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gestor comercial

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asesor de ventas

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Renault Group

Un día típico en el trabajo: Desde que se comienza el día te reciben los compañer@s de trabajo con excelente actitud, el trabajo es ligero pero muy importante, por lo cual poner el mejor esfuerzo en el mismo vale la pena.

Aprendí a tener de inicio un excelente trato con el cliente y con el personal, transferir adecuadamente las llamadas a su área de trabajo de los compañeros de trabajo, realizar y darle seguimiento a las encuestas de satisfacción del servicio y de reconquista de clientes, agendar citas de servicio de las unidades.

Dirección: Av. Ejercito Nacional # 983, Miguel Hidalgo, Irrigación, 11500 ciudad de México, D.F.

Mis colegas son excelentes personas, muy trabajadores, responsables y sobre todo puntuales.

La parte más difícil del trabajo son las llamadas de satisfacción y reconquista de clientes ya que como todo siempre hay clientes conformes con el servicio y otros no tanto que han sido groseros y que sin embargo se debe contar con la paciencia y la educación ante todo para poder lidiar con este tipo de clientes. 

Lo que más me gusto del trabajo es el excelente ambiente laboral, los nuevos conocimientos adquiridos durante el tiempo de estancia en dicho trabajo, el salario y horario laboral como becaria.

*Aburrido, bajo presión, alegre
*Trabajar en equipo, ser tolerante y empatica, hacer bien mi trabajo, dar solución veraz a los problemas, saber escuchar, acatar reglas y seguirlas al pie de la letra, seguir procesos laborales.
*Exiguen resultados, poner orden, productividad
*No todos hacen su trabajo, se deslindan de responsabilidades, humanos, muy pocos te orientan, los procesos aveces no se siguen al 100%,
*Saber tratar con los compañeros, haciéndoles ver sus fallas, para que mejore la armonía laboral, ya que los colegas se toman las cosas personales y todo es en cuestión al trabajo, dar una solución veraz y eficaz al cliente cuando no esta a gusto con algún proceso.
*Gracias a este trabajo eh mejorado mucho en lo profesional, soy mas clara en mis ideas objetivos, en resultados, eh logrado ser mas empatica con mi equipo así como con el cliente, soy mas organizada y responsable, manejo tiempos y ritmos, soy lo mas profesional llevando a cabo los procesos que la compañía marca en cuestión de su objetivo y meta.

Las modernas instalaciones de esta empresa productiva eran bastante cómodas que parecía como si uno estuviera dentro de un hotel con grandes puertas de vidrio e instalaciones sanitarias modernas accesibles en cada nave industrial. La Producción lo controlaba todo pues son los que daban el permiso para hacer las intervenciones de mantenimiento correctivo leves y para planear el mantenimiento correctivo y preventivo pesado. La parte difícil era que Producción y Mantenimiento se pusieran de acuerdo en los tiempos.

Por otro lado, siempre había cursos de capacitación, campañas de orden y limpieza, concursos de productividad y sobre todo reclutamiento interno para acceder a puestos de mayor responsabilidad por los conocimientos logrados en los cursos y la experiencia adquirida en las funciones normales de los distintos puestos.

Mi experiencia fué muy agradable, cada dia de trabajo era muy dinámico porque estaba de un lado a otro e interactuando con los colaboradores de todas las áreas, clientes y proveedores.
Aprendí sobre el carácter que tienen los empleados de cada área y la forma de dirigirte con ellos, a elaborar procesos que faciliten las actividades que realiza cada área que van de la mano con lo que indica el programa Kaizen.

Lo más difícil fué ayuarles a los colaboradores a comprender los beneficios del programa Kaizen porque pese a que representaba una manera más práctica de llevar las actividades también representa un cambio en la forma de trabajar en la que ya se habian acostumbrado.

De quien aprendí mucho fué de mi primer jefe, una persona recien egresada de la escuela y también tenia poco de entrar a la empresa, pero me trató como su igual, delegandome poco a poco más actividades pero siempre haciendo muestra de como realizarlas, compartimos ambos de nuestras experiencias y realizando un buen

Un día de trabajo en la agencia Renault, se caracterizaba por la convivencia con diferentes tipos de personas que acudían a cotizar los automóviles de la empresa, o para sus servicios de mantenimiento.

Aprendí conceptos nuevos de mercadotecnia, gracias al gerente general que confió en mis capacidades y habilidades.   

La mayoría de mis compañeros eran personas reservadas, con amplios conocimientos pero siempre querían tener la razón aunque no siempre la tenían.

La parte más difícil del trabajo fue cunado inicie en el puesto de coordinador de mercadotecnia, porque tuve que estudiar aprender muchos conceptos nuevos.

Lo que más me gusto de mi trabajo fue que conocí a muchas personas y pude relacionarme con personas muy importantes en el sector automotriz y publicitario.

Es un pésimo lugar para trabajar, con un gerente comercial pedante que no sabe nada y solo se la pasa culpando a todos de sus errores.
Terminas haciendo su trabajo porque es tan ignorante que no sabe que hacer y te dice "hazle como puedas". En ocasiones haces trabajo que no tiene nada que ver con tu área.
Cuando te despiden o renuncias te retienen tu pago de la última quincena que trabajaste y el finiquito tarda meses en ser pagado. 
La persona de RH es una ignorante que no tiene idea de como hacer su trabajo, no lleva un calendario de contratos y no tiene nada de ética, eso si, es una chismosa de primera.
No es un buen lugar para trabajar, así como entras, así te vas; sin aviso, sin retro-alimentación, ni nada. 
¡NO TRABAJEN AQUÍ!

Es una empresa donde se te brindan todos elementos necesarios para tener una estabilidad laboral, se te apoya y te orientan lo unico que veo mal es lo económico que dependiendo del gerente en turno si le interesa que la gente este bien lucha por apoyos y la empresa marcha excelente.
El ambiente de trabajo era genial y todos nos apoyábamos.
El trabajo siempre salia a flote sin importar que estuvieran o no los jefes.cada uno sabia su chamba y todo salia muy bien.
lLo que he aprendido durante esos años lo he podido llevar a la practica fuera de ella y por lo cual siempre estaré agradecido por darme trabajo

Recopilar diariamente todas la Ordenes de Reparación con todos los documentos de que se forma. Realizar las llamadas de Recontacto de todos ellos, elaborar bitácora y reportes de todas las insatisfacciones por área y dar seguimiento hasta tener la solución. Se presentaba reporte diario a Gerente de Post venta y Asistente de Dirección. Captura en programa "sia" para el buen historial de los autos. Actualización de Bases de Datos para tener datos de los clientes actualizados para el envío de promociones.Trabajo en equipo con todo el personal de Post venta. Actividades recreativas para el personal dentro del Proceso Kaizen.

El ambiente trabajo agradable que permite tener independencia y establecer tu ritmo, siempre enfocado a un objetivo “Clientes”.
Siempre cuentas con el apoyo y asesoría de colegas debido a que es una empresa en donde se promueve el trabajo en equipo. La oportunidad de conocer y trabajar con personas con otras bases culturales fue una gran experiencia de aprendizaje.
La parte difícil la salida de la empresa.

Renault ya no es lo que era aquí en Valladolid, las jornadas laborales son maratonianas, te hacen ir sábados domingos...hechar horas...etc 
Y todo lo que termine exprimiendo al máximo al trabajador.
la politica es: te contratan un año y te vas al paro, despues de un tiempo te vuelven a llamar para 6 meses y despues al paro, y despues de otro tiempo te vuelven a llamar para otros 6 meses. y con esto se acabo toda la relaccion laboral con renault.
La gente se deja la piel en la cadena para que no lo valore nadie.
Renault se a bajado al nivel de cualquier ETT o incluso peor.

Empleos más populares	Salario promedio
Mecánico automotriz 2 salarios publicados	$11,250 per month
Gestor comercial 3 salarios publicados	$16,667 per month
Lavador de vehiculos 2 salarios publicados	$8,500 per month
Asesor de ventas 1 salario publicado	$7,896 per month
Recepcionista 3 salarios publicados	$7,950 per month

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