En Mexproud Shipping, empresa mexicana líder en soluciones logísticas y multimodales, buscamos un Business Process Management (BPM) Senior Specialist para integrarse al área de Business Optimization / Procesos.
La posición será responsable de diseñar, documentar, implementar, administrar y mejorar continuamente los procesos corporativos, asegurando su alineación con la estrategia del negocio, sistemas corporativos, controles internos, riesgos, KPIs y estándares operativos.
Buscamos un perfil hands-on, con capacidad para ejecutar directamente el levantamiento, modelado y documentación de procesos, así como para trabajar transversalmente con diferentes áreas de la organización.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Sistemas, Negocios o carrera afín.
- 4 a 6 años de experiencia en BPM, mejora continua, diseño y documentación de procesos end-to-end.
- Experiencia comprobable en levantamiento y modelado de procesos AS-IS / TO-BE.
- Conocimiento de BPM/BPMN 2.0.
- Experiencia elaborando flujogramas, políticas, procedimientos y documentación corporativa.
- Experiencia en elaboración de matrices RACI, riesgos y controles.
- Experiencia definiendo y dando seguimiento a KPIs de procesos.
- Participación en implementaciones o rediseños de ERP, TMS, CRM o sistemas empresariales.
- Experiencia deseable en Freight Forwarding, logística, Supply Chain o servicios B2B.
- Manejo de Visio, Bizagi o herramienta equivalente.
- Excel avanzado.
- Inglés C1 indispensable.
Principales responsabilidades
- Diseñar y mantener la arquitectura corporativa de procesos.
- Realizar entrevistas, workshops, recorridos y levantamientos con usuarios y líderes.
- Modelar procesos y diseñar escenarios TO-BE.
- Elaborar procedimientos, políticas, flujogramas y documentación de procesos.
- Desarrollar y mantener matrices RACI, riesgos y controles.
- Definir fichas técnicas de KPIs y mecanismos de seguimiento.
- Integrar en los procesos las actividades realizadas en CargoWise, Dynamics 365 y fuera de sistema.
- Identificar brechas, duplicidades, retrabajos y oportunidades de automatización.
- Dar seguimiento a proyectos, entregables, dependencias y fechas compromiso.
- Participar en procesos de transformación, implementación y Go-Live.
- Realizar revisiones posteriores al Go-Live para validar la correcta adopción de los procesos.
- Monitorear el cumplimiento y desempeño de los procesos.
- Proponer iniciativas de mejora orientadas a eficiencia, control y escalabilidad.
- Mantener actualizada la documentación corporativa en español e inglés.
- Trabajar transversalmente con Dirección, Operaciones, Comercial, Pricing, Finanzas, IT, Datos, Legal y Compliance.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y aptitudes.
- Prestaciones de ley.
- 30 días de aguinaldo.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Vales de despensa de $1,244 mensuales.
- Bono fijo mensual del 7%.
- Esquema híbrido.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Formar parte de una empresa Great Place to Work.
Lugar de trabajo: Ciudad de México
Esquema: Híbrido, 2 días de HO
Si cuentas con experiencia en BPM, transformación y mejora de procesos, experiencia en logística o Freight Forwarding y dominio de inglés C1, te invitamos a postularte.
Sueldo: A partir de $45,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Experiencia laborando en Forwarders?
- Nivel de inglés?
- Último sueldo y expectativa salarial en brutos
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Polanco IV Sección, CDMX
