¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO GRUPO VNA!
VNA Group es un holding constituido por más de 10 empresas en diversos ramos de la industria, que tienen operaciones en más de 40 países, cada una de ellas representa la visión de nuestra filosofía en sus respectivas industrias.
SOLICITAMOS: ANALISTA DE DATOS
OBJETIVO : Asegurar que todas las motocicletas notificadas a través de Freshdesk, ya sea por clientes finales o cadenas comerciales, que requieran reparación, sean atendidas en tiempo y forma, con las refacciones necesarias y cumpliendo con los procesos y procedimientos establecidos por el área de Postventa.
REQUISITOS:
- Preparatoria o Carrera Técnica Trunca
- Atención a los clientes
- MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO SE HACE PRUEBA
FUNCIONES:
- Dar seguimiento por medio de llamada telefónica y mensajes (WhatsApp) a los CESVES para generación de diagnóstico e instalaciones.
- Dar seguimiento a los Regionales para diagnóstico e instalaciones.
- Dar seguimiento a las refacciones en tránsito como paqueterías y búsqueda de refacciones.
- Realizar atención a seguimiento de correos.
- Gestión de base diaria de tickets.
- Seguimiento a casos PROFECO.
OFRECEMOS:
- Sueldo mensual bruto de $12,000
- Prestaciones de Ley desde el día uno (Alta en IMMS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)
- Estabilidad laboral
- Fondo de ahorro al 5%
- Venta a colaborador
- Servicio de comedor.
JORNADA LABORAL
Lunes a viernes de 9:00 am a 19:00 pm
Sábados de 9:00 am a 15:00 pm
Con 2 sábados de descanso.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
