¿Quiénes somos?
Somos una empresa líder en soluciones financieras, donde impulsamos el crecimiento profesional, la innovación y el trabajo en equipo. Buscamos personas con ganas de aprender, aportar ideas y desarrollarse en el área de tecnología.
Horario y ubicación
Corregidora, Querétaro
Lunes a viernes 9:00 a 19:00 y sábados 10:00 a 17:00 (rolado)
Requisitos
✅ Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, TSU o carrera afín.
✅ Al menos 1 año de experiencia en soporte a usuarios o manejo de datos.
✅ Conocimientos en Excel intermedio.
✅ Manejo de bases de datos.
✅ Experiencia con herramientas de gestión de tickets (deseable).
✅ Actitud de servicio y gusto por resolver problemas.
Actividades
-
Brindar soporte a usuarios y dar seguimiento a incidencias.
-
Resolver o canalizar reportes dentro de los tiempos establecidos.
-
Ejecutar scripts y apoyar en la solución de incidencias en bases de datos.
-
Dar seguimiento al estatus de tickets y mantener comunicación con las áreas usuarias.
-
Contribuir al correcto funcionamiento de las aplicaciones de la organización.
Ofrecemos
-
Prestaciones de ley.
-
Desarrollo y crecimiento profesional.
