Gerente de Producto – OTR & Cross-Border (MX/US/CA)
English Required.
Monterrey, Nuevo León (Presencial)
Resumen del puesto
Buscamos un Gerente de Producto con experiencia en transporte terrestre (OTR) y operaciones cross-border entre México, Estados Unidos y Canadá, responsable de desarrollar, optimizar y escalar soluciones logísticas que impulsen el crecimiento del negocio.
Este rol liderará la estrategia del producto, coordinación operativa y rentabilidad de servicios OTR, con fuerte enfoque en eficiencia, cumplimiento y experiencia del cliente.
Responsabilidades principales
- Diseñar y ejecutar la estrategia de producto OTR y cross-border (MX–US–CA)
- Gestionar el ciclo completo del producto: pricing, operación, mejora continua y escalamiento
- Desarrollar y mantener relaciones con:
- Transportistas (carriers)
- Brokers
- Agentes aduanales
- Optimizar rutas, tiempos de tránsito y costos operativos
- Supervisar operaciones clave:
- Cruces fronterizos (Laredo, Otay, etc.)
- Movimientos in-bond (T&E)
- Coordinación puerta a puerta
- Asegurar cumplimiento regulatorio:
- SAT / Aduanas México
- CBP (Customs and Border Protection)
- Documentación (BOL, pedimentos, ISF, etc.)
- Analizar KPIs del negocio:
- Margen por embarque
- Costos por ruta
- Tiempo de tránsito
- Nivel de servicio (SLA)
- Colaborar con equipos de ventas para desarrollo de nuevas cuentas
- Implementar mejoras tecnológicas (TMS, tracking, visibilidad)
Perfil ideal
- +5 años de experiencia en:
- Logística terrestre (OTR)
- Operaciones cross-border MX/US
- Experiencia en freight forwarder, 3PL o empresa logística
- Conocimiento sólido de:
- Procesos aduanales MX/US
- Cruces fronterizos y operaciones intermodales
- Tarifas, negociación y procurement de transporte
- Experiencia manejando P&L o métricas financieras del producto
- Nivel de inglés: intermedio-avanzado (negociación)
- Alta capacidad analítica y enfoque en resultados
- Experiencia liderando proyectos o equipos (deseable)
Competencias clave
- Mentalidad estratégica + ejecución operativa
- Negociación con carriers y proveedores
- Toma de decisiones basada en datos
- Resolución de problemas en tiempo real
- Liderazgo transversal (sin autoridad directa en algunos casos)
Plus (deseable)
- Experiencia con:
- Operaciones en Laredo / McAllen / Otay Mesa
- Carga FTL / LTL / drayage
- Nearshoring / manufactura
- Conocimiento de TMS (CargoWise)
- Experiencia en expansión de rutas o nuevos servicios
Qué ofrecemos
- Rol clave en crecimiento del negocio cross-border
- Exposición regional (MX / US / CA)
- Ambiente dinámico con alto impacto
- Compensación competitiva + bono por desempeño
Job Type: Full-time
Pay: $90,000.00 - $120,000.00 per month
Application Question(s):
- Describe tu experiencia con procesos aduanales y cruces fronterizos (Laredo, Otay, etc.). ¿Qué retos has enfrentado y cómo los resolviste?
- Describe cómo has diseñado o transformado un servicio OTR o cross-border. ¿Cuál fue la estrategia, qué cambios implementaste y qué resultados medibles obtuviste (margen, crecimiento, eficiencia)?
- Describe paso a paso cómo gestionas un embarque cross-border desde origen hasta entrega final, incluyendo documentación y coordinación en frontera.
- Describe una situación donde ventas cerró una cuenta con condiciones operativamente retadoras. ¿Cómo lo manejaste?
Language:
Work Location: In person
