- Impartir la capacitación inicial a gerentes y colaboradores de nuevas sucursales.
- Capacitar al personal operativo en la elaboración de productos conforme a las recetas y procedimientos estandarizados.
- Capacitar en servicio al cliente, hospitalidad y protocolos de atención.
- Entrenar al personal en el uso correcto de equipos, herramientas y sistemas operativos.
- Supervisar que los procesos operativos se ejecuten conforme a los manuales de la franquicia.
- Detectar áreas de oportunidad y desarrollar planes de mejora para cada sucursal.
- Realizar visitas periódicas de seguimiento y reforzamiento de capacitación.
- Evaluar el desempeño mediante listas de verificación, auditorías y evaluaciones prácticas.
- Elaborar reportes de capacitación y seguimiento para la Dirección de Franquicias.
- Capacitar sobre nuevos productos, promociones, campañas y cambios operativos.
- Asegurar que todas las sucursales mantengan los estándares de calidad, limpieza, servicio e imagen de la marca.
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
