empleado de mostrador

agente telefónico

auxiliar de tienda

staff multifuncional

promotor de telefonía

A-Móvil

cuando entras los jefes te la pintan muy bonito te dicen que te van a apoyar en todo y es mentira. en tienda si te roban aunque no tengas la culpa y pidas video te cobran todo. si estas solo en tienda, y estas ocupado atendiendo a un cliente y entran mas te reportan porque no atiendes a todos... 
no te pagan las horas extra, simplemente porque dirección comercial lo dijo y ya no te las pagan. no tienen productos recientes los modelos en las tiendas son del 2018. o equipos que nadie quiere y asi quieren que vendas y cubras tus presupuestos. las tiendas estan en plazas mal ubicadas que no tienen afluencia de gente y aun asi te piden un presupuesto para que seas rentable. no dan dias festivos.las capacitaciones son en la CDMX y si eres foraneo aun asi te hacen llegar a las 8am no les importa si te haces 4 horas para llegar. tienen estrategias comerciales muy pesimas sobre todo para tiendas foraneas...
no cuentan con equipos que buscan los clientes como iphone, samsung huawei xiaomi (equipos gama alta o premium) y cuando los solictas no te los mandan. tienes muchos problemas con el area de soporte operativo te tratan como si no supieras hacer las cosas. te apoyan pero enojados 
si le caiste mal a un superior te fastidian para que renuncies y te den una miseria de finiquito 
no proporcionan copia de tu contrato cuando lo solicitas la jefa de recursos simplemente se hace de la vista gorda. 

te piden apoyo para todo. pero cuando tu lo pides no lo tienes. te dicen "solucionalo tu" 
debes tener cuidado en las auditorias por que los mismos auditores te roban las cosas y te las cobran debes de estar atento

hay insentivos pero obvio se los dan a los que estan en las tiendas premium ya que se basan en el porcentaje de ventas, si estas en una que no tiene ventas olvidate no participas
fiesta de fin de año solo para gerentes y personal de corporativo, asesores de ventas no van se quedan en tienda

si estas de vacaciones y hay algun problema te las cancelan estes donde estes te regresan. obvio si no te levantan incidencias

si entras a trabajar alli es porque no tienes responsabilidades, pero si las tienes no es recomendable por el salario bajo 

esquema de comisiones muy bajo otros distribuidores te llegan a pagar hasta el tripe o mas por un mismo producto 

no te invitan al evento de telcel mas importante donde hay exposicion de lo nuevo de las marcas el SHOWROOM

lo bueno es que en cuanto al pago de tu quincena lo pagan puntual no hay atrasos

Al llegar a mis labores, comenzaba por realizar el aseo de mi área de trabajo, al termino enviar a contabilidad el reporte de ventas del día anterior, verificar que no falta material de trabajo para comenzar a trabajar, revisar que mi fondo de caja este completo así como percatarme si hace falta cambio para entregar a los clientes al momento de realizar una compra, capturar y hacer llamadas a los clientes que se hayan quedado pendientes por algún motivo y dar seguimiento a sus tramites, así como documentación en regla para que al momento que llegue mensajería se entregue a tiempo lo que se enviaría a Telcel, en el transcurso de estas actividades llega la hora de comida y posterior a esta, estar pendiente de los nuevos tramites que llegaron para realizar la captura, todos los días se aprendí algo nuevo tanto con los clientes como resolver los distintos percances que se presentan, el gerente se dirige con respeto y amabilidad, mis compañeros fueron atentos a lo que les solicitaba para poder realizar sus tramites y hacían lo posible para que este quedara aceptado, la parte mas difícil de este trabajo fue no poder ayudar a ciertos clientes que venían de estar en otra compañía telefónica y no poderles regresar su servicio de forma inmediata, ya que todo tiene un procedimiento y un distribuidor no puede hacer ciertas cosas para ayudar completamente al cliente, lo que mas me gusto del trabajo, fue relacionarme con distintas personas que no importando el puesto que tenían podían dar la atención de enseñarte con gusto en lo que fueras deficiente, así como mejorar lo que ya sabias hacer.

Mis comentarios acerca de la empresa son muy variados, cuando entré a laboral todo era de color rosa y tenía muy buenos compañeros y una muy buena visión de cómo era la empresa pero como en todos lados, mientras más tiempo llevas más salen los trapos sucios y te desanimas porque aún sabiendo sus problemas, no hacen nada para solucionarlos.

Los regionales son personas nefastas y explotadoras, dicen importarle las tiendas pero no es cierto, solo ven por su propio bolsillo y muy pocas veces te ayudan y casi siempre tienes que resolver por tu propia cuenta y liberación de folios no coopera para nada.

Todas las áreas sin excepción están llenas de gente incompetente que están ahí porque llevan muchos años, todo el corporativo está así, se traduce en más lentitud de procesos y a huevo quieren que lo hagas cómo a ellos les gusta.

Ingresos y auditoría te quiere cobrar hasta por respirar, y seguridad en vez de cuidar realmente los puntos de venta se enfocan más en checar si vas con un simple suéter encima de tu playera.

Todo esto sin mencionar la cantidad inmensa de horas extras no pagadas, el estresante ambiente laboral, el nulo compañerismo de todos los gerentes que sólo son unos agachones y los números súper inflados y que sólo apoyen a las tiendas de alto volumen hacen que entrar a esta empresa sea una montaña rusa de emociones (mayormente negativas)

Si entras aquí puedes generar buen dinero a costa de tu vida personal y salud mental.

- El ambiente es horrible, no se si solo sea en la si ursal que trabajo, pero neta los gerentes no tienen empatía, tacto, ni pisca de humanidad muchas veces. 
- Los regionales nunca te ayudan siempre te sientes sin protección, es increíble que siempre que tienes un problema con tu gerente no haya un acompañamiento para resolver los problemas. 
- Les voy a ser honeste, les descuentan por todo, abrir minutos tarde, que tu tramite no lo pudiste cancelar por situaciones agenas, que tu tramite fue rechazado y ya no se ntro en tiempo (ellos los llaman tramites extemporáneos), si no checas salida te van a poner falta y no te van a pagar, te cambian tus horarios y descansos de buenas a primeras,  en la falta de inventario te descuentan bajo conseptos ilegales como prestamos, etc etc, y lo mas triste, no puedes hacer nada porque en el contrato dice que ellos pueden hacer lo que quieran contigo, por lo cual mejor olvidate de demandar o llevarlos a conciliación o arbitraje, ellos pueden violar tus derechos porque en el contrato prácticamente dice que lo ilegal ellos lo volvieron legal, mejor no te metas ahí, porque en mi experiencia eso ha sido lo peor que me ha pasado. 
Solo la necesidad y la ambición te hace seguir ahí, porque la empresa es horrible.

Dejarme llevar por las palabras bonitas y la oferta tentadora, fue lo peor, pues ademas de incumplirme la oferta inicial, era una empresa sin seriedad, de entrada y salida, con detalles legales y que ponia en riesgo nuestra integridad, por algunas practicas que llevaban.

La venta era en lugares muy bajos y aunque llevaras miles por buena estrategia de solo planes, te presionaban a hacer ventas, aunque eso no le interesaba a la gente, porque era la meta, "su meta".

En las comisiones no me parecio bueno, porque de pronto, los subjerentes tambien podian vender como nosotros y a diferencia de ellos, nosotros no podiamos sentarnos, ni ausentarnos y cobrabamos menos, requiriendo una meta, la cual ellos no.

Me consumio un buen tiempo de mi vida y al final nunca hay crecimiemto. Desde que me iba a donde me asignaban, hasta regresar a mi casa, eran aproximadamente 14 horas parado sin vida mas que mi trabajo. 

Y mucho cuidado, que contratan de entrada por salida, quieren jovenes sin experiencia, poniendoles dificultades para abandonar pronto y luego dan malas referencias a donde vayas a solicitar nuevo empleo.

La verdad seria un excelente trabajo por el aprendizaje, el salario y prestaciones pero lastima porque en las capacitaciones no te enseñan nada y todo lo quieren bien rápido ya quieren que seas asesor de telefonía , los gerentes son groseros sin saber casi nada y es horrible te llega por correo y en 15 días ya quieren que sepas todo en cuanto a créditos , portabilidades , solicitudes en sistema y quieren que ya sepas todos los sistemas rápido es estresante  los gerentes gerentes quieren que aprendas bien rápido y no hay capacitación constante mientras trabajas quieres que te caoacites por internet que te llega por correo y no hay tiempo por el trabajo y llega uno cansado por eso se les van y contratan a cada rato . No les recomiendo trabajar aquí menos en Lindavista y ni en parque tepeyac , encuentro Oceanía , ni en plaza Aragón y ni en Toluca ni en ningún lugar.
Que mejoren la capitacion más despacio más meses o años capacitación constante y crecimiento y que los gerentes cambien su actitud 

Es una empresa con más de 100 puntos de venta, dedicada a la comercialización de productos y servicios Telcel.
También se cuenta con un amplio catalogo de accesorios para celulares y equipos de telefonía abierta "open market"

Participe casi 7 años en la parte estratégica de la compañía teniendo a mi cargo mas de 100 puntos de vena, dividido en 5 regiones y 3 Jefaturas de distrito.
Principal objetivo, estar busca de la rentabilidad de cada unidad de negocio, mediante la correcta operación y gestión de las tácticas comerciales diseñadas en al dirección comercial.

Un reto a vencer constantemente es la retención del personal, al ser un giro de tecnología que cambia constantemente, se requiere de personal altamente capacitado y dispuesto a seguir aprendiendo, lo cual afecta el rendimiento del negocio.

A-Móvil tiene una cultura de servicio al cliente bien definida.
Como sub director comercial se debe contar con una vision 360 grados del negocio para atender y delegar todas las necesidades del personal, del inventario y de los locales comerciales.

En primera no te dicen desde un principio lo que vas a ganar, te dicen en la entrevista que todo lo que vendas se te paga y una vez entrando no te pagan nada de comisiones y lo que vendes se lo queda la empresa, en segunda el gerente regional es muy despota y cuando termino mi contrato de prueba no me dijeron nada hasta casi qué pasó un mes después me dijeron que no renovarían que porque la gerente no quiso y fue por el simple echo de que una noche antes discutimos que porque me cobrarían unos audífonos que ya venían mal de fábrica y me los querían clavar a mi, al día siguiente me mandaron a corporativo con la excusa de que ya había pasado mi contrato de prueba(1 mes después ) y no me dejaron ir y no me daban mi cheque hasta que no pagara los audífonos  tuve que pagarlos injustamente cuando ellos me quedaron a deber mucho de comisiones y al igual no quise pelear nada porque igual ya iba a renunciar porque no pagan lo que dicen desde la entrevista, simplemente a-Movil fue mi peor trabajo no lo sé lo recomendaría a nadie trabajar Ahi y jamás volvería.

En el área de soporte técnico no tendrás tu lugar propio ni computadora en donde laborar, estarás sentado en un huequito recibiendo órdenes, no se te dará material propio tendrás que pedirlo prestado a alguien ,más el área de trabajo es sucia y desordenada, recibirás comentarios despectivos ye irrespetuosos directamente de tu supervisor, casi nulo apoyo en la resolución de dudas, al no tener un lugar en dónde sentarte, tendrás el papel de la persona que va por el desayuno, o por mandados, trabajarás mas de 10 horas diarias sin pago de horas extras, te enviarán a campo con material usado o que ya no sirve, cuando te presten un lugar atenderás llamadas correos y serán muchas veces que se te junte el trabajo, es estresante y con un pésimo ambiente de trabajo. 

Basura de empresa peor que Oxxo, mucha rotación de personal, porque son bien ratas, a cada rato andan solicitando personal, nadie los aguanta, otras empresas igual de telefonía pagan Uber para ir a su corporativo, y llegar en tiempo y forma, estos se dicen llamar "No cualquier empresa", cuando sus valores, manera de ser demuestra lo contrario, le hechan la culpa a los empleados por la poca venta, la persona encargada de abrir los equipos para realizar la venta ni te da los códigos para realizar la venta del equipo Smartphone, cosa que afecta porque estos están muele y muele que no vendes, cuando su personal es quien no los brinda, a ellos les dices y no hacen nada, apoyo/comunicación/trabajo en equipo que dicen tener es nulo. La gerente Myrosalba Sánchez, poco tolerante y para señalar culpables muy buena, pero está no ve sus propios errores, ni para pedir disculpas es buena, no se porque sigue ahí, es alguien que ya debió ser removida de esa empresa de hace tiempo, en lo particular deben mejorar muchas cosas aún, para porfin ser, "No una empresa cualquiera". 

Empleos más populares	Salario promedio
Empleado de mostrador 42 salarios publicados	$9,541 per month
Agente telefónico 29 salarios publicados	$10,022 per month
Auxiliar de tienda 8 salarios publicados	$9,633 per month
Staff multifuncional 6 salarios publicados	$11,108 per month
Promotor de telefonía 2 salarios publicados	$4,020 per month

Trabajar en A-Móvil: descripción general y evaluaciones de la empresa

A-Móvil

Calificaciones de A-Móvil

Empleos populares en A-Móvil

Satisfacción salarial

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Explorar

Mantente conectado