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Smart Fit

Trabaje en esta en presa 3 años y en esos tres años la experiencia administrativa no mejoró. Los líderes se dejan llevar mucho por quien les agrada dejando de lado si trabajan o no y si les caes mal son poco profesiones y te hacen pesada tu estancia aún si tú eres un trabajador competente y te gusta lo que haces.
Prefieren al chico que habla bien y hace las cosas a su conveniencia o llega tarde mientras tú trabajas el doble y te partes el lomo sin espera de reconocimiento.  No pagan horas extras, todo te lo quieren pagar con tiempo y sino lo hacen te dicen que es parte de tu contrato cosa que es falso. 
Lo único bueno son el.ambiente que se genera con las personas, con los compañeros y experiencias que a veces son padrisimas y otras no tanto.
Los valores que dice tener la empresa no son del todo cierto porque cuando haces algo inmediatamente buscan el colocarte una carta administrativa.  Hay líderes que ni siquiera te otorgan una retroalimentación sólo te llaman y te colocan la acta sin importar que puedas decir, no les interesa y te lo manejan de la forma más bonita posible.
Smart Fit es un sin fin de experiencias. Uno trabaja ahí por necesidad, gusto, pero los jefes hacen que sea cansado y monótono. El crecimiento lo hacen cansado haciendo que trabajes horas extras fuera de tu horario porque es una tipo prueba, sino la pasas solo perdiste tiempo. Sus favoritismos a veces son muy remarcados.  
En promociones no hay descanso por ponerte la camiseta. Su forma de manejar algo es nefasto en ocasiones si no se tiene un líder decidido.
Fuera de todo eso, la experiencia con atención a clientes es muy buena, te enseña muchísimo.  

Más allá de tener vocación de servicio o ser profesional, el modelo de negocio que manejan es bajo costo lo cual es masivo, el horario vespertino es donde hay más gente y un solo recepcionista no es suficiente en horas pico. No hay un buen sistema de apoyo para los colaboradores ante el acoso laboral, tienen un sistema muy arcaico ante la atención al cliente, donde los usuarios te pueden hablar mal, ofenderte, incluso violentarte (a mi un usuario me lanzó el sello para los boletos), los usuarios pueden calificarte mal en las encuestas, sin ética alguna, solo por no darles acceso si no han pagado. Ese es otro tema. Los usuarios pueden entrar después de un intento que no haya pasado su pago, cuando hay rechazo en su pago ya no tienen acceso, pero la cultura de darles acceso después de un intento fallido, es contraproducente, los usuarios te ofenden si no les das acceso aunque no hayan pagado... Tan así es el nivel de acoso en atención a clientes que tienes que mencionarle a los usuarios que en su contrato dice que: deben tratar al personal con amabilidad y respeto... Horrible. Te califican a ti en las encuestas, pero es muy difícil que puedas dar de baja a un usuario por mal comportamiento. En deportes es una norma trabajar en tu comportamiento... El ambiente laboral es bastante tóxico, te inventan chismes, suele ser un trabajo bastante tranquilo en horarios regulares, por lo que los chismes son bastante tóxicos. No hay mucho soporte para los colaboradores. Al ser de bajo costo el gimnasio, tienes que hacer el trabajo de unas 3  personas con el salario de una. Había muchos robos también. 

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
la oportunidad de estar en una empresa internacional y de carácter deportivo, ademas de hacer una vida de formación sana y de calidad de vida para todo tipo de personas, ayudando a otros a ser mejores en sus vidas y sus profeciones

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
creo que el estrés principal se enfoca en no poder dar una solución cuando el usuario está bloqueado en sus pagos y el mismo desea regularizar sus cuentas y el estará agendado no le permite por lo que siempre nos pregunta que puedo hacer

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
es agradable en algunos momentos, solo falta insentivar a los más jóvenes del esta a madurar su responsabilidad como empleados y respeto a su trabajo

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
un día típico es llegar a mi lugar de trabajo y organizar todo para realizar lo mejor de mis funciones correctamente

Como recepción (turno matutino)vun día típico será llegar y encender todas las áreas del gimnasio. Prender computadoras y entrar a sistema para abrir puntual y recibir a los socios. 
En el trascurso del día será saludar, mantener limpia el área. Dar información del gimnasio a usuarios interesados y recorridos; en caso de que las personas decidan quedarse explicar el contrato, cada clausula y solicitar la documentación necesaria para dar de alta. 
Es un trabajo sumamente relajado, hay compañerismo, eso si, debes de saber o aprender a manejar situaciones con los usuarios y nunca tomarte las cosas personales (como servicio al cliente). 

Sin duda, recomiendo mucho trabajar aquí, es una muy buena experiencia que te enseña mucho.

Comprometerse con la misión de la empresa te hace crecer personal y profesionalmente ya que su objetivo es ayudar a la gente y cambiar sus vidas por medio del ejercicio.   Obviamente lo anterior es con fin de lucro pues a final de cuentas es un negocio pero tanto su cultura como su trato con los usuarios hace que se cree una comunidad muy agradable.   Aprendes a trabajar en equipo y a mejorar tus puntos débiles ya que hay una evaluación periódica sobre cada empleado por parte de su gerente. 

Tienen un buen ambiente laboral,cordialidad y respeto,solo que a veces pienso que caen un poco en solo ver los números dado que se preocupan mucho por el nps y que las encuestas se respondan y la presión va en cascada desde arriba hasta líder de unidad y por consiguiente a los profesores de piso,tambien se preocupan por el aforo de las unidades por lo que hace que haya mucha gente en algunos horarios y los horarios donde hay menos flujo presionan a los profesores para tener gran aforo en sus clases cuando es algo que sale de nuestras manos,tambien el cambio de horario dónde es como muy a conveniencia del líder de unidad dejarte o no en tu horario 

Siempre te dicen que te pongas la camiseta cuando los superiores necesitan algo, pero son cero tolerantes con algún error, además que una de las superiores es demasiado grosera y soberbia, nos obligaba a ir a eventos fuera de horario para escucharla dar conferencias y si no se podía la asistencia siempre estaba la amenaza de la represalia, siempre habían juntas fuera de horario sin importar tus necesidades, y muy mala la administración en general.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
El crecimiento personal y profesional . Con un direccionamiento adecuado y así oferta trabajar tus áreas de oportunidad.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Culturas  diferentes de usuarios .  dentro de lo que es la cultura smart fit.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Un ambiente laboral con calor familiar. 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Llegar, saludar, inspirar, disfrutar y dar seguimiento a los usuarios.

Trabajan bajo el esquema de encuestas de satisfacción, realmente el trabajo no es de ser un entrenador, eso solo es la consecuencia de estar en el gimnasio, lo que verdaderamente importa a esta empresa es que saques el mayor número de encuestas positivas posibles, en el momento que alguna encuesta salga mal, los regionales y líderes amenazan con quitarte tus entrenamientos personales, todos los días es una constante amenaza por las encuestas 

Te pintan un crecimiento muy “fácil” desde la postulación pero la realidad es otra, si de inicio no le caes bien a los líderes de la región va a ser imposible que llegues al proceso de enfoque (crecimiento a líder), si les caes mal también te mueven de unidad sin importar que puedas llegar o no a tu hogar.  El regional ni se diga, te pinta apoyo pero no hace nada para apoyarte. 

Empleos más populares	Salario promedio
Instructor 3 salarios publicados	$6,700 per month
Recepcionista 28 salarios publicados	$8,442 per month
Entrenador personal 45 salarios publicados	$6,748 per month
Entrenador deportivo 3 salarios publicados	$6,500 per month
Instructor de zumba® 10 salarios publicados	$7,250 per month

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