mecánico automotriz

conductor

auxiliar administrativo

hostess

vendedor de servicios

Mercedes-Benz Group

- Un día típico en el trabajo: como todos los días realizar las actividades administrativas como ejecutivo de cuenta, revisar correos, tratar llamadas telefónicas, solicitar apoyo a otras áreas para resolver temas técnicos, resolver dudas y reclamos del cliente, labor de ventas entregando promociones, captura de pedidos, cotizaciones, promover productos.

- Lo que aprendí: conocer a fondo las refacciones y su función, habilidad para la negociación, manejo de nuevos sistemas, manejo de conflictos, relaciones interpersonales, conocer nuevos procesos para mejorar mis actividades.

- La dirección/gerencia: estas áreas tienen la visión de que el personal tiene que tener la mejores herramientas para desempeñar el trabajo, ofreciendo cursos de superación personal y de grupo, esto motiva para mantener un buen nivel de servicio para satisfacer las necesidades del cliente, además se cuenta con el apoyo y respaldo para temas críticos y/o apoyo logístico.

- Las colegas, son personas con amplio sentido de urgencia, en todo momento tuve el apoyo incondicional y además obtuve de ellas consejos y/o procesos para resolver temas que afectaban al cliente.

- La parte más difícil: estar en las instalaciones del cliente ya que mi labor era recibir de manera directa los reclamos y solucionarlos de manera rápida y entregar una respuesta satisfactoria para no afectar al cliente.

- Lo que mas me gusto del trabajo: es tener contacto con diferentes personas esto me ayudo a mantener una buena relación de trabajo y de servicio.

Seimpre se busca la mejora en proceso por lo que es del diario tener que validar, estandarizar, mejorar procesos o instalaciones de manera que el éra pueda cumplir con el requerimiento de instalación del cliente.
La empresa tiene como objetivo la mejora continua por lo que es mensual el reto que uno tiene para desarrollar los proyectos programados.
Aprendí diferentes métodos para el desarrollo de los proyectos de mejora continua y las herrameintas necesarias para poder detectar áreas de oportunidad para impelentar mejora en proceso
El ambiente de trabajo es bastante bueno, tienes la confianza de poder preguntar por dudas a los gerente y te explican sin problema o de la misma forma que apoyas a tus compañeros cuando tienen dudas, el trabajo en equipo y la comunicación es esencial.
La parte mas difícil es cuando tienes que realizar intalaciones de prueba que manda el corporativo ya que la ccordinación tanto con producción como materiales y herramientas es indispensable y que el flujo de la información de la misma sea  entendible.
Lo que más me gusta de esta empresa es el hecho de que te mandan de soporte para proyectos en diferentes plantas para proyectos de 3 meses, lo que te ayuda a mejorar tue experiencia laboral y aprendes a trabajar con difetentes culturas. Los proyectos que realizas los puedes mandar a corporativo para participar en los premios anuales de todas las plantas, al ganar 1er o 2do lugar te ayuda a poder ser promovido para poder cambiar de trabajo e irte a otras plantas como expat.

En un dia normal de trabajo la presion es enorme y mas cuando adquieres responsabilidades y mas en la posicion que tenia en esta empresa, aprendi a tener un control muy bien estructurado y definido y procesos bien establecidos, en este punto los directores son excelentes personas ya que son en la mayoria de los casos son extranjeros, no asi los gerentes de area ya que en algunos casos son prepotentes y llegan a tener un favorito que les cumplen sus caprichos personales, en la cuestion del compañerismo hay pocas gentes que trabajan en equipo y estos siempres ven por sus intereses personales, pero en lo general el ambiente es excelente, lo mas dificil es que de tanto proceso que tienes no pueden evaluar bien al personal que merece estar en este tipo de empresas ya hay personal que si merece estar y hay otra que no, lo que mas me gusto fue auq si hay desarrollo y crecimiento laboral y personal, ademas de que hay plan de carrera

SE REVISAN LOS CORREOS Y PENDIENTES QUE PUDIERAN HABER QUEDADO DEL DIA ENTERIIOR, SE HACE PROSPECCION TELEFONICA, SE PREPARA LA INFORMACION NECESARIA PARA HACER LA VISITA A LOS CLIENTES DEL DIA, SE HACEN LAS VISITAS PLANEADAS, Y SE BUSCAN NUEVAS OPORTUNIDADES EN EL CAMINO SI ES POSIBLE SE VISITAN SIEMPRE Y CUANDO SE CONOZCA AL CLIENTE QUE PUDIERAMOS VISITAR SI NO SOLO SE ANOTARAN SUS DATOS Y LO INVESTIGAMOS PARA VER CUALES SON SUS NECESIDADESY TENER LA INFORMSACION DNECESARIA PARA OFRECER NUESTRO PRODUCTO CON LAS MEJORES OPCIONES PÓSIBLES. SE PLANEA EL DIA SIGUIENTE AL FINAL DEL DIA AVENTAJANDO EN LO POSIBLE LA INFORMACION.

LO QUE APRENDI EN ESTA EMPRESA ES A MANEJAR LA FRUSTACION DE LOS PROBLEMAS QUEW TE ENCUENTRAS EN TU TRABAJO Y QUE LOS PROBLEMAS SE ANALIZAN AL IGUAL QUE LAS  OBJECIONES DEL DIA A DIA Y SE LE BUSCA UNA POSIBLE RESPUESTA PARA LA PROXIMA OCASION O SE INVESTIGA SEGUN SEA EL CASO. Y SE APLICA EN TU VIDA DIARIA.

QUE CADA UNO TIENE SU ESTILO Y QUE NO HAY QUE CRITICARLOS,  SI NO TOMAR LO MEJOR DE ELLOS.

EL MANEJO DE OBJECIONES DE LOS CLIENTES.

LA MARCA ES MUY BUENA.

Me encantaban mis actividades ya que siempre fueron muy dinámicas y sabia que  mi día seria siempre diferente.
Aprendí que con esfuerzo y dedicación se logran los objetivos.
La dirección siempre enfocada a resultados y el compromiso de pensar  en la gente, la gerencial un tanto falta de sensibilidad como ser humano.
La naturaleza de mis actividades implicaba estrechas relaciones con mis colegas, por lo que el trabajo en equipo se daba casi de forma natural, 
La parte mas difícil fue que los objetivos cada ves eran mas altos y demandantes  y  aunque en momentos me sentía rebasada hice un gran esfuerzo por superarlos.
Lo que mas gusto, por supuesto el sueldo ,las prestaciones,  pero sobretodo mis actividades, el giro de  la empresa, la diversidad que implicaba programar vehículos, los diseños de los vehículos, en si  todo lo que implicaba la marca.

Iniciaba prendiendo mi PC, revisar correos electrónicos, ir a revisar obras en proceso, ver pendientes con mi jefe y/o nuevos requerimientos. Planeación de nuevos requerimientos, realización de catalogo de conceptos para poder iniciar cotizaciones de nuevos proyectos, coordinar con constructoras y/o contratistas fechas de licitación de obras. Realización de requisiciones para el departamento de compras. El ambiente laboral era muy bueno dentro del mismo, como con los demás departamentos, con mas relación como: compras, finanzas, recursos humanos, materiales, logística y producción. La parte mas difícil en ocasiones era convencer al director de Planta de los proyectos por ejecutar. Lo que mas me gustaba era la libertad para trabajar dentro de Planta obviamente sin descuidar, tiempos, calidad de obra y sobre todo la  seguridad.

Mi día empezaba en el gym, que estaba en el mismo lugar de trabajo, era una prestación  y   me permitía iniciar mi día con mucha energía, ya que mis actividades así lo requerían.
Aprendí que siendo pro-activa  con responsabilidad y compromiso me  abría  puertas.
La dirección fue de cambios , de crecimiento, al iigual que la gerencia-
La interacción con los colegas era un poco triangulada  ya que se manejaban varias interfaces  como consecuencia de contar  con diferentes sistemas corporativos  y dos filiales a la vez.
La parte mas difícil creo que fue la cuestión prestaciones  y sueldos,diferíamos a la baja con la filial base.
Lo que mas me gusto fue que  valoraron  mi esfuerzo, mi empeño  y contribución   y me  ofrecieron coordinar un nuevo proyecto en la empresa.

LLEGAR A SER MI CORTE DE CAJA, MANDARLO AL BANCO Y PUES SIEMPRE ESTAR AL PENDIENTE DE COBRO DE REFACCIONES, SERVICIO Y VENTAS CHECAR DIARIO LA COBRANZA Y LOS VENCIMIENTO DE LOS PAGARES REALIZAR LLAMADAS A LOS CLIENTES ATRASADOS Y ESTAR PRESIONARLOS PARA EL PAGO, COORDINARME CON MI COBRADOR DIARIO PARA HACER LOS COBROS, ENTREGAS DE CARROS FACTURAR, REALIZAR LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA ENTREGA, Y DAR DE ALTA LAS UNIDADES QUE LLEGARON CONFORME A MODELO Y EQUIPAMIENTO TODOS LAS VENTAS EN EL REPUVE.PUES NO ERA DIFÍCIL SOLO ORGANIZARTE Y PUES AVECES DEJAR TODO PORQUE TENIA AL DÍA DE IMPREVISTO 6 ENTREGAS Y PUES DEJARLAS LISTAS PARA LA HORA DE ENTREGA. LO QUE MAS ME GUSTO DEL TRABAJO PUES EL BUEN EQUIPO DE ERA SIEMPRE TODOS  NOS AYUDÁBAMOS MUCHÍSIMO COMO COMPAÑEROS.

Normalmente mi dia era:
Revisar correo interno para poder ealizar junta de arranque con mi equipo de trabajo, en ese correo me enviaban informacion referente a accidentes, reportes de clientes, inspecciones alternas que tenian que realizarse a clientes potenciales, revision de ausentismo, colocar personal en areas con ausentismo, revisar equipo de seguridad personal si faltaba entregar al personal, realizar la junta de arranque y asignar actividades extras a inspectores, revisar las estaciones de de calidad y ayudar en las incidencias con los inspectores,revisar que se llevaran a cabo 5´s de las estaciones, entrega de nominas, realizacion de formatos de permisos y/o vacaciones, apoyar a las otras areas en inspecciones y/o dudas referentes al proceso ya que fui iniciador en esta compañia.

Seguimiento de Compra de Unidades Usadas Evaluarlas Técnica y documentalmente para ser Negociadas para ser adquiridas en Trade In por Unidades Nuevas, posteriormente Tramitar una reparación y mantenimiento suficiente en la que puedan Venderse con Garantía y Financiamiento. Seguimiento al todo el proceso sobre todo en la reparación y mantenimiento, Posteriormente aplicar Promociones para la reincorporación al Mercado secundario de Unidades a través de la Red de Distribuidores. Por otro lado emitir valores residuales de la Unidades que implicaran el soporte de Recompra Condición Nodal en Arrendamiento de Unidades.

Empleos más populares	Salario promedio
Mecánico automotriz 14 salarios publicados	$10,224 per month
Conductor 21 salarios publicados	$10,037 per month
Auxiliar administrativo 6 salarios publicados	$10,459 per month
Hostess 5 salarios publicados	$9,960 per month
Vendedor de servicios 6 salarios publicados	$14,708 per month

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