Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en soluciones de rastreo satelital, telemetría y hardware automotriz. La posición es responsable de brindar soporte técnico especializado, diagnosticar y resolver incidencias complejas, configurar equipos GPS y supervisar la correcta implementación de soluciones tecnológicas en las instalaciones de los clientes.
Experiencia requerida
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de segundo nivel.
- Experiencia en soporte a equipos GPS, telemetría, IoT o soluciones de rastreo satelital.
- Conocimiento en hardware automotriz y dispositivos para flotillas.
- Experiencia en diagnóstico y solución de fallas de comunicación, hardware y equipos de video (Dashcam).
- Manejo de plataformas de gestión de incidencias o sistemas de tickets.
- Disponibilidad para realizar visitas técnicas, supervisar instalaciones y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
Conocimientos técnicos
- Configuración, programación e integración de dispositivos GPS.
- Manejo de equipos Suntech, Ruptela, Queclink y Teltonika.
- Plataformas de rastreo satelital y monitoreo de video.
- Herramientas de conexión remota y configuración de hardware.
- Manejo de plataformas de tickets como Zendesk, Jira o similares.
- Inglés técnico para lectura e interpretación de manuales y documentación técnica.
Escolaridad
- Carrera Técnica o Ingeniería/Licenciatura concluida o trunca en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Automotriz o carreras afines.
Competencias
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Organización y documentación técnica.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para trabajo en campo y movilidad frecuente.
Ofrecemos
- Sueldo de $13,000 a $15,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Modalidad presencial con actividades en campo.
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: On the road
