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GRUPO NACIONAL PROVINCIAL

el día típico comenzaba con la apertura de aplicaciones en  maquina y sistema avaya. seguía la conexión con sistemas para creación de pólizas y liberar lineas con agentes de seguros para comenzar con el servicio. el cual comenzaba con la solicitud de  emisión, cotización, renovación, mantenimiento cobro o cancelación de pólizas según el requerimiento del agente.  analizando los parámetros de la unidad determinaba si se podía o no emitir póliza y su respectivo cobro. si era con tarjeta de crédito o débito. procurando cumplir con las metas fijadas para los diferentes servicios a mi cargo. este servicio podría ser hasta para cinco pólizas por agente.

 teníamos una hora de comida la cual disfrutábamos mucho por que nos encontrábamos con compañeros de área o de otras áreas . y nos daba tiempo para interactuar  e intercambiar experiencias.  

también teníamos juntas grupales una vez por semana. en donde nos proporcionaban información actualizada del servicio e intercambio de dudas o colaboraciones para la mejora del servicio.

Dado el tipo de labor  que desempeñábamos en el equipo se respiraba un ambiente agradable de mucha comunicación, colaboración y respeto. procurando apoyarnos en cualquier momento que lo requiriera alguien, sin olvidar las obligaciones que teníamos a nuestro cargo.

Aprendí a ser mas analítico por el tipo de labor que demandaba el uso de políticas y normas en el servicio. ademas de un mejor control de conflictos. 

Lo mas difícil que se nos presentaba eran  los cambios en parámetros y políticas respecto al servicio, por que muchas veces no había una comunicación efectiva del área  técnica y nos afectaba en nuestra labor.  y cuando por la epoca de cierre de año  los agentes hacian que se nos acumulara el trabajo, mermando nuestros promedios de productividad grupal.

Al llegar en las mañanas lo principal era prender la computadora y colocarte en linea ya que a las 10a.m. ya tenias que estar atendiendo al cliente, aprendes mucho a usar el tono de voz con cada tipo de cliente, a manejar la situacion de persuacion cuando un cliente quiere cancelar el servic, tambien aprendes hacer cotizaciones en cuestion polizas autos, aprendes a no tener muletillas al la hora de hablar y hacerlo fluido. 
La gerencia es amable y cortes pero tambien es muy competente y por lo mismo si son exigentes en la produccion de su personal.
Los colegas del trabajo eran muy atentos sin embargo no tienes mucho tiempo de ocio ya que en todo momento tienes que estar en luneas de comunicacion con el cliente.
La parte mas dificil es manejar a un cliente molesto diciento groserias toda la platica y tratar de tranquilizarlo y darle relidad de su situacion por la que esta pasando en cuestio del seguro de su auto y corregir el error o explicarle el por que.
Lo que mas me gusto de el trabajo era que el trato con el cliente que siempre era gente nueva y soluciones diferentes en cada caso tambien lo grande de la empresa y lo educados que eran todos.

Lunes de junta para trazar las metas de la semana, analizar como habíamos trabajado la semana anterior y hacer retroalimentación de que podemos mejorar en la siguiente. 

Aprendí a tener mayor trato con la gente, a desarrollar mis habilidades y conocimientos financieros, a rebatir objeciones, y tener mayor asertividad a la hora de hacer un cierre de venta.

Excelente ambiente de trabajo, muy relajado, la dirección de agencia siempre se preocupaba por saber como estábamos y en que nos podían apoyar, al igual que nuestros compañeros de trabajo eran muy amables.

Las dificultades del trabajo se presentaban cuando tu cartera de contactos decrecía. 

Ayudar a la gente y poder brindarle el mejor servicio junto con una excelente asesoría patrimonial fue lo que me motivo a estar en este trabajo

-La junta de todos los Lunes para evaluar el trabajo de la semana y
 en ocasiones apoyos visuales sobre las ventas(películas) sobre to
do motivacionales
-Aprendí que todos necesitamos de todos y que debe de haber 
comunicación y compartir experiencias para lograr nuestros fines
-Mi gerencia Excelente siempre al pendiente y hasta de apoyarnos
en nuestras visitas a los clientes
-La gran mayoría de mis colegas siempre estaban dispuestos a colaborar y apoyar a quien lo solicitara
-La parte mas difícil ? No crea que exista esa palabra cuando estas en lo que te gusta hacer 
-El compañerismo que se manejaba, sin duda el apoyo de las Áreas
Administrativas la Incondicionalidad de hasta los Mensajeros

GNP es una empresa en la que te puedes desarrollarte laboralmente debido a que te permiten conocer diversos procesos de la operación en el ramo de aseguradoras, te dan diversas herramientas para el manejo de tus actividades y beneficios del cliente.

Se puede destacar que el ambiente laboral es diverso pero existe cohesión y compañerismo entre sus colaboradores.

Dentro del ramo de daños hay un sin fin de información,  el tener contacto con el usuario así como con el ajustador o proveedor hace que exista una mejor calidad en el manejo del siniestro, brinda nuevas posibilidades y perspectivas al trabajo a realizar.

Al teminar mis estudios fue el lugar donde tuve la oportunidad de formarme profesionalmente y como persona. Excelente empresa que me brindo oportunidades de superacion. Por algomdure 24 anos y medio hasta que me retire para aprovechar lamoporunidad de ir a vivir temporalmente  a Dubai, Emiratos Arabes Unidos, donde tuve otras oportunidades de desempenar diferentes actividades.
De no haberseme presentado esta oportunidad no hubiese  dejado a GNP y muy probablemente continuaria en la empresa.

Un dia de trabajo en esta empresa es registrar tu llegada  , una junta con todos los colaboradores  , salir a promover la proteccion para la familia en el area de seguros , prospectar y asegurar aal prospecto y su familia para un vienestras a futuro.

Gnp es una empresa que le da valor a la familia .

Un equipo de trabajo muy bueno 

Capacitacion cada 6 meses 

Direccion de genencia Administracion de Ventas Masivas.

La parte dificil de este medio es localizar a las persona para convenserlas de porque es importante tener un seguro.

Lo que mas me gusto es la interacion con otras personas y el desenvolvimiento que adquiere uno .

El ambiente es siempre cordial, hay mucho compañerismo y las instalaciones de trabajo son muy agradables.
Aprendí mucho respecto a la colaboración, trato con Directores y su visión de los proyectos en general.
Lo que más me gustó es que siempre tratan de brindar un ambiente familiar con todos los empleados, promueven el deporte, la honestidad y las buenas prácticas empresariales.

Dia tipico:

Análisis de documentación, ejecución y autorización del pago.

Lo que aprendí:

Estricto apego a las normas de calidad dirigidas por la compañia.

La dirección / Gerencia:

La visión para poder alcanzar la satisfacción del cliente en base a las distintas políticas apegadas a los mas rigurosos estandares de calidad (AMIS).

Colegas:

Trabajo en Equipo

La parte Dificil:

El conocimiento absoluto de la operación para poder así realizar el pago en tiempo y forma.

Lo que mas me gustó:

Satisfacción del cliente.

En si la empresa tiene un muy buen ambiente de trabajo , aprendí muchas cosas relacionado en los seguros de daños  y gastos médicos mayores.
Nuestros directores siempre se comportaron a la altura como tales con respeto y no abusando del poder .
La parte mas difícil del trabajo , es en los cierres de trimestre cuando  es necesario llegar a la meta para poder recibir los bonos .
Y lo que mas me gusta de mi trabajo , es que te relacionas con todo tipo de gente , te ayuda a conocer mas de lo que estas haciendo y como persona también te ayuda a crecer .

Empleos más populares	Salario promedio
Ejecutivo telefónico 11 salarios publicados	$8,520 per month
Agente comercial de seguros 3 salarios publicados	$15,916 per month
Médico 2 salarios publicados	$18,632 per month
Seguridad 6 salarios publicados	$2,750 per week
Ventas 5 salarios publicados	$25,000 per month

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