ejecutivo de atención a clientes

cajero

mesero

cocinero/a

monitorista

Codere

Llegar a la sala base y revisar los correos de los parte dia de cada sala y corroborar que el llenado de los mismos fuera correcto para que en centralizado no tuvieran datos erroneos de los costos y los ingresos . asi detectar anomalias en los mismos y darle seguimiento 
Llamar a todas las salas para verificar que las promociones del dia estuvieran activas en el punto de venta conforme al calendario preestablecido. De igual forma preguntar por la incidencias ocurridas o darle seguimiento a las mismas 
Cada tercer dia visitaba las salas para ver el servicio y retroalimentar a los mandos medios de las areas de oportunidad de la sala en cuestion , asi como la revision de formatos y procesos.


En lo administrativo no mucho ya que el sistema facilitaba mucho mi trabajo pero en el area personal el valor de mis colaboradores ya que sin un buen equipo de trabajo no importa lo bueno que seas sin ellos no eres nada

Responsables,eticos ,muchas formas de pensar pero todos con un fin comun

Un gran equipo con fortaleza y debilidades

Viajar constantemente y perder la estabilidad personal 

Trabajar con tanta gente tan diferente en costumbres e ideologias y aprender de ellos a ver las cosas desde otro punto de vista y poder llegar a un fin comun

Los días en Codere son muy largos dado que hay que hacer siempre más con menos.
Aprendí a adaptarme a dos fusiones de Codere con Grupo Caliente y con CIE.
La dirección en lo que ser refiere a TI tuvo que ser muy cambiante dado que de tener solo unos 200 empleados en el 2007 y solo operador de Casinos, paso a ser una empresa con miles de empleados y ser dueño de alrededor de 100 casinos y tener la concesión del Hipódromo de las Américas con muchas líneas de negocio referentes al juego. Los servicios de TI tuvieron que evolucionar de la noche a la mañana para poder satisfacer las necesidades de infraestructura, telecomunicaciones, atención a usuarios, resporteo, administración de información, inteligencia de negocios, seguridad, ofimática, gestión de servicios de TI...
Al principio eramos solo unos cuantos que administrabamos servicios centrales de TI en coordinación con TI en España, luego creció tanto que se tuvo que integrarse con personal de las compañías fusionadas y a entregar cuentas de todo al SAT.
Lo que más me gusto de Codere es el haber podido iniciar el área de Sistemas Centrales y el grupo de trabajo que hicimos tan eficiente para poder adaptarnos a las necesidades crecientes de servicio de TI que existieron durante mi gestión de dicha gerencia.

Un día Típico:
- Se tiene que supervisar que el piso este en completo orden y limpio para que el cliente tenga la mejor imagen y toda promoción sea lo mas claro posible, siempre como objetivo que tenga la mejor de las experiencias en cada visita para el cliente tomando como base el servicio y la atención personalizada.

Lo que aprendiste
- Trabajar con una plantilla de 300 personas a cargo 
- Explotar todos los recursos al máximo 
- Generar vínculos tanto con clientes como colegas para generar un mejor resultado en proyectos

Colegas
- Gente profesional que tiene experiencia mas de 10 años en el ramo del servicio
- Aprende distintas forma de trabajo para dar resultados 
- Ejemplos de liderazgo 

La parte mas difícil del trabajo 
- ninguna, me adapto a cualquier ambiente y situación 

Lo que mas te gusto del trabajo 
- Los retos de implementar nuevos proyectos 
- organizar eventos 
- Capacitar personal 
- Interacción con los clientes

CADA DIA EN EL TRABAJO SE EMPIEZA DE CERO, LOS LOGROS DE AYER SON HISTORIA Y HAY QUE REINVENTARSE DIA CON DIA. APRENDI A ENSEÑAR EN BASE AL EJEMPLO Y CON CALIDEZ HUMANA, SIN DEJAR ATRAS LA EXIGENCIA. EL DIRECTOR Y SUBDIRECTORES SIEMPRE ESTUVIERON AL ALCANCE DE UNA LLAMADA, SIEMPRE ABIERTOS A LA DISCUSION, Y CON UNA FUERTE EXIGENCIA DIARIA HACIA RESULTADOS. MIS COLEGAS TODOS SON GENTE SUMAMENTE RESPONSABLES, PROFESIONALES TODOS, Y DISPUESTOS A DAR SU TIEMPO Y APORTAR AL TOPE A LA EMPRESA. EN OCASIONES LO MAS DIFICIL ERA EL DEJAR UNA CIUDAD POR LOS LOGROS OBTENIDOS Y LA GENTE APRECIADA, PERO AL FIN SIEMPRE ERA OTRA META NUEVA Y OTRO RETO POR VENIR.   ME GUSTÒ MAS EL HABER PARTICIPADO EN SUBCOMITES DONDE SE GENERARON IDEAS   PRATICAS PARA LA OPERACION NACIONAL DE LAS SALAS, Y HABER GENERADO GERENTES A PARTIR DE LA GENTE QUE ESTABA A MI CARGO.

Es el único lugar donde he trabajado y se me ha discriminado e impedido mi crecimiento solo por ser mujer. Y lo peor es cuando les comentas en RH lo que sucede y solo te dicen: ya sabemos que Enrique Jimenez es así, pero ni modo no podemos hacer nada, el es muy astuto. Y obvio después de eso hay represalias contra ti, en mi caso a partir de ese momento jamás me pagaron mis comisiones y además en el mundial se nos hizo trabajar 13 horas diarias y no se nos pagaron las horas extras, nos pagaron lo que quisieron y como quisieron. Mujeres NO entren al área online o Enrique Jimenez les hará la vida imposible, sobretodo si no se dejan humillar y gritar frente a todos, si quieres estar a gusto y progresar debes ser hombre, homosexual, pero sobretodo agachon. 

Llegar 10 min antes de mi entrada, verificar mi uniforme que este bien, evaluar mi área del bok, que no este sucio, que no hayan desorden de las sillas, mesas y papeletas de apuestas, verificar las apuestas del día, cuales hay, imprimir las papeletas, verificar la programación que se tendrá en el día, verificar mi fondo. realizar mi check list, realizar mis reportes en general, aprendí a realizar repostes de check list, realizar un corte y arqueo de caja, la parte en la que tarde en aprender los código de las apuestas, por otra parte mis colegas de trabajo, no hay comentario negativo ninguno todos apoyándome como equipo, y mi jefe acargo siempre atento y supervisandome, brindado el mejor apoyo que necesitaba, lo mejor que me gusto del trabajo es el hambiente laboral, hay un buen equipo de trabajo.

Al momento de entrar a la sala se siente bien ya que por todos los pasillos en donde pasas hay un saludo, era como mi segundo hogar, aprendí sobre los valores personales, buenos hábitos, desarrolle un sentido diferente de percibir las cosas, cuando tienes personal a tu cargo las cosas son diferentes, siento que no hay que despegar los pies de la tierra, siempre hay que tener presente de donde venimos, tuve la fortuna de tratar con varios gerentes, en estas empresas el cambio de gerentes es muy común, cada uno me enseño cosas diferentes que te motivan a querer alcanzarlos, mis compañeros de trabajo son un verdadero equipo.
La parte más difícil creo que es cuando tienes que dar de baja a alguien.
Lo que más me gusto fue conocer a tanta gente, clientes y compañeros de trabajo.

Un evento de aniversario en el que aprendí a organizarme, planearlo y lograr la ejecución, apoyo de parte de todo el personal para  lograr los objetivos, disfrute mucho de esos eventos en especial, lo mas difícil fue mantener un equilibrio entre el cumplimiento de los objetivos, las necesidades de los clientes tanto internos como externos, el cumplimiento de procedimientos y el logro de objetivos. Pero sin duda las relaciones interpersonales que hice con clientes internos y externos, la satisfacción de llegar a tus ventas y que un evento temático (Aniversario) sea un éxito fue lo mejor.

Me toco trabajar en yak San marcos y tuve una buena experiencia si se trata de atención a clientes, pero con la gerente Claudia y la jefa de Piso Paula fue nefasta!!
Son los tipos compañeros que inventan chismes de tu persona y la gerente cree todo, nunca es para acercarse a preguntar si todo está bien, mientras ella esté bien con sindicato y su jefa de sala no le importa para nada el ambiente laboral de los recién egresados, no me renovaron contrato por chismes, se me hizo poco profesional de parte de la gerente!
Que irónico lugar de trabajo donde atiendes a clientes y nunca se quejaron de mi, más sin en cambio mis compañeros de trabajo del díario no les gustaba mi presencia 

durante mi los 5 años laborando la misma empresa me forjo ya que empece como mesero laborando y con el paso del tiempo y la dedicación personal me fui involucrando mas en la parte operativa hasta lograr el puesto de Jefe operativo puesto que desempeñe en los estados de Campeche, Tabasco,Puebla,Chihuahua,Monterrey en las áreas administrativas, operativas, Capacitación y Manejo de personal

la parte mas difícil fue codearse con directivos de operaciones y mantener la calma en las sesiones de resultado y aprender a liderar con ellos para mantener explicar y dar resultados

lo que mas me gusto del trabajo fue toda la experiencia adquirida en lo personal y laboral

Empleos más populares	Salario promedio
Ejecutivo de atención a clientes 21 salarios publicados	$7,523 per month
Cajero 15 salarios publicados	$8,913 per month
Mesero 26 salarios publicados	$5,426 per month
Cocinero/a 16 salarios publicados	$5,428 per month
Monitorista 7 salarios publicados	$8,159 per month

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