios de laboratorio clínico
- Manejo de Office y equipo de cómputo
- Adaptabilidad y actitud de servicio
Valores que buscamos
Honestidad | Profesionalismo | Responsabilidad | Calidez
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
