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Petco

Petco es una empresa con buenas prestaciones sin embargo debes tener en cuenta que a partir de que firmas se acaba tu vida social. La explotación es el pan de todos los días y las horas no se pagan (aunque ellos digan que si) no te permiten salir a menos que cumplas con sus "objetivos" que son cierto numero de ventas de determinados productos o cierto monto de ventas por llamadas telefónicas (metas en su mayoría absurdas). Petco es una empresa que confía ciegamente en los reportes escritos, tanto es así que al día debes enviar mínimo 3 o 4 reportes perdiendo valioso tiempo de tu jornada que podrías estar aprovechando para realizar actividades realmente importantes y que SI generen dinero. Tienen la mentalidad de hacer "más con menos" pero no te confundas esto solo significa que te van a explotar hasta que tu cuerpo y tu mente no den para más y cuando eso ocurra te van a dar las gracias porque ya no trabajas como antes. Hablar de extender la plantilla para distribuir de una manera más justa la carga laboral es impensable y deberás de evitar hacer el comentario ya que simplemente te van a responder "Pues si puedes, si no contratamos a alguien que si pueda" no importa si la actividad a realizar es recibir toneladas de mercancía a la semana o distribuir a 3 personas para cobrar, atender, hacer llamadas telefónicas, surtir piso de venta, poner precios, promociones, hacer reportes, hacer la limpieza de la tienda (1km cuadrado de piso de venta en promedio) etc. En "la dirección" (tienen un fetiche increíble con esta palabra, parece ser que les genera placer) tienen a gente sin la más mínima idea o experiencia en lo que se supone que deben hacer, además de ineficaces, insuficientes. En resumen es una buena empresa por sus prestaciones pero no vale la pena el hecho de tirar a la basura tu vida y tu salud física y mental para que el día que menos te lo esperes lleguen con sus jurídicos a darte de baja. Algunos distritales son insufribles, se sienten dioses en la tierra tan encima de todos como para escuchar otros puntos de vista. Te dan capacitaciones de mil cosas pero de nada relevante para algunos puestos más especializados (todos los que manejan SAP).

Es un buen lugar para trabajar por la relación con los animales, pero el área de recursos humanos está terrible, una vez que contratan personal quieren conservar a todos sin importar si son pesimos empleados, aplican el clásico si eres un empleado terrible pero te quieres ir, te daremos lo que quieras, pero si eres un empleado que cumple en tiempo y forma tu trabajo solo tendrás presión extra para cubrir el trabajo de los que no cumplen con sus obligaciones. En mi tienda se dio el caso de una empleada que faltaba, llegaba tarde, no cumplía con las metas de productividad, tenía menos de 7 meses trabajando y aún así le dieron 6 días de vacaciones, lo cuál perjudicaba en la operación del area de grooming, ocasionando que los que estábamos ahí tuviéramos que trabajar tiempo extra para cubrir el trabajo de esta empleada (tiempo extra que ahora no quieren pagar).
La frase el cliente siempre tiene la razón la aplican aquí demasiado. Sobre todo en el área de grooming en donde estas responsabilizandote de vidas, se siguen protocolos que son para protección del animalito y del empleado, pero si el cliente se pone prepotente se le da gratis todo y se saltan los protocolos solo para que el cliente se vaya feliz sin importar las consecuencias, esto porque si hay quejas baja el bono del gerente de sucursal. 
El crecimiento laboral se da en base a si quieres crecer vas, no importa si eres un pésimo empleado que no tiene idea de manejo de personal ni del área correspondiente, la mayoría no tiene idea de sus responsabilidades o la tiene pero la eluden dejando que otros las cumplan sin ganar el sueldo de jefe. 

La empresa trata de fomentar un excelente cultura laboral, pero tiene muchos huecos.
Existen favoritismos en todos los niveles. 
Puedes descansar los fines de semana, con previo aviso ya que al ser ventas, los días más fuertes son los fines de semana. 
Problemas si los hay y muchos, sobretodo cuando cambian de la noche a la mañana a los gerentes por considerar que un cambio vendría bien, estos cambios ocurren en vísperas de algún evento fuerte como aperturas de sucursal o inventarios. 
Existen gerentes chismosos que buscan perjudicarte si no estas de su lado y "bajita la mano" demeritan constantemente tu trabajo con tus compañeros.
Las categorías no pueden ponerse nunca de acuerdo con sus promociones, muchas veces vienen mal y la responsabilidad no la asume nadie y las tiendas al final se quedan con las quejas. 
Bajo la cultura de el cliente es primero, pasas como empleado por muchos malos ratos, con clientes abusadores, que pese a que vienen claras las instrucciones en sus correos de compras on line, son incapaces de leer pero creen que por gritarte, amenazarte con nunca regresar y humillarte van a lograr lo que quieren y vaya que si,  a petco no le importa su personal en ese aspecto. 
Pero también te encuentras con clientes super amables y terminas consintiendolos,  conoces parte de su dinámica y amas a sus mascotas esa es la mejor parte. La satisfacción que te deja servir. 
Trabajas con muchas personas con unas increíblemente bien y con otras mal.

Un buen trato por parte de recursos humanos, atienden cualquier duda muy rápido, más rápido que los gerentes.
El trabajo es rutinario, siempre limpiar, acomodar, cobrar, descargar tarimas y trato con el cliente. 
No lo recomiendo para MVZ, cuando te contratan, firmas como Licenciado en MVZ, sin embargo, sólo eres un vendedor más y no te permiten hablar nada relacionado con algo médico para no comprometer a la empresa por que no estás en un puesto veterinario.
Asciendes a gerente de perro y gato o alguna área como petco zoo, donde haces exactamente lo mismo pero cierras caja y haces reportes, después a subgérente de tienda y finalmente gerente de tienda. Todos estos puestos son adquiridos al evaluar y aprobar un examen, y sólo Asciendes si hay espacio de esa vacante en otra tienda. Puedes ascender a partir de un año y si tus gerentes te aprueban para presentar el examen, si no tienes su visto bueno, no puedes.

No lo recomiendo para alguien que cuente con licenciatura, no te tratan como tal, no aplicas lo que estudiaste por muchos años y el personal piensa que por tomar unos cursos de capacitación ya se sienten veterinarios o con los conocimientos para corregirte cuando a veces solo tienen la secundaria, en tiendas pequeñas a veces se debe lavar hasta el baño si no llegan a metas de fin de mes y quitan al personal de limpieza.

Si te gustan los animales, adelante. Pero debes soportar clientes que por cualquier cosa que no les agrade te pongan baja calificación. También es un estrés tener que estar soportando actitudes de tus jefes para llegar a tal meta. Ah si, porque te harán vender a la fuerza sus propias marcas para enganchar al cliente. Realmente Petco empezó siendo una empresa para mascotas, que se preocupaba por ellas, ahora es solo una tienda más que buscar vender por vender y es realmente triste. Tus jefes son incompetentes y se la pueden estar trapeando tooooodo el día con tal de no hacer nada. Es decepcionante. Era un buen trabajo  y ahora asciende a personas no estables o ineptas. Te quitan tu bono para decirte que así te darán un montón de dinero en las utilidades, pero ni se ve de donde saldrán taaaaaaan cuantiosa cantidad que le darán a cada empleado. Y ahora con su nuevo sistema de cajas... Es lo peor. PETCO va de mal en peor. Si Necesitas empleo para ahorrar, dale y ponte la camiseta. Sino, busca algo mejor, porque  te van a traer como burro de carga bajando Tarimas llenas de mercancía y nunca sales a tu hora. Y eso si, te pedirán explicaciones a cosas que realmente no te corresponden, además de hacer la limpieza de toooooda tienda incluyendo el baño que hasta usan los clientes y algunos dejan horrible. Desde la pandemia, se hicieron cambios pero fuimos afectados todos los que trabajamos ahí. En fin, ¡Huye, Esponja! 

Es una empresa que trata excelente a los animales, tiene mucho respeto hacia ellos como hacia los clientes, son muy formales y comprometidos.

Aprendes mucho sobre el cuidado y manejo de perros y gatos, también hacia la atención a clientes. El trabajo de bañador es muy pesado, fines de semana bañas hasta 20 perros tu solo de todas las tallas. Es un trabajo muy estresante, sin embargo también muy gratificante. Lo único malo son los horarios que no te permiten hacer otras actividades, ya que no tienes un horario fijo, el horario de cierre es el peor, ya que tienes que hacer limpieza de toda el área, jaulas, bañeras, trapear, limpiar coladeras, etc. Te prometen que en cinco meses puedes subir a estilista, sin embargo depende mucho de tu gerente y del interés que tenga de impulsarte y de su capacidad de enseñar, puedes quedarte hasta un año o año y medio de bañador y no subir, mientras otros en tres meses ya están haciendo cortes, todo depende del gerente de tu área. 

A pesar de todo me quedo con buena experiencia, porque entré sabiendo nada sobre grooming, razas, alimentación, cuidados y salí sabiendo todo eso, tanto de razas como de sus cuidados, así como conocimiento de todos los productos y alimentos que manejan, aprendí a rapar y bañar correctamente a los perritos. Sin mencionar que el hecho de poder apapachar y jugar con todos los perritos que llegan es una experiencia muy bonita.

Todo sería mejor si manejaran horarios y descansos fijos.

Si están considerando trabajar aquí, piénsenlo dos veces. Mientras fui empleada, obtener apoyo para resolver cualquier situación era complicado y la comunicación entre áreas dejaba mucho que desear. Como excolaboradora, la experiencia fue aún peor.

Para solicitar información sobre mis utilidades tuve que insistir durante semanas, enviar múltiples correos y buscar apoyo por diferentes medios sin recibir respuestas claras. Cuando finalmente obtuve atención, el trato por parte de Recursos Humanos fue sumamente desagradable. En lugar de orientar o ayudar, me hicieron sentir como si estuviera causando problemas por preguntar sobre un derecho que me correspondía.

Particularmente, la atención recibida por parte de RECURSOS HUMANOS fue una de las experiencias más frustrantes que he tenido en un entorno laboral. La actitud fue poco empática, poco profesional y completamente alejada de lo que uno espera de un departamento de Recursos Humanos.

Lo más decepcionante es que, después de haber trabajado para la empresa, pareciera que una vez que sales de ella ya no existe ningún interés en apoyarte o siquiera tratarte con respeto. Nunca imaginé que algo tan simple como pedir información terminara convirtiéndose en semanas de desgaste, indiferencia y malos tratos.

Definitivamente no recomendaría esta empresa a nadie que valore un buen ambiente laboral, una comunicación efectiva o un área de Recursos Humanos que realmente esté para ayudar a los empleados.


Petco podría ser una buena empresa pero desde arriba tiene problemas, con 3 años en la empresa te das cuenta que el problema viene desde arriba, a nadie le importa la calidad de vida o el bienestar de los empleados, piden presupuestos ridículos pero nunca hay el suficiente personal o los productos para venderlo porque siempre hay desabasto, los gerente y encargados de área reciben una capacitación minima y en línea y la mayoría son incompetentes, los distritales solo viven para gritar, insultar y exigir a los gerentes y empleados en general, ni siquiera en el corporativo hay un buen ambiente laboral, hay mucha rotación de personal, la gente esta harts y solo sigue llendo a trabajar por la paga que su bien no es excelente esta bien pero en este año condicionaron el bono a varios factores que no puedes controlar, parece que ya no quieren dar el bono y sin el ya no vale la pena, yo estaba motivado a subir en la empresa de puesto pero actualmente ya estoy pensando en encontrar otro trabajo porque ya Petco se ha vuelto una empresa muy tóxica y mi salud mental y física no vale la pena cambiarla por su culpa. Adicional, no pagan tiempo extra pero siempre te terminas quedando más tiempo, te exigen que hagas cursos, mandes evidencia y todo con tu celular no uno de la empresa, no te dejan tomar vacaciones si no las pides con un mes de anticipación, hay algunas personas que si son buenas en Petco pero la mayoría te tratan muy mal

Trabajé durante 6 meses como bañador canino en esta empresa en el área de Grooming (estética canina) en un PETCO Express (tienda chica). La verdad cuando inicié todo estuvo bien para mí, me capacitaron bien y como tengo vocación con los animales no me pareció tan mal, el problema deriva que exigen demasiado y saturan la agenda hasta el punto en que la carga de trabajo te drena demasiado (si un empleado faltaba en días donde había mucho trabajo, se complicaba la situación y no había garantía de que siempre nos mandaran apoyo para agilizar el trabajo). Aprendí varias cosas gracias a mis compañeros y eso me enriqueció en mi formación laboral. En cuanto a la gerencia es pésima ya que al final nos exigía demasiado (rara vez reconocía el esfuerzo que hacíamos), e incluso llegué a sufrir acoso laboral por parte de la gerente.
Lo que me gustaba de laborar era la convivencia con los perros y gatos (garantizar que tuvieran un buen servicio sobre todo).
En resumen, es una empresa que prefiere la cantidad sobre la calidad y lo exigente depende de cómo sea la gerencia (en mi caso, tuve mala experiencia con ello ya que la gerente de tienda no me ayudaba en mi formación laboral).
Ojo. Las horas extras no las pagan.

Ambiente muy pesado entre el personal, si tú pides ayuda para que expliquen algo que no entiendes te ignoran, compañeros poco profesionales (a algunos no les importa ser grosero con los clientes o contigo frente a ellos), las ventas telefónicas llegan a ser molestas para los clientes pues muchos llegan a considerarlo acoso ya que se les marca muy seguido (ya que nos presionan con las ventas). El horario que te toca no se respeta, si te vas a tu hora te miran feo, a veces te vas 1 o dos horas después pero no te pagan y solo dicen es es tu trabajo, muchas veces habrá preferencia y te puede tocar hasta más de un mes en horario de cierre. En la apertura debes limpiar toda la sucursal, incluso hasta el baño tu solo. Te exigen ventas de ciertos productos a tal grado que a los clientes se les intenta cambiar lo que llevan con tal de llegar a la meta, muchas veces no es lo que necesitan las mascotas y muchos compañeros ni se preocupan por saber si se les ofreció el producto correcto conforme a las características de la mascota (llegué a ver a chic@s que mentían sobre los beneficios del alimento con tal de vender y ser el mejor).
Las capacitaciones son buenas, te ayudan para comprender las cosas que vendes, pero son fuera de tu horario laboral y de por sí siempre estás trabajando ya no hay tiempo de tener una vida en casa. El sueldo también es bueno cuando hay bono, pero no vale tanto desgaste físico y mental.

Empleos más populares	Salario promedio
Peluquero canino 338 salarios publicados	$9,266 per month
Vendedor 97 salarios publicados	$9,348 per month
Vendedor de piso 92 salarios publicados	$9,586 per month
Cajero 104 salarios publicados	$10,014 per month
Cuidador de mascotas 11 salarios publicados	$7,963 per month

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