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agente de cobranza

supervisor de ventas

supervisor de limpieza

gestor comercial

CONEXIA

Aunque sea una empresa con HQ en Denton, TX (No confundir con la empresa mexicana de servicios de call-center, esta evaludación es para la empresa argentina-americana de software de servicios médicos). Es una empresa tan latina como cualquier otra, sus beneficios no son nada del otro mundo, así como su forma de trabajar, en mi caso me atrajeron con un proyecto interesante, al poco tiempo me cambiaron a otro mucho menos interesante con tecnologías bastante obsoletas, y teniendo que lidiar con la presión de Project Manager y del cliente, además de un proyecto con baja calidad de código y además de malas prácticas de anteriores administraciones.

Se puede ascender de tres formas, una siendo “activista ecologista” que apoye las iniciativas que permitan a la compañía renovar su certificación B lo cual es un objetivo primordial para conexia. La segunda siendo amigo de las “personas adecuadas”. La tercera siendo “héroe” que se quede hasta tarde y aplique el lema “semanas de mi tiempo pueden ahorrarte horas de planeación”, es decir compensando los “compromisos” que Project Manager o mandos medios y altos (C-Suite) pueda(n) tener para quedar bien con el cliente. En cualquiera de los casos, después de uno o dos años de arduo trabajo en cualquiera de los tres frentes llegarás a Semi-Senior,  y uno más a sénior, y varios más para tech lead. Al final del día dependerá de la opinión de quien esté a cargo y de la disponibilidad que tenga la compañía para que ocurra el ascenso, si no ocurre, habrá que esperar al próximo Abril u Octubre.

El aumento de salario es un tema duro en especial en Argentina por el aumento del IPC, es un tema casi que intocable en la compañía, dependiendo de las opiniones de quien esté a cargo, si caes bien pueden evaluarlo, de lo contario dirán que no, también he visto a gente salir despedida, o en el mejor de los casos se reubican rápidamente en otras empresas o se van al no recibir respuesta, lo mismo cuando la persona pide cambio de proyectos, o cuando se solicita compensación por horas extra. Son temas en los que casi siempre la gente prefiere guardar silencio por temor a represalias.

Si hay buen ambiente es por las personas, un buen ambiente internacional, aunque sea entre argentinos, colombianos y venezolanos, como en la gran mayoría de empresas latinas hay mucha empatía. Si se baja la nota es por las políticas de la organización que terminan ocasionando rotación de personal, incluso he visto renuncias semanas o meses después de la revisión de encuestas de satisfacción del cliente cuando no se logran bonificaciones, así como las relaciones con el cliente que no siempre termina sintiéndose escuchado, valorado, y no siempre satisfecho con el producto recibido.

En mi opinión es una empresa para permanecer en promedio entre 1 y 2 años, mientras sale algo mejor, o más si se está dispuesto a cumplir las tres condiciones para ascender, o utilizar a Conexia como plataforma para un trabajo mejor, siempre y cuando el trabajo permita que haya tiempo libre para prepararse por cuenta propia puesto para acceder a cursos hay que caer bien.


un dia tipico llegas te pones en tu lugar de trabajo platicas un rato con tus companeros de turno,empienzas hablar por telefono,lo que me gusto de este trabajo es que te ensenan a no darte por vencido quizas no sea uno de los mejores dia pero igual lograras vender aunque sea una tarjeta,lo mas dificil es cuando vez que se esta terminando el turno y vez como la gente te empieza a colgar las llamadas y no logras hacer una venta mas claro no te compone cuando ya se termina el turno y tu supervisor te apoya en que al dia siguiente tendre un mejor panorama de trabajo y que tendre que mejorar un poco sales de turno te pones a platicar con tus companeros contamos anecdotas y se olvida la presion laboral

empresa seria la cual me ayudo mucho en superacion personal y a mostrarme que trabajando en equipo todo se puede el compañerismo  era la base de todos nuestros logros aunado que cada dia al entrar a laborar se hacia una junta de 30 minutos la cual tenia como meta darnos la mejor actitud y el positivismo para salir a lidiar con los clientes

Un dia tipico es salir a buscar a los clientes para negociar el pago de sus adeudos. con lo cual aprendí a negociar con clientes mosoros, la dirección muy buena pues se preocupaban por capacitarte constantemente para alcanzar resultados, los colegas te brindaban apoyo cuando se requería. La parte mas difícil del trabajo es la frustración de no cerrar una negociación la cual afecta directamente tu salario. lo mas agradable recibir tu salario comprendido de bonos de productividad.

llegar temprano 8:30 am para después checar datos de cobranza, salir a campo alrededor de las 9:30 realizar  gestión de cobranza hasta que es la hora de salir a comer de entre 2:00 pm a 4:00 pm seguir realizando cobranza hasta las 7:.40 para regresar a sucursal y depositar dinero cobrado a las 8:00 pm.
aprendi a ser mas organizado ya que la zona es muy grande 
la mayor parte de mis compañeros ayudaban cuando se necesitaba,
lo mas dificil fueron los clientes pesados que no querían pagar,
el trabajo en equipo fue lo que mas me gusto.

un dia en oficina: abrir caja, se elaboran los reportes de ingresos, se entregan recibos de cobros a colegas, se atienden a clientes para ingresar pagos a cajas y en el transcurso del día se sigue recibiendo clientes y a colegas con pagos.

un día  en campo: se recibe la cartera se hace una investigación de cada cliente, se en ruta, y se sale a calle para negociar con clientes morosos.

Depues de cargar el trabajo en la agenda electronica salir a campo a gestionar el no pago por el cliente invitarlo a pasar a pagar a oficina o cobrar por recibo en su domicilio lo dificil es convencer al cliente moroso de que tiene que pagar se aprende a valorar a los clientes sabiendo quien tiene problemas o quien es moroso lo que mas gusta es el dialogo con el cliente y lograr el objetivo que es el pago de su adeudo

Es una empresa con una estructura de trabajo muy sólida, a diario había que llegar a imprimir estados de cuenta, cargar la pocket para que nos  realizara las actualizaciones de los saldos, el ambiente de trabajo muy bueno, el sueldo base era minimo, pero teniamos la posibilidad de llevarnos incentivos por alcanzar las metas que nos pusieran en durante el mes.

llegar a financiera independencia es un reto de cada dia, saber trata a la gente como se debe para que ellos confié en esta empresa, en esta empresa aprendi que las politica son als que realmente te formar, el ambiente laboral es favorable, lo que mas me gusto de esta empresa es que se tiene un actitud simpre positiva por sacara adelante el trabajo

Días llenos de energía, con fluides y mucho trato con el cliente.
Seriedad, trabajo en equipo y responsabilidad.
Gran equipo de trabajo, apoyo continuo y capacitación constante.

Empleos más populares	Salario promedio
Ejecutivo de atención a clientes 4 salarios publicados	$10,096 per month
Agente de cobranza 1 salario publicado	$5,000 per month
Supervisor de ventas 1 salario publicado	$2,500 per week
Supervisor de limpieza 1 salario publicado	$11,000 per month
Gestor comercial 1 salario publicado	$2,650 per week

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