promotor

jefe de tienda

cajero

promotor de ventas

monitorista

Miniso

Número de Empleado: 01890

Si tengo que calificar a MINISO, es como una empresa China, en todo el sentido de palabra. Desde la cultura del trabajo, ambiente, formalidad y respeto. 

En todos los puntos la empresa carece de un buen ambiente laboral y buen ambiente de relaciones, entre lo que sea cualquier departamento de Recursos Humanos a Vendedores. Literalmente al ser el hoy proclamado Promotor de Experiencia, eres alguien sin valor para la empresa. 

De entrada hablemos del contrato: Hay una carta de renuncia alli. Mi consejo a todo aquel que entre no la firmes, porque en cualquier recorte con esa te sacan. Mas al ser del puesto bajo que estás no les importas mucho. 

Seguidamente hablemos de las jornadas de trabajo: Son 8 horas mas una hora de comida, que bajo el esquema forma son dos turnos de 4 horas con un intermedio de una hora y TRES formas de TURNOS, Matutino, Vespertino, y Nocturno (El ultimo tiene horas extra no pagadas). Tienes que salir de preferencia para tu hora de comida; contrarecomiendo quedarte en sucursal. Primer problema, la formalidad. MINISO se proclama como empresa Japonesa (Sabemos que es estrategia de ventas), por ello, pide extrema puntualidad a sus empleados. Un ejemplo sencillo llegar 1:01 es un retardo, tres retardos es una falta. El problema de alli radica que sencillamente, en cuanto a tus pagos, NO HAY HORARIO, asi que eventualmente, nunca sabes cuando te pagan, ni el dia, ni hora son exactos. Solo cae tarde o temprano.

Recursos Humanos, es un aliado del trabajador, por ello su comunicacion es vital. Asi que vamos a la parte mas destructiva del empleo. NUNCA TE PODRAS CONTACTAR CON ELLOS, dependes EXCLUSIVAMENTE de tus SUBGERENTES O GERENTES, para ello. Lo cual ralentiza enormemente todo. Dudas, aclaraciones en pagos, dudas sobre tu seguro, cargos al INFONAVIT, o similares. Olviden comunicacion, jamas van a apoyarte en nada. 

Cultura laboral. RECALCO, a menos que seas un SUB GERENTE o GERENTE. Para todos los supervisores o más. Vales nada. Literalmente nada. No hace falta ni intentar una comunicación ligera, ni contacto. El trato es despota desinteresado y descortés. Una empresa que depende tan fielmente de que sus trabajadores, los proclamados PROMOTORES DE EXPERIENCIA, tengan esa separación tan drástica. Hace ver que no comprenden la verdadera estructura de una empresa RETAIL. Asimismo por culpa del buen sueldo muchos empleados soportan dichos tratos. De allí que MINISO aun siga su enorme crecimiento. Pero sería tan facil se detenga si supieran las cosas que se viven al trabajar. Muchos podrian pensarlo dos veces. 

Estabilidad laboral, apenas cometas un error o no le caigas bien a alguien, puedes andar viendote fuera si firmaste el contrato completo. Donde la carta de renuncia sin fecha va incluida. ¿De qué sirve ganar tanto si duras 3 meses? 

Retomemos RH: Cotizas al MINIMO ante el IMSS, y si tienes INFONAVIT, NO TE DAN DE ALTA, así es, tu tienes que hacer tus pagos manuales porque a la empresa parece es algo que no le importa en nada. ¿Pero se supone debe hacerlo por LFT no es asi? vamos a lo siguiente.

NO HORAS EXTRA, NO DIAS FESTIVOS. La empresa te paga mucho, en un formato. SUELDO MINIMO + COMISIONES (Llamados en tu factura BONO DE SUPERVIVENCIA), por lo tanto tus dias festivos estaran mal o no calculados. Asi que puedes ir considerando que todos los turnos Nocturnos, estan mal pagados. Porque tienen muchas horas extra que se acumulan como no pagadas.

Entre a miniso por apertura de tienda, una semana despues de la contratacion nos hicieron montar TODA la tienda en muy pocos dias trabajando mas de 12 HORAS SEGUIDAS aparte de eso matadisimas y sin dejarnos salir a comer, nos engañaron diciendo que habia un atraso con nuestras nominas asi que nos pagaron hasta despues y solamente $700 pesos en cheque por semana, asi fueron las primeras dos semanas,cuando nos habian dicho que fijos era mucho mas, decidi continuar pensando que cuando el trato ya fuera directo con el Gte. de la tienda todo mejoraria, asi que aguante, PERO NO FUE ASI, despues de la apertura seguimos trabajando 12 hras, por toda la semana, el Gte tenia pesima actitud, aparte de que llegaba y se iba cuando queria era muy arrogante al igual que los subgerentes, no tenian tacto en lo absoluto, habian mucho bullying entre trabajadores y no eran capas ni de resolver esos detalles.
Pasamos todo el primer mes de forma brutal, y eso sin mencionar que nos hicieron comprar gran parte de los ARTICULOS DAÑADOS PARA QUE NO GENERARA  MERMA Y ERA OBLIGATORIO. 
En el segundo mes nos dieron la pesima noticia de que la tienda no estaba vendiendo y que harian recorte.
CUANDO EMPEZARON LAS LLUVIAS SE INUNDABA PESIMO, HABIAN GOTERAS POR DOQUIER Y ESO NOS AFECTABA CON LOS BONOS APARTE DE QUE LOS CLIENTES SE DESAGRADABAN. Y FUE OTRA EXCUSA PARA EL RECORTE.
 A los 15 dias el Gte empezo a hacer unas evaluaciones a los trabajadores y habian muchos que realmente se esforzaron y solo por que no les caia bien termino corriendolos, me enferme despues de esa semana por lo mismo del trabajo pesado, al grado de que mi Dr. me recomendo dejar de trabajar ya que llevaba mas una semana de incapacidad y bastante grave, entonces tenia que estar un buen tiempo en reposo asi que renuncie. 
A pesar de todo yo di mi maximo esfuerzo hasta el ultimo momento pero DESPUES DE TODO MINISO ME TRAJO PURAS DECEPCIONES!! 
SINCERAMENTE DEBO DECIR QUE TENIA EN UN CONCEPTO MAS ALTO A LA EMPRESA, PERO COMO DICEN "AL FINAL DE TODO LAS EMPRESAS SIEMPRE TENDRAN UNA PERSONA CON LA CUAL REMPLAZARTE,y MINISO NO ES LA ECEPCION. Asi que no te encariñes con ella si piensas trabajar ahi, y mucho menos gastes tanto dinero en sus articulos.
Una sugerencia es que se deben enfocar mas en buscar a BUENOS LIDERES, y no hacerle creer a los que van a empezar a trabajar que los jovenes son irresponsables cuando ustedes son quienes los corren injustamente y se avalan con que ya no tienen ingresos para pagarles, siendo que en una tienda promedio, entra medio millon como minimo semanalmente.

Como tal, lo más destacable fue el trato de mis compañeros conmigo, el cual resaltó fue genuinamente amable, comprensivo y con intención de enseñar las actividades a desempeñar. 
Como promotor eres personal multifunción, y tus actividades dependen del criterio de los generenciales para determinar lo que necesita la sucursal asignada en el día, los divisionales y según una guía semanal de trabajo, desde limpieza general, gestión de inventario (recepción, apoyo en inventarios, acomodo en bodega y piso de venta de mercancía), atención al cliente en piso de venta, manejo de caja y cobro, apoyo en apertura y cierre de tienda, así como de elaborar implementaciones de productos.

Los problemas empezaron a presentarse al cabo de un mes, detalles como que había reglas de conducta, trabajo y actividades que debíamos acatar todos los miembros de la tienda, desde promotores hasta generenciales, pero estos últimos, no cumplían con estás y no sufrían penalizaciones aún cuando esto afectaba al desempeño de la sucursal entera, empezaron a haber exigencias de desempeño sin que hubiera la capacitación al respecto, y esto era un problema que ascendía hasta generenciales, es decir, algunos no estaban correctamente capacitados para su desempeño (esto confirmado por la divisional), y aún así, seguía todo igual pese a saberse las falencias de organización. En varias ocasiones había exigencias de cumplir métricas de ventas, resurtir mercancía y mantener la tienda en orden que eran imposibles de cumplir debido al poco personal de la tienda, no habían las suficientes herramientas de trabajo pese a que los mismos gerenciales expresaban que deberían de estar, a los divisionales y regionales les daba igual la falta de personal, querían que se cumpliera todo sin embargo, no se daba el apoyo de personal o herramientas correspondiente.

Para resumir, ofrecen muchas oportunidades como una posibilidad de ascenso con su respectivo aumento de saldo y prestaciones, servicios adicionales a las prestaciones de ley, capacitación constante pero inconsistente, sueldo razonable con bonos beneficiosos, pero una muy mala gestión de personal, de metas, de herramientas de trabajo, y un ambiente que en un inicio puede ser excelente, pero que con el tiempo se torna tenso e inestable.

Hay  cambios constantes a nivel de tienda como también administrativos no hay una estabilidad laboral en horarios son bastantes irregulares dependiendo de la organización que tenga el área gerencial te pueden pedir hasta dobletear turno( cierre y nocturno), Crecimientos irregulares y dudosos, hay preferencias para los crecimientos, piden una ponencia en donde los supervisores y gerentes hacer una exposición dependiendo del tema para que lo expongas pero por lo regular ya tienen a un candidato antes de esto y hacen perder el tiempo y hacen desilusionar a los demás candidatos, gracias a estas decisiones ni si quiera son personas capacitadas para ejercer ese puesto ademas de no tener el nivel de estudios que piden para esa vacante,el salario estaba bien en un principio pero hay cambios constantes en los métodos de pagos como también mala comunicación y mal seguimiento de sus manuales para poder acomodar la tienda (layout) entre supervisores y visual merchandising ya que para obtener todos los bonos hay que pasar varias evaluaciones, si el equipo no sabe manejar bien el manual o simplemente lo sigue pero no le gusta al supervisor o al de visual o al auditor califica mal los documentos que llevan el área gerencia te quedas si parte de este bono. lo mas seguro es la otra evaluación de pasar al mistery shoper ya que en este son 2 evaluaciones y se promedian tienes que sacar mas de 90% para tener su bono pero si no esta comprometido el equipo olvídalo.
en si la empresa sus productos si pudieran mejorar su organización y contratar gente mediante a una evaluación psicometrica y verificar la experiencia del candidato , hay prestaciones las de base y unas cuantas agregadas como un gym pass pero si eres promotor y haces tu trabajos créeme no necesitaras un gym pass como también una tarjeta tdu , no tienes descuentos por estar trabajando en la empresa, hay gente que vale la pena y muchos se quedan mas del tiempo por las personas que los rodean, la empresa tiene que  acercare mas a las necesidades de cada tienda tanto de su almacenaje de mercancía como de su mantenimiento ocasional , hay medios tiempos si eres estudiante pagan la mitad. Se aprende mucho del majo de una tienda y como brindar un buen servicio.

No tienes hora de salida, te presionan para las aperturas de tienda sin darte herramientas de trabajo, y para los demas no eres mas que la gata que no hace nada, te cuestionan sobre las horas extras que laboras, descansas cuando puedes, se tardan en depositarte viaticos y las recervaciones de hotel ni se digan, tienes que poner de tu dinero para pagar alimentos y pasaje y eso no te lo reponen y si lo jacen tardan mucho, RH dice apoyarte y estar contigo, pero cuando tiene oportunidad te da una patada en el culo, solo tienes crecimiento si te llevas bien con los superiores.

Y lo mas importante, cuando ellos quieren salvar su empleo, te culpan por cosas que no haces y no tienen pruebas y te corren sin inportarles si tienes familia, cuando uno no tiene la culpa 

Las comisiones en piso de venta eran convenientes, hasta que decidieron darte solo $200 si se llega a la meta cuando una tienda a la semana gana millones, las horas son pesadas pues pasas mucho tiempo de pie y los trabajos en la noche ni se diga. Y hacen lo imposible por quitarte el check list, te ponen muchos peros.

No valoran tu esfuerzo y dedicacion, aqui se da a notar el que le compra helados a los gerentes para un buen trato

Cuando te enfermas o tienes incapacidad, hasta se molestan cuando tienes dudas sobre que papeles llevas para que se te paguen esos dias  y de una manera muy estupida te contestan "para que te enfermas" o " yo no te mande a incapacitarte"

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Nada es bueno en esta empresa es explotadora tienes turnos nocturnos que no te pagan con dinero a veces no te recuperan el tiempo extra el ambiente laboral es muy toxico no te dan un celular para tu trabajo y estás en más de 15 grupos que suena todos los días el cel

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Te piden muchas cosas a la vez de entrega inmediata y si no las haces empieza las represalias,los regionales son cero humanos te condicionan las vacaciones ellos deciden cuando las tomas te presionan demasiado la paga es malísima para todo lo que haces y los bonos están condicionados a check listo que si no sacas una calificación no se te da

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
El ambiente es toxico puro chisme la cultura de trabajo es mucha presión constante,nunca me había enfermado tanto en una empresa por el nivel de estrés a ellos no les importa si te sientes muy enfermo 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Desde que entras tienes que mandar reportes fotográficos de si ya estás en la tienda por qué desconfían mucho de los empleados,en general de todo se realiza limpieza resurtido implementaciones apertura de cajas más reportes fotográficos atención a cliente

Miniso tiene muchas formas de enseñarte a trabajar, tú como promotor de ventas también empleas otras labores como ser la seguridad, cajero, almacenista, limpieza y vendedor de la tienda. Viene completo si quieres obtener experiencia, pero al exigirte tantos puestos en uno, poco se abarcará en alguno (el que mucho abarca poco aprieta) y eso no es un problema hasta que algo malo sucede: robos que te tocan pagar, poca atención al cliente porque necesitas atender otro movimiento, mala capacitación por parte de los superiores. Cuando no aprendes a acomodar o no eres de los que dejan acomodar, te tocará quedarte de pie en piso a vender todo el día. Muchos de los compañeros no les gusta el trato con el cliente así que ni lo saludan aún siendo promoteres de venta. Son jornadas de 10 horas y jamás respetan los horarios de salida, así que tenganlo en cuenta. A veces ganarás más por semana cuando sean días festivos, pero los demás será un sueldo base muy bajo por las horas que estás ahí. Por último, el crecimiento nunca está asegurado, dependerá de lo que decidan los superiores.

El esquema de comisiones esta condicionado por el trabajo en equipo, si todos se esfuerzan por igual todos ganan, si alguno no se esfuerza igual que los demás y se logra el objetivo solicitado todos ganan lo mismo sin importar quien haya hecho más o menos. La consigna principal de los equipos gerenciales es que utilizando su "liderazgo" logren qué los promotores realicen la mayoría de las actividades. Las comisiones son diferentes según el nivel jerárquico del personal de la sucursal. Si no encajas bien en un equipo de trabajo te cambian de sucursal con tal de que optes por renunciar voluntariamente. Se presentan muy a menudo problemas con comisiones y pago de salarios. Escaso o nulo nivel de EPS cuando se trata de laborar en altura. Si te sobra dinero en cajas pasa desapercibido pero si te falta en el momento tienes que reembolsarlo. Siempre existirá la(s) manera(s) de perjudicar tu comisión, ya sea por presupuestos de venta altos y difíciles de alcanzar y/o maneras exageradas e inusuales de calificar implementaciones mensuales impuestas por el área de trade marketing. 

Hay varias actividades por hacer durante el dia pero regularmente se te asignan las mismas actividades todos los dias, si los gerenciales consideran que no les sirves de mucho, te limitan a siempre estar en caja., En esta empresa no contratan lideres, no les interesa tener gerenciales que realmente esten capacitados para tener gente a su cargo, suben gente que para nada deberian de estar en un puesto gerencial, los gerentes se limitan a exigir las cosas, y si por alguna razon uno no esta de acuerdo en algo su respuesta es que tienen renuncias impresas, que las puertas estan muy grandes, y del zonal y RH ni hablar, son un chiste mal contado, el zonal se limita a decirle a uno lo que el cree que queremos escuchar, pero en realidad no hace nada por mejor la cituacion, a pero no quieras renunciar porque entonces si esta disponible para hablar, todo porque no renuncies, ya que si alguien renuncia pierde uno de sus bonos.
En si el trabajo es facil pero las actitudes de los gerenciales no ayudan, hacen pe sado un trabajo que no deberia serlo.

Trabaje para Miniso solo los tres meses de prueba pues cuando estuve en mi sucursal la gerencia era muy mala. Nos llevaron a mi y a una amiga a corporativo diciendo que íbamos de apoyo cuando en realidad nos dijeron que estábamos dados de baja por 'bajo rendimiento'- Me la pasaba cubriendo a la maquillista y hasta me ponían a cargo de la mitad de la tienda, daba mis opiniones para el mejoramiento de la tienda y estaba de cajero, asesor, maquillista y guardia a la vez.
Se me hace muy injusto que Miniso no haya hecho nada cuando una compañera fué a renunciar por todo lo que estaba pasando y hasta ahora sigan las cosas igual. La gerenta no sabía nada y no le gustaba que le dijéramos nuestra opinión sobre los lineamientos de la tienda y cuando le decías te contestaba que mejor deberías ser el gerente tú.
Recibí amenazas por parte de Subgerencia de no renovar mi contrato y así lo hicieron.
Es gente nefasta que no debería laborar para la empresa.
Espero que para nuestro finiquito nos den las horas extras que se nos deben y la semana de fondo que nos metieron obligatoriamente.

Empleos más populares	Salario promedio
Promotor 1521 salarios publicados	$9,853 per month
Jefe de tienda 255 salarios publicados	$13,837 per month
Cajero 18 salarios publicados	$10,439 per month
Promotor de ventas 16 salarios publicados	$10,194 per month
Monitorista 21 salarios publicados	$12,833 per month

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