En Transvive, empresa dedicada al transporte de personal, estamos en búsqueda de tu talento para la posición de:
*Auditor de procesos*
Si te gusta el trato con el cliente y realizar visitas en campo para evaluar la calidad del servicio que ofrecemos
¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
- Bachillerato concluido.
- Disponibilidad de horario para hacer visitas a diversas empresas
- Licencia de conducir vigente (indispensable)
- Experiencia en puesto similar minino de 2 años.
Conocimientos requeridos:
- Atención y trato directo con clientes
- Aplicación de encuestas de satisfacción a clientes y usuarios
- Inspecciones en campo
- Elaboración de informes de auditorias
- Recepción y seguimiento a quejas e incidencias
- Manejo de métodos de calidad como Ishikawa, 5 porque, diagrama de flujo.
Actividades:
- Realizar inspecciones periódicas a las unidades en campo.
- Identificar desviaciones o incidencias de manera oportuna
- Elaborar informes diarios de auditorias
- Dar seguimiento a las acciones correctivas derivadas de las incidencias
- Monitorear indicadores de desempeño
- Realizar encuestas de satisfacción a clientes y usuarios en campo
- Atender de manera directa las incidencias reportadas por los clientes
Ofrecemos:
- Vales de despensa mensuales
- Pretaciones de ley
- Caja de ahorro
- Salario competitivo
Horario de Lunes a Viernes, con disponibilidad de horario, sábados (guardias de 1 a 2 al mes)
Zona de trabajo: Hidalgo #30, los Gavilanes, Tlajomulco de Zúñiga, (cerca de punto sur)
Interesados postularse por éste medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $16,400.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Licencia/Certificación:
- Licencia estatal de automovilista (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
