HOTEL RIU PLAZA GUADALAJARA

Trabajé como agente para el centro de reservaciones externas que está en el hotel. 

El sueldo es de muy bueno a excelente, considerando los diferentes bonos que hay, en realidad, es uno de los "call centers" mejor pagados, incluso EL MEJOR pagado.

Dependiendo que supervisor te toque, la vivencia de trabajar como agente puede ser buena o mala. En mi caso, fue un mitad y mitad, por decirlo de un modo.

Los turnos son fijos, 5 días a la semana, 9 horas al día, con 2 días de descanso.

Desafortunadamente, y desde el punto de vista de contrato, el callcenter de reservaciones se maneja por contratos temporales bimestrales, lo cual no ta da tranquilidad de algo seguro.

Justamente, en mi caso, se me dio 3 contratos bimestrales, y se me prometió contrato de planta al final del último bimestre. Mi sorpresa fue que al final del día no era así, y se me pidió entregar mi headset y gafete.

Recomendado solo para ganar experiencia en el ramo hotelero, y de ahí buscar algo más seguro.

Sus jornadas laborales son la verdadera esclavitud moderna.
Siempre te hacen trabajar horas extras que por supuesto NO TE PAGAN (alrededor de 2 extras a a diario). 
La comida de empleados es lo más deprimente que hay y hasta la gente se enferma. 
El ambiente de trabajo es SUMAMENTE HOSTIL entre los empleados, especialmente con mujeres. Es mentira que hay capacitación y  cuando renuncias te dan $3 pesos de finiquito porque Recursos Humanos hace tranzas, además de que te obligan a firmar una hoja donde dice que nunca incumplieron normas cuando en realidad es todo lo que hacen, pero si no la firmas, no te pagan. 

Como sabemos todo trabajo tiene lo que le corresponde por algo es trabajo, desde temprano se empieza a trabajar acomodando y organizando para abrir el restaurante para personas internas y externas, todo ambiente laboral muy amigable, todos enfocados en su trabajo y sus deberes dentro de la empresa, para finalizar en el comedor de empleados conviviendo lo que transcurrió en el día y cosas chuscas dentro de el hotel, ese trabajo solicita entrega física y mental, lo cual para mi es el mejor trabajo en el que me e mantenido.

Instalación, configuración y administración de sistemas operativos Windows Server, Windows y Linux (Instalación física y virtual).
Administración de Directorio Activo.
Administracion de consola de antivirus (Kaspersky)
Administración de aplicaciones de nóminas.
Accesos y permisos en carpetas locales y compartidas.
Monitoreo del rendimiento y funcionamiento de los recursos informáticos mediante sondas.
Instalación y actualizaciones de aplicaciones externas y corporativas.
Instalación de actualizaciones en sistemas operativos y aplicaciones.

Mi experiencia en la empresa fue buena, en si es una empresa en la que si puedes crecer si te lo propones desde el principio, comedor incluido en una zona donde todo es caro es un plus, cada departamento es diferente, apoyo de RH no existe pero dirección si te escucha siempre y cuando hagas bien tu trabajo. En lo personal,  si es una buena empresa para laborar siempre y cuando seas una persona que no se toma personal las cosas.

llegar checar que trabajo seba realizar eventos y la gente que se va quedar a los eventos como apoyo para el servicio del cliente.
hacer figuras de hielo nuevos montajes y checar los tipos de temperaturas. la gerencia esta dentro de la misma empresa.mis colegas son capitanes chef ejecutivos gerencia.es saber como mantener la temperatura de las comidas saber como  y cual tipo de momtage seba realizar.
es el respeto del trabajo de cada uno y el apoyo de los jefes

A excepción de room service y desayuno en cocina, todas las demás áreas rolan turnos, el área de banquetes tanto en cocina como de meser@ es muy absorbente.
Si sales de turno en la noche o entras muuy temprano, puedes pagar tu transporte.

Lugar de ambiente relajado ambiente laboral excelente labores bajo presión detallado a fondo limpieza en general trato digno y educado al huésped no conversar con los huéspedes a menos de que el huésped tenga una duda y se dirija a preguntarte.

en cualquier trabajo siempre se le saca provecho por la actitud , humildad y hospitalidad que le das a cualquier cliente 
esa es la clave de tener exito como vendedor en cualquier trabajo 
el riu tiene el problema de repartir nuestras propinas hacia todo el hotel cuando hacian el cargo a la habitacion y ponian la propina !
es bueno pero uno no esta acostumbrado a regalar su trabajo !
de ahi en adelante todo es perfecto

Cada día es de aprendizaje, ya que se presentan situaciones en las que tienes que tener un criterio propio y a la vez aplicar el servicio al huésped, que es en lo que se enfoca nuestro trabajo.

A su vez, se viven experiencia únicas pues cada día conoces personas diferentes.

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