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promotor de cambaceo

empleado de mostrador

TOCA MEXICO

Un día típico en el trabajo donde estuve era constantemente presión pero mucha dedicación a facilitar  una conversación cómoda con los clientes, aprendí a comunicarme correctamente, con respeto y haciendo eficaz las conversaciones. La cultura de Toca Mexico se basa en capacitación continúa, calidad de servicio y valores comunes, como confianza, entusiasmo y talentos delicados a resultados superiores. Lo más difícil fue acoplarme a esa dinámica de trabajó, seguir un buen ritmo y tener una buena racha de ventas. Y lo que más me gustó fue el ambiente laboral, las muchas cosas que llegue a aprender y sobre llevar una conversación, tomando en cuenta las necesidades de mis clientes y dándole importancia a sus criterios.

Al principio te tratan bien, como eres nuevo, pasando los días y si no sacas tus ventas te obligan a quedarte tiempo extra (tiempo que no te pagan) te quitan la mitad de tu break si no vendes antes de las 12, la gerente Monserrat y la supervisora margarita te ejercen maltrato psicológico y si no llegas a tu meta de ventas quincenal te tratan de descontar días "porque no cubriste la cuota" y te hacen firmar carta compromiso que debes de vender a fuerza, si no te dan de baja, no pierdan el tiempo aquí aparte de que no te dan prestaciones

No se espera mucho de este trabajo no se gana tanto solamente si comisionas, ambiente pesado entre la coordinadora y supervisores cuando no cumples alguna "meta", hay dos campañas una es INVEX la cuál suele ser muy pesada ya que las bases no las limpian.
HSBC en general es mucho menos pesado y más facil igual las bases no estan limpias pero es un poco mas sencillo.
Recomiendo que si van a entrar tengan una facilidad en ventas o les costara un poco entender el trabajo, en general mi experiencia a sido amena para ser mi primer call center.
(No dan prestaciones si no se las pides)

El horario es  óptimo iniciando temprano para aprovechar el día, sin distracciones para lograr objetivos de ventas del día y poder cumplir la meta establecida.
Aprendí a trabajar bajo presión y a conseguir resultados trabajando en equipo.
La dirección es estricta en cuanto a resultados
Mis compañeros fueron responsables y con buen ambiente laboral.
Lo mas difícil del trabajo fue cumplir la cuota de ventas requeridas, además de que en ocasiones trabajas bajo presión.
Me agradó el ambiente laboral y el horario de trabajo.

Estuve laborando aquí y fue buena mi experiencia,  es cierto que no dan prestaciones,  pero el sueldo a comparación de otros call es bastante bueno aparte que nunca te hacen descuentos porque el salario ya es neto, el ambiente es tranquilo no te presionan,  una cosa que me gusto mucho es que respetan tus horas de salida,  no te las condicionan ni te piden que te quedes más tiempo.  El horario y días a laborar es bueno porque aunque seas tiempo completo el sábado solo vas medio tiempo.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
De acuerdo a mi experiencia, únicamente reconozco al ambiente laboral que tienen algunos de sus empleados.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Las exigencias sobre el rendimiento cuando su base de datos es pésima y el hecho de que cuando te contratan no te dicen la verdad de como se comisiona.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Con los compañeros de trabajo es buena pero con los jefes es muy difícil.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
El ambiente de trabajo es muy agradable

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
El reclutamiento y la retención del personal

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
En general es un excelente ambiente de trabajo

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Atender pendientes, brindar capacitaciones, preparar las nominas

Primer trabajo o cuando no quedan alternativas, el trato es regular si no llevas tus tramites, te pagan desde la quinta venta tus comisiones y van subiendo el precio en las 8 ventas y en las 10 ventas, para hacerlas valer con mayor precio (después de las ocho) necesitas activar un tabulador de 15 tramites, no esta mal y si ya tienes experiencia puede gustarte, eso si se vuelve monótono si no te gusta esto no lo recomiendo.

Buenos compañeros (la mayoria), lo que debes de hacer es tener una productividad la cual si no la cumples te obligan a quedarte mas tiempo para "ver" si la haces.

En general los jefes no se meten contigo mientras te vean trabajando, mas si no das un resultado favorecedor con el empresa te empiezan a hostigar un poco.

Llegar abrir tu computadora, el sistema enlaza llamada telefónica y era seguir el speech para la colocación de tarjeta bancaria,comentarle  los beneficios que ofrecia la tarjeta, el monto de credito que le ofrecian.
Lo malo es que el sueldo era bajo, lo que le hacia atractivo eran las comisiones por aceptación de tarjeta.

Empleos más populares	Salario promedio
Ejecutivo telefónico 10 salarios publicados	$6,974 per month
Ejecutivo de atención a clientes 5 salarios publicados	$7,860 per month
Agente telefónico 1 salario publicado	$5,000 per month
Promotor de cambaceo 2 salarios publicados	$8,061 per week
Empleado de mostrador 2 salarios publicados	$8,400 per month

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