CERTIFICADOR DE VIVIENDAS Y CONDOMINIO
Objetivo del puesto:
Garantizar que las viviendas, condominios y amenidades se entreguen en condiciones óptimas, detectando y corrigiendo oportunamente cualquier detalle visible o de funcionamiento, con el fin de asegurar una experiencia positiva para el cliente desde el primer contacto con su propiedad
Propósito general del puesto:
Ser el último filtro de calidad de Sabino antes de que el cliente reciba su vivienda, certificando que tanto las propiedades como el entorno del condominio cumplan con los estándares de calidad y oferta de Sabino. Su función es doble: por un lado, recibir las viviendas y el entorno desde obra como cliente interno, asegurando que todo esté en condiciones óptimas; y por otro, resguardar, cuidar y mantener esas viviendas y el entorno hasta el momento en que son entregadas al cliente final. Además, se encarga de coordinar entregas parciales de urbanización y amenidades, y de mantener una supervisión activa del estado general del condominio, cuidando que luzca como nuevo hasta la última entrega.
Principales responsabilidades:
1. Recibir formalmente las viviendas de parte del área de obra siendo el responsable de la entrega el encargado de calidad, certificando su calidad, acabados e instalaciones con base en los estándares de Sabino.
2. Certificar que la urbanización, entorno y amenidades estén listas para el uso y entrega, detectando áreas de mejora antes de que lleguen al cliente.
3. Mantener bajo su resguardo las viviendas entregadas por calidad: controlar llaves, accesos, estado físico y limpieza, ya sea para entrega inmediata o resguardo prolongado.
4. Coordinar y documentar las entregas parciales de urbanización, vialidades, amenidades y construcciones comunes a la administración del condominio.
5. Supervisar el mantenimiento general del condominio en coordinación con administración, asegurando que los espacios se conserven en óptimas condiciones hasta la entrega de la última vivienda.
6. Documentar y dar seguimiento a los hallazgos detectados en vivienda y entorno, coordinando con calidad o detallistas las acciones correctivas.
7. Fungir como enlace entre el área de obra, atención a garantías y administración del condominio, generando una transición ordenada y profesional entre etapas.
8. Velar por la imagen del condominio en todo momento, siendo referente de orden, calidad y prevención.
9. Llevar un control sistemático y bitácora de los detalles o fallas detectadas con mayor frecuencia durante las certificaciones, con el fin de generar reportes periódicos al área de calidad que permitan identificar patrones, proponer mejoras y corregir desde el origen en los procesos constructivos o de diseño.
10. Responsable de atender en campo a los encargados de realizar avalúos, ya que para poder realizar avalúos de viviendas estas deben de estar certificadas.
11. Encargado de coordinar y supervisar la instalación de cualquier promoción que requiera ser instalada en la vivienda, garantizando la calidad de entrega.
Relaciones clave:
● Internas: Proyectos, calidad, Gerente de atención a la comunidad, coordinador de atención a garantías, gerente comercial, jurídico.
● Externas: Administración de condóminos, valuadores, proveedores de promociones.
Competencias y habilidades necesarias:
● Conocimiento técnico de acabados, instalaciones, procesos constructivos y urbanización.
● Criterio estético y enfoque en calidad.
● Organización, seguimiento y documentación.
● Actitud preventiva y responsable con el resguardo físico de las propiedades.
● Buen manejo de relaciones interáreas.
● Comunicación clara y enfoque en servicio, incluso sin contacto directo con el cliente final.
Perfil ideal:
Profesional con experiencia en supervisión de obra o control de calidad, con ojo crítico y sensibilidad estética. Persona ordenada, confiable, con iniciativa para mantener el entorno en condiciones óptimas y prevenir observaciones antes de que lleguen al cliente. Debe ser firme con los estándares, cuidadosa en el seguimiento y capaz de trabajar en colaboración con obra, postventa y administración.
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
