Alunza es un grupo conformado por una sinergia de empresas especializadas en la administración, logística, operación, venta y mantenimiento de estacionamientos a nivel nacional. Nos enfocamos en desarrollar soluciones integrales que optimizan la movilidad, la operación y la experiencia de usuarios y clientes, a través de modelos eficientes de gestión, innovación tecnológica y un equipo altamente comprometido con la calidad en el servicio.
Con presencia en distintos puntos de la República Mexicana, en Alunza trabajamos para brindar operaciones seguras, funcionales y rentables, adaptándonos a las necesidades de cada proyecto y generando valor para nuestros socios comerciales mediante procesos estratégicos, atención personalizada y mejora continua.
Si te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y la resolución de problemas técnicos, esta oportunidad es para ti.
¿Qué harás?
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios.
- Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software y redes.
- Dar seguimiento y cierre de tickets de soporte.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
- Apoyar en instalaciones de cableado estructurado, CCTV y equipos tecnológicos.
- Configurar y dar soporte básico a equipos y dispositivos.
- Brindar atención en sitio y de forma remota cuando sea necesario.
Requisitos:
- TSU o carrera trunca en Sistemas, Informática, Redes, Electrónica o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o mantenimiento de equipos.
- Conocimientos en:
- Windows y Linux.
- Redes (UTP, direccionamiento IP y cableado).
- Hardware y software.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Actitud de servicio, trabajo en equipo, organización y comunicación efectiva.
- Disponibilidad para viajar cuando el proyecto lo requiera.
-
Ofrecemos
- Sueldo base mensual.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
Si buscas crecer profesionalmente en el área de soporte técnico, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!
