cajero

auxiliar de frutas y verduras

carnicero

líder de prevención de pérdidas

colaborador general

Grupo Comercial Chedraui

Superficialmente hay buen ambiente de trabajo, porque cada colaborador o jefe de departamento muestran una buena actitud, pero como en toda empresa hay casos en los que a espaldas de altos mandos hablan mal de ellos.

Se ofrecía desayuno los sábados en la mañana pero se cambio por café y pan.

Tu jornada de trabajo rara vez es de 8 horas, porque por lo general te sale algún pendiente, y si no los apoyas lo ven mal de tu parte.

Si te quitan algún descanso por necesidad de la empresa, no es tan fácil recuperarlo dado que te piden el motivo del por que lo necesitas, siendo un descanso trabajado por ti hacia la empresa, si requieres algún día que te necesitan no te lo permiten y esto en lo personal lo veo mal, ya que tu diste tu día de descanso para bien de la empresa, y deberías poder recuperarlo cualquier día.

No hay cultura laboral, hay que estar sobre la gente para que no tire basura donde no debe, no deje acumulada, no haga sus trabajos con prisas, si no que quede bien hecho, que todo esté limpio y cómo se debe de hacer, pero debo aceptar que es un poco difícil para algunos por los salarios tan malos que tienen y por sus jornadas de trabajo que en algunas ocasiones son horarios quebrados de todo el día.

Gerencia está relativamente bien, tiene buenas ideas y conceptos es una persona inteligente que se ve es innovadora, pero en algunas ocasiones exhibe a la gente frente a los demás, de hecho esa empresa es mucho de exhibirte si tienes algún error.

Un punto negativo de gerencia, es que me parece mal de su parte que al dar de baja/alta a un colaborador/jefe de departamento no se tome el tiempo de informarlo frente a todos para agradecer su estancia y su apoyo en la empresa o darle la bienvenida, ni tampoco es bien visto de su parte hablar mal a espaldas de esa persona cuando ya no se encuentra en la empresa, eso diferencia mucho a un líder de un jefe.

Exigencia con los retardos, te entregan un papel (que no sirve de nada) para que sea firmado por un jefe de área que es lo equivalente a un subgerente, cuando llegas 11 minutos tarde, lo que ellos no ven es que así mismo deberían de darte un papel para que te firmen que casi siempre te quedas laborando por lo menos media hora más de lo habitual, y esto pasa más con el turno de la mañana, me ha tocado ver personal que se queda hasta 3 horas después de su turno de salida. Obviamente no hay pago de tiempo extra para todos, el personal de confianza no tiene tantas ventajas o yo no las he visto aún, y a este personal no se le pagan horas extras.

El colaborador de servicio a clientes a veces no se da abasto para atender clientes molestos, llamadas, voceo y radio, lo que genera molestia en los subgerentes cuando requieren algún voceo, lo que ellos no hacen es ponerse en el lugar de esta persona y ver lo difícil que es lidiar con esta situación.

En algunos casos cierto subgerente te ve conversando con algún colaborador en horarios donde no hay clientela y carga de trabajo por ejemplo 22:30 hrs, te empieza a cuestionar, qué estás haciendo, cuando el no es claro ejemplo de que siempre se debe estar trabajando.

Hay muchas posibilidades de crecer si te aplicas realmente y cumples con la mayoría de lo que te piden, no es tan difícil ser un jefe de departamento o jefe de área, si te enfocas un año a ser alguien mejor por encima de los demás. Obviamente con esto viene un mejor sueldo, pero también peores horarios y demasiada responsabilidad.

Hay mucha diferencia entre el sueldo de un colaborador y un jefe de departamento, un poco más de $200 por día, cuando no debería ser así, ya que la carga de trabajo es parecida a excepción del horario.

Hace falta personal en algunos departamentos, dado que la tienda es grande y no se dan abasto para tener siempre alguien vigilando su departamento para cualquier duda del cliente, pero esto no lo ve el corporativo y cada vez decide reducir más la plantilla.

Como en todo lugar los chismes están a la orden del día, incluso a veces el personal gerencial se ve involucrado en estos temas, pero debo resaltar, que siempre cuidan su imagen ante los colaboradores y jefes de departamento y en lo personal nunca he visto que alguno de ellos haga un acto mal visto.

Debido a la carga de trabajo este mismo no se hace cómo debería ya que se hace "trampa" en algunos casos con tal de reducirlo, no es por que se quiera hacer así, si no que si se hace cómo en realidad está descrito 8 horas de jornada no alcanza para hacer todo lo que se debería.

En general del 1 al 10, pondría un 7 de calificación, y lo pongo porque a pesar de todas las cosas descritas anteriormente, la mayoría de los colaboradores logra sacar su trabajo y después de todo esa es la gente que hace que la tienda se levante, no todo es malo y hay personas muy dedicadas a su trabajo, van a lo suyo y atienden bien al cliente.

Trabaje cerca de 15 años en el grupo, 7 años en el Corporativo (SISTEMAS Y RECURSOS HUMANOS) y 8 en Tiendas como Jefe de Área (OPERACIONES, PERECEDEROS, COMERCIAL Y GTE EN CAPACITACIÓN). El ambiente en las tiendas es muy volátil depende del tipo de liderazgo de los Gerentes, con los años el nivel gerencial comenzó a decaer premiando solo a la obediencia ciega y la sumisión, aceptando direcciones que solo te hacen dar vueltas en circulos a nivel operativo y que no solucionan los problemas de raiz. Llegue a tener temporadas de 3 meses sin un solo dia de descanso, y temporadas de 2 años sin vacaciones. Llegue a tener 8 gerentes en un año en dos diferentes tiendas. La cantidad de veces que tienes que suspender descansos por visitas, auditorias e inventarios es ridicula, nunca le puedes pagar el tiempo a tu equipo y nunca te pueden pagar el tiempo a ti. Solo hay una persona con prestaciones superiores en cada tienda (Gerente) y 4 mas con sueldos competitivos (Jefes de area), los restantes se les paga algo que es ridiculo en el mercado y dicho por directivos en Chedraui solo funciona la gente que tiene necesidad de trabajar y no tiene mas opción. 
En el momento en que comienzas a querer hacer validos tus días de descanso obligatorios o vacaciones te conviertes en un problema.
No te dotan de el equipo necesario y tienes que estar disponible las 24 hrs. No tienes equipos de computo suficientes. No tienes conexiones adecuadas. El mantenimiento es muy precario. 
Todo lo anterior es a nivel de tiendas, donde se genera el ingreso de la empresa. En el corporativo se vive en un mundo aparte, trabajando de Lunes a Viernes (medio dia) y donde todo es color de rosa. 
Chedraui es una gran escuela, ya que ha crecido tanto que tiene todas las áreas de una gran empresa para aprender y poder desarrollarte, sin embargo, no premian la innovación, solo premian la obediencia, aunque te estén pidiendo algo que ayer no funcionaba. Solo tienes que obedecer y callar. Todos los gerentes tienen miedo de opinar pues esta en juego su ingreso, la renta de casa, su cambio de coche a los tantos años, su bono semestral. 

Como yo, habemos muchos que estando cerca del nivel gerencia decidimos salir por no aceptar ser repetidores de instrucciones sin un gramo de libertad. Y todos coincidimos que el dia que salimos de ahi fue el mejor dia de nuestras vidas. Hoy lo recordamos con cariño y agradecimiento por el aprendizaje, si sobreviviste ahí, en cualquier lugar lo haras. 



Un día típico en mi trabajo consiste básicamente en asistir a reuniones, en las que represento a mi jefe, quien es un empresario reconocido en el Estado. Normalmente el me asigna una serie de tareas que necesita que yo resuelva en algún lapso de tiempo. Algunas van desde hacer trámites hasta reunirme con personas de altos cargos en gobierno. Mi trabajo es muy variable, ya que tiene que ver con varias de las empresas de mi jefe, pero su finalidad central es facilitarle información, trámites y agilizar sus tiempos.

En este trabajo he aprendido de todo, ya que mi actual jefe ha ocupado cargos públicos importantes; lo que me ha llevado a aprender a realizar trámites gubernamentales, gestión de recursos, organización de eventos masivos tanto sociales como de la vida privada del licenciado. Así mismo he aprendido sobre los diferentes ramos de sus empresas, que abarcan desde la comida hasta la construcción, pasando por una amplia gama de sectores.

Al ser mi jefe un empresario cuento con varios colegas, la mayoría de ellos no colaboran directamente conmigo, sin embargo son personas sumamente amables y serviciales. El ámbiente en el que me desempeño es cálido. 

La parte que podría considerarse "dificil" es que a veces me enfrento a situaciones que no conozco, o en las cuales no tengo experiencia alguna, sin embargo me resulta muy divertido aprender cosas nuevas y siempre es enteramente satisfactorio saber que mi jefe confía en que realizaré las cosas, aún sin tener conocimientos previos al respecto.

Lo que más me gusta de mi trabajo es que requiere ser efectuado por una persona intuitiva, he desarrollado mucho esta habilidad. Por otro lado es un juego constante de inteligencia para lograr que las personas, los tiempos y las actividades compaginen.

Me gusta mucho mi trabajo porque tengo que tratar con todo tipo de personas, con todo tipo de ideas y educación y siempre aprendo algo de cada una de ellas. Lamentablemente no existe un crecimiento profesional ni salarial, así mismo no cuento con prestaciones de Ley. Ese es el motivo por el cual estoy buscando una nueva fuente de ingresos.

Uípico de trabajo era de siete de la mañana hasta que el gerente decidiera que era sufciente. En realidad el problemgamiento laboral constante y repetitivo.

Aprendí a tener paciencia a pesar de tener la razón y no discutir.

La gerencia es la peor que he visto en mi vida, completamente ansiosa, irritante e irrespetuosa. En una ocación el gerente se metió a la cocina a hacer el mismo la comida porque según él las cocineras eran unas ineptas. En mi caso llegó a estar desde las seis de la mañana realizando mi trabajo cuando mi horario de entrada eran las siete, para despues decirme que no nesecitaba un empleado de decoración, esto fué finalmente lo que me hizo renunciar. Si no me ocupaban... Pero pues a las dos semanas solicitaron apoyo a otra tienda porque no había quien hiciera el trabajo que yo hacia ahi

En cuanto a la jefa de recursos humanos tenía una opinion completamente distinta de mí, lo mismo el gerente regional y jefe inmediato del gerente de la tienda. Cuando les informe que me retiraba y las causas me ofrecieron mejores puestos, con masyor sueldo y prestaciones. Me dijeron que era el único de los empleados que tenía un record perfecto en horarios y actividades realizadas. Que el gerente estaba bajo prueba porque había demasiada rotación de personal, etc.

Mis compañeros de trabajo tos muy buenas personas, por las características de lso trabajos la mayoria estaba de por si estresada y con el gerente tan enfermo, pues siempre había que estar apoyandonos entre todos para medio librar su locura.

La parte mas dificil del trabajo fue la completa falta de respeto para con el empleado, la falta de un compromiso real por parte del gerente con los objetivos, que no con el desorden.

Lo que me gustó dle trabajo es que a fin de cuentas mi labor fue reconocida, aunque no haya obtenido un resultado palpable de ello. Me queda un buen sabor de boca saber que hice lo mio y que todo fue por culpa de una persona con problemas de ansiedad.

Pues no se me dificulto el departamento de cajas  pues venia de una empresa del mismo giro ademas tenia experiencia en el area asignado donde la fluencia de clientes era mayor asi que solo tuve que aprenderme los procedimientos de como hacer las cosas. 

Como era una apertura de una sucursal nueva pues pude destacarme bien en el área y aprender mucho de tres áreas como cajero, supervisor y servicios atención al cliente y posiblemente caja general donde se concentran los valores. 

Habia un subgerente que lejos de ser estricto pareciera ser perfeccionista pues nadie pudiera cometer errores por que quien cometiera un error era hostigado hasta hacerlo renunciar, pero lo feo de eso es que tenia personal con ciertos favoritismos y con ellos omitía los errores.

Tenia problemas con una de mis superiores una supervisora pues le faltaba capacitación, constantemente tenia faltantes en el manejo del pudium y seguido nos hacian arqueos a los cajeros para validar que el faltante no lo tuvieramos los colaboradores y fueron molesto esas ocasiones ya que al hacer eso nuestra productividad bajaba en el sistema y la supervisora contaba con todo el apoyo del subgerente, propuse desde mi experiencia una forma de evitar esos faltantes y fui ignorado y desde ahí cuando necesitaba apoyo con algún cliente, cancelación o alguna otra operación que tuviera que ver con el supervisor y estuviera ella en turno nunca me atendía y no recibía de su apoyo y como podía era yo quien daba la solución y por tal razón también fui reprendido, lo mejor fue separarme del grupo. 

Me gustaba mucho que me mandaran a apoyar a otros departamentos pues aprendía cosas nuevas y conocía a mas personas que hubo compañeros que me propusieron que me cambiara de departamento con ellos, fue algo padre pues mi trabajo se veía reflejado en otras áreas y en la mía también pues en su momento fui el cajero con menor desviaciones, mayor productividad y apoyaba a la supervisor y al depto de servicios.

Desde que entre a la tienda desde que te pones por primera vez la camiseta los compañeros te tratan como si fueras una persona conocida de mucho cuando empece a escuela de cajas mis compañeros eran un grupo muy unido y hasta el final lo fue me lleve bien con todos aunque a la mayoría al final no los volví a ver y la verdad cuando estuve en Chedraui me sentí como en familia.
Aprendí cosas importantes por ejemplo el valor de no distraerme con cosas importantes como el dinero a aprender a poner mas atención a lo que hacía y lo mas importante a hacerme responsable de mis actos así como también aprendí el manejo de dinero a tener mas paciencia con algunas personas a alcanzar mis metas como la que es vender boletos y lograr una muy buena venta 
mis jefas eran como nosotros ninguna se sentía mas por tener un puesto alto al contrario dividían a los grupos de cajeros en 3 y se hacían llamar las madres o las responsables  de todos los operadores.
Mis compañeras eran muy buenas personas desde que llegue me hicieron sentir como uno mas de ellos.
Lo mas difícil son las primeras 4 semanas que es cuando uno empieza en mi caso no era difícil porque como ya había trabajado de cajero en la Farmacia Guadalajara pero mis compañeros de escuela de cajas el primer día tuvieron muchos accidentes por los nervios.
Lo que me gustaba de este trabajo era la cara de sorpresa de los clientes cuando no traían dinero para pagar lo que llevaban y casi para ellos veían como milagro cuando se les hace un descuento sorpresa o por ejemplo cuando la gente necesitaba ayuda para algunos pagos y los ayudaba el servicio al cliente me gusto mucho los clientes se pueden tratar si uno pone atención.

llegas unos 10 min. antes de tu ora de entrada para que chequeen tus valores y tarjetas, por que manejas efectivo, es para tener un control de tus valores puedes bajar a caja con la cantidad de dinero que quieras pero no puedes, ni debes subir con mas de la que registraste. checas tu entrada y guardas tus cosas en tu locker unas vez hecho esto bajas a tu área de trabajo en mi caso cajas, te dirijes con tu superior y te entregan una hoja donde apuntas tus correcciones y te dan tu fondo y hacen un vale  y lo firmas por la cantidad dada que al final del día antes de entregar tu reporte final te recogen el fondo dado al principio y te entregan el vale. 
te dirijes a la caja que te asignaron en el día y comienzas a contar tu  fondo una vez terminado enciendes tu farol y comienzas a laborar, al llegar el cliente debes tener tu gafete a la vista portar adecuadamente tu uniforme y recibirlo con una sonrisa, darle los buenos días, tardes o noche, comenzar a scanear los productos con rapidez sin dañarlos, decirle el total de su compra y efectuar el cobro puede ser en efectivo, tarjeta de crédito o débito, cheques, dolar o vales de despensa.
una vez concluido lo despides y le agradeces su compra, hay clientes que solo hacen pagos de servicios, abonan a tus tarjetas de crédito, recargan su celular o hacen pagos de compartamos. cada día aprendes cosas nuevas como ser mas tolerante con las personas y aveces tus compañeros te dan consejos en forme a su experiencia  en la caja regularmente siempre se encuentran de buen humor y te apoyan siempre que los necesitas. lo mas difícil es tratar de comer en 20 min. que te dan como receso. Lo que mas me gusto de trabajar ahí es que así necesites mil veces la ayuda de tus supervisores siempre te apoyaran y nunca tendrán una mala actitud hacia a ti.

Tienen falta de personal, por lo que una sola persona tienen que hacer las actividades de hasta 3 personas y para ello te exigen te quedes tiempo extra, pero este tiempo extra no te lo pagan con efectivo, te lo pagan con tiempo, tanto recursos humanos como los jefes de área tienen conocimiento de este asunto y te harán la vida imposible si te niegas.
Los pagos son quincenales y aunque labores dos domingos solo te dan la prima dominical correspondiente a un solo domingo.
No dan nómina con folio fiscal...
Los turnos los mueven hasta en el mismo día, pidiendo que te quedes aún después de haber acabado el turno o diciendo que el día siguiente entres antes o después, a pesar de haber un horario publicado.
No dan copia del contrato que firmas al entrar.
Si no pides el equipo de seguridad no se molestan en proporcionarlo.
El ambiente entre el personal es agradable siempre y cuando te quedes al tiempo extra por tiempo.
No tienen botiquines médicos, el equipo en general para hacer las labores están en condiciones totalmente deplorables e incluso inservibles, aún así se pide hacer las labores y esto genera un desorden y estrés, no les importa en lo más mínimo los riesgos de trabajo.
Para las promociones hacen que uses el tiempo que deberías estar estudiando en trabajo y este no te lo toman tiempo extra por tiempo. 
Te hacen trabajar 12 horas en caso de querer una promoción.
No hacen ningún evento con los trabajadores en la mayoría del tiempo ya que la falta de personal no lo permite.

LA JORNADA EMPIEZA 15 MIN ANTES DE QUE ABRA LA TIENDA CON UNA LIMPIEZA EN EL DEPARTAMENTO, POSTERIORMENTE SE REALIZA UN TIME-BACK PARA RECONOCER LOS ERRORES QUE SE COMETIERON EL DÍA ANTERIOR Y ASÍ PODER MEJORAR. 
YA CADA QUIEN EN SU LUGAR DE TRABAJO SE VERIFICA QUE PRODUCTOS ESTÁN POR AGOTARSE E INDICAR A LOS PANADEROS Y PASTELEROS LA CANTIDAD DE UN PRODUCTO QUE SE NECESITA. YA QUE SE REALIZÓ LO ANTERIOR Y QUE LA TIENDA ESTE ABIERTA, SE EMPIEZA ATENDER A LOS CLIENTES, EN TIEMPOS DONDE NO LLEGAN MUCHOS CLIENTES, SE REVISA LA CADUCIDAD DE LOS PRODUCTOS PARA EVITAR QUE EL CONSUMIDOR OBTENGA UN PRODUCTO CADUCO. ALREDEDOR DE QUE HAYAN TRANSCURRIDO 4 HORAS SE TIENE MEDIA HORA PARA COMER, DESPUÉS DE COMIDA SE SIGUE ATENDIENDO A LOS CLIENTES Y COLOCANDO LOS DIFERENTES PRODUCTOS QUE RECIÉN SE ELABORARON.
POR ULTIMO SE REGISTRA LA CANTIDAD DE MERMA QUE SE SACÓ ESE DÍA.
LO QUE APRENDÍ ES QUE EL TRABAJO EN EQUIPO MARCA MUCHA DIFERENCIA, AYUDA A CUALQUIER EMPRESA. Y QUE REDUCIR AL MÁXIMO LO QUE PERJUDIQUE A LA EMPRESA EN ESTE CASO LA MERMA DE LA PANADERÍA, TRAE DIFERENTES BENEFICIOS A TODOS LOS QUE TRABAJAN EN ELLA.
LA RELACIÓN CON LAS PERSONAS QUE ESTABAN EN EL DEPARTAMENTO FUE SIEMPRE DE RESPETO, DE AMABILIDAD Y DE APOYO, YA QUE, COMO DIJE ANTERIORMENTE, SE TRABAJÓ SIEMPRE EN EQUIPO. 
LA PARTE MAS DIFÍCIL DEL TRABAJO ERAN LOS DÍAS DE QUINCENA CUANDO LLEGABAN MUCHOS CLIENTES Y NO NOS DÁBAMOS ABASTO TODO EL PERSONAL.
LO QUE MAS ME GUSTÓ DEL TRABAJO ES QUE APRENDÍ MUCHAS COSAS, COSAS QUE NO SE APRENDEN EN LA TEORÍA EN LA ESCUELA

Llegar a la tienda y ponerte en el lugar del cliente como quieres encontrar una tienda tu y de esa forma proyectarlo dando frenteo, surtido y limpieza en todas las areas, en las de preparacion tener todo listo a la apertura asi como las areas de perecederos tener los productos con buena imagen que se note la frescura.
Al estar en distintas areas me di cuenta de la dificultad que tiene cada una de estas pero a su vez los beneficios que podias lograr teniendo en orden todo lo que requiere cada una de estas, es satisfactorio en cada una poder lograr lo que el cliente busca y cuando no se lograba buscar no volver a caer en esto y evitar que pasara nuevamente, en lo particular te das cuenta de que las oportunidades estan ahi y solo es que uno se anime.
A lo largo de mi estadia en la empresa me encontre con distintos gerentes que como todas las personas cada uno tiene enfoques distintos de que seguir primero etc, pero sin dejar de lado el objetivo principal que es tener todo lo que el cliente busca.
Conoci a mucha gente muy amable, honesta y trabajadora, son los mas importantes que se recuerdan.
El poco personal que existe para las tiendas, es demasido el nivel de exigencia y pocas las manos para desarrollar tantas actividades, que de igual forma se tiene que ver la forma de lograr los objetivos no a cualquier costo sino de la forma correcta.
La oportunidad que se tiene para crecer, su cultura laboral y que en general te fomenta a trabajar en equipo y lo hacen con actividades que motivan a las personas a hacerlo.

Empleos más populares	Salario promedio
Cajero 204 salarios publicados	$9,179 per month
Auxiliar de frutas y verduras 129 salarios publicados	$9,989 per month
Carnicero 101 salarios publicados	$11,668 per month
Líder de prevención de pérdidas 102 salarios publicados	$9,855 per month
Colaborador general 55 salarios publicados	$9,371 per month

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