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Collection Management Group

El ambiente del trabajo depende del área que te asignen,No te dan Una Carta de Recomendación como tal que acredite que trabajaste para dicha empresa CMG  que como tal en el Articulo 132 párrafo 8 de la ley federal del Trabajo como derecho del trabajador y obligación del Patrón entregar una constancia de los servicios brindados del trabajador,

Te dan largas para el finiquito!
No trabajen aquí, ya que no pagan horas extra, no pagan el bono de puntualidad,imposible llegar a una comisión ya que en ocasiones suben la meta de productividad para comisionar, te hacen trabajar horas demás, mencionan que en ciertos días te los pagaran doble y es mentira 
Yo trabaje aquí en esta empresa alrededor de 8 meses y no lo recomiendo para laborar aquí 

Estarán bajo mucho estrés y en ocasiones te hacen trabajar toda la semana completa sin descanso alguno!/



NO TRABAJEN AQUI! 
No solo a una persona a quedado inconforme en esta empresa 
Son mas de 15 personas que les han quedado mal con su finiquito! 


Espero les sirva mucho de ayuda!
Buena Suerte

La supervisora de cartera de Monte de Piedad un asco, trata mal e indiferente a los empleados exige dinero para su pastel de cumpleaños y si no le cooperas te descuenta. Te tienen horas en entrevista y contratación porque el personal y las chicas de rh unos incompetentes. Te tienen todo el día y te dicen que vayas al otro día a firmar contrato donde te tienen mas horas. El jefe dice lo mismo siempre de que si no fuera un buen call no les estarían rentando un edificio en Polanc Jay muchísima tensión y competitividad por parte de los compañeros. Al finañl te van a pagar lo que ellos quieren y te van a jacer esperar 1 semana para recibir tu ultimo pago pero afuera del edificio en pleno sol pprque una vez renunciando ya no te dejan pasar. El policia de la entrada muy grosero. Y HACEN FIRMAR PAGARE EN BLANCO SI NO LO FIRMAS NO TE CONTRATAN.

Empresa un tanto exigente, y de trato difícil. Su oferta de empleo menciona que el horario laboral es de medio tiempo, pero en realidad es de tiempo completo (8 horas). Las llamadas son continuas y sin descanso. En ocasiones hay gritos por parte de los supervisores (por lo regular a aquellos que no cumplen su meta). Los breaks son apenas de 30 minutos, pero a veces lo reducen a 15 minutos (dependiendo de cómo hayas trabajado). El día de descanso es rolado, pero cuando es fin de mes te piden que asistas incluso el fin de semana. Eso sí, tienes que vestirte semi-formal, pues si llegas con pantalón de mezclilla o ropa informal, hay reporte por parte de R.H.
Sobre aviso no hay engaño. Ustedes deciden si gustan trabajar en una empresa así.

Los baños apestan y se encuentran dentro del área de trabajo. Nunca te dan seguro social, no pagan a tiempo, te obligan a quedarse tiempo extra, los supervisores te gritan amenazan y amedrentan. 

La rotación del personal es terrible cada quincena y si se enteran que te vas a ir te retienen la nomina y nunca mas te pagan, aparte tienen un teléfono donde te ofenden burlándose que jamas te van a pagar tu finiquito. Mentiras sobre bonos, y el acoso hacia las mujeres es latente.


Consejo: Busca otras opciones, ya que si se enteran que te vas a cambiar de trabajo te retienen el pago, y por favor Nunca firmes un PAGARE en blanco

Mala organización, los supervisores te tratan mal y se pelean entre ellos frente a todo el personal, no valoran a sus agentes que son buenos generando promesas de pago y candidatos a ser supervisores o analistas de calidad, esta bien tener metas diarias solo que son muy exigentes con los que acaban de entrar y saben que no llevan experiencia en cobranza siendo que no hay capacitación alguna,si aprendes es porque hay compañeros que si te explican muy bien aun cuando ya estas realizando llamadas otros son muy competitivos hasta escogen los lugares que consideran de buena suerte o se quejan de que alguien ya les gano una negociación y todo lo anteriormente mencionado son los motivos por los cuales hay mucha rotación de personal cada semana 

Labores 3 meses aquí,  aprendí a hacer labor de cobranza, sondear cliente,  ofrecer método de pago, asesoría personalizada a cada cliente y cada crédito, por esta parte muy bien, nos capacitaron en grupos cuando empezamos a laborar, cosa que ya no se implementa.
Cambiaron de domicilio y hubo un problema fuerte con la administración de la empresa ya que nunca me pudieron dar de alta en el seguro.  Me despidieron injustificadamente y querían que firmara mi renuncia alegando que se cumplió con todas las prestaciones y nunca fue así.  Mi jefa directa fue Claudia y es una persona increíble,  por esa parte nunca hubo problemas alguno.

Una empresa que explota a sus trabajadores, los insulta y mal paga, no se aprende nada, la rotación del personal es masiva cada quincena, la dirección así como sus gerencias son una mafia inhumana, no existe la cultura laboral, los supervisores terminan a golpes con sus ejecutivos, aparte como de costumbre no falta el acoso sexual hacia las mujeres, muchas de ellas menores de edad.

El proceso de selección fue realmente minucioso y da la impresión de ser algo serio y completamente bien establecido. Sin embargo, una vez adentro las cosas cambian. Cómo supervisor, jamás tuve una capacitación del producto y actividades a realizar. Con la marcha ibas aprendiendo y mal. Falta comunicación asertiva dentro del equipo de trabajo. Y lo peor, me atrasaron el pago una semana y la persona de nóminas llamada Argelia, no sabe darte una solución inmediata, es voluble, déspota y grosera, no conoce el respeto al trabajo de los demás. El peor despacho en el que he trabajado. 

Enrutar las visitas de acuerdo a horario indicado y a domicilio de clientes.
Trabajar de acuerdo a responsabilidad.
La dirección se ocupa y preocupa porque se tenga la herramienta y conocimiento para desarrollar la labor.
Mis compañeros , atentos y serviciales.
En tiempo de respuesta de los resultados de gestión
Lo que mas me gusta del trabajo es que no se necesita presionar tanto al empleado, cuando se tiene el compromiso de presentar resultados.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Buenas ubicación, instalaciones decentes

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Piden sacar almenos 3 promesas de pago al día

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Con los supervisores es excelente y de igual manera con el jefe de piso

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Llegas te conectas al CRM te conectas al barAgent y empiezas a realizar llamadas a ver si alguien contesta, si es el titular, en ocasiones te contestan feo o de plano te dejan en linea

Empleos más populares	Salario promedio
Ejecutivo telefónico 178 salarios publicados	$5,126 per month
Agente telefónico 153 salarios publicados	$5,831 per month
Agente de cobranza 30 salarios publicados	$6,422 per month
Ejecutivo de atención a clientes 11 salarios publicados	$6,387 per month
Supervisor de call center 15 salarios publicados	$9,500 per month

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