AMBIENTE AGRADABLE ,SERVICIO GRATUITO DE CAFE Y PAN TODOS LOS DIAS
UN DIA DE TRABAJO POR LA MAÑANA AL ENTRAR A LAS 6:30AM ERA DARLE TURNO A LOS CAJEROS EN EL SISTEMA,SU BASE,LOTERIA INSTANTANEA,SOLICITAR LAS VENTAS A LAS SUCURSALES DE LA REGION,PASARLAS A LA ASISTENTE DE GCIA.CONTAR Y EMBOLSAR MORRALLA PARA SURTIR A SUPERVISORA DE CAJAS,CUBRIR A ESTA POR HORARIO DE COMIDA, COBRAR EN CAJAS ,HACER DEVOLUCIOES Y AL REGRESO A MI LUGAR, SACAR REPORTES PARA ELABORAR EDICIONES DE LA VENTA DIA ANTERIOR, CUADRAR VOCHERS, VALES DE DESPENSA CANCELADOS Y EMPACARLOS PARA ENTREGAR A VIGILANCIA PARA SU ENVIO EN VALIJA. ELABORAR ARQUEOS PARA CUADRAR GASTOS CAJA CHICA,Y PRESTAMO DEL BANCO(SOLC.MORRALLA)CONTROL DE VENTAS DE SUC. CADA DOS HORAS PARA GCIA.RECIBIR CORTES DE CAJEROS, CUADRARLOS E INGRESARLOS AL SISTEMA,CAPTURA DIARIA DE EN SIST. EL CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA,AGUA Y CONSUMO DE GASOLINA CAMIONETA DE REP.PAN. SI EL TURNO ERA POR LA TARDE LA ACTIVIDAD ERA COORD. VENTAS, ELABORAR DEPOSITO DE LAS VENTAS DE LOS CAJEROS YA CERRADOS, CONTROL DE VENTAS CADA DOS HORAS,CAPTURA DE REP. DE GASTOS,CONCILIACION DE VOUCHERS, COBROS DE SERVICIOS , VALES Y EL TOTAL
DE VENTAS DEL DIA Y ELABORAR EL DEPOSITO FINAL DE LOS CAJEROS QUE ESTAN AL CIERRE DE TIENDA , ESTE EFECTIVO LO HECHABA PERSONAL DE GERENCIA Y VIGILANCIA.LO QUE APRENDÌ , APARTE DE TODAS MIS FUNCIONES DIARIAS, ES LA SUPERVISION DE INVENTARIOS.,
LA PARTE MAS DIFICIL DEL TRABAJO, ERA QUE SI OCURRIA ALGUN ERROR A LA HORA DEL CIERRE POR LA NOCHE QUE ERA A LAS 11:00 PM, APARTIR DE ESA HR. SE COMPLICABA
VentajasPOR ALGUN ACCIDENTE EN LA EMPRESA EL PERSONAL ERA LLEVADO AL MEDICO DE TIENDA
DesventajasQUE EL GTE ERA DESPOTA Y PARA EL LAS MUJERES NO SIRVEN MAS QUE PARA LOS QUE HACERES DE LA CASA
Ambiente de trabajo agradable, pésima atención al cliente
En mi experiencia es una empresa que no discrimina para contratar, tiene un ambiente agradable de trabajo con la mayoría de los compañeros, desafortunadamente la mayoría de los jefes, no hacen su trabajo, se la pasan en todos lados chacoteando o pegados al celular y no atienden sus labores, desde gerencia hasta el área de cajas (de donde se basa mi experiencia),exigen a su personal a cargo realizar trabajos bajo mucha presión, algunos de ellos q ni corresponden al empleo para el q fueron contratados, un ejemplo el área de cajas no sólo atiende esta área, se les pide hacer limpieza, estar cuidando q el cliente no se robe cosas pero al mismo tiempo marcar con velocidad sin despegar la vista de la pantalla "" IMPOSIBLE"", cuando cuentan con personal de seguridad y limpieza para realizar dichas labores, cuando a uno lo contratan no le explican q vas a realizar de todo tipo de funciones, sin contar que la mayoría de los clientes salen furiosos por los altos precios porque ponen un precio en los productos y al llegar a cajas uno mayor, quejas por cucarachas, caracoles y todo tipo de plagas en el área de frutas y verduras, pollo, carne pescados, quesos y todo tipo de perecederos en mal estado, panes enlamados, etc, etc, cuestión por lo q se realiza un reporte a diario y el cual jamás es atendido, acoso por parte de seguridad para con el cliente cuando adquiere algun producto del área de vinos y licores, lo persiguen cual delincuente por toda la tienda hasta linea de cajas, lo q prod
VentajasHorario de 6 horas
DesventajasDemasiadas o cuento con suficiente espacio
Un dia típico de trabajo era al momento de llegar, pasas por tu fondo y al llegar a linea de cajas te asignan tu caja o te dice el supervisor que vas a hacer, ya sea limpieza, recoger mercancia, o en dados casos cubrir el departamento de informes, en la sucursal en la que estaba existia un trabajo extra para los cajeros, el cual era el recoger los carritos de autoservicio, apesar de que se oye muy fácil no lo era, ya que es un trabajo muy duro, requiere mucha fuerza y como es obvio casi son mujeres y no hombres, son contados, la Soriana donde estaba era muy grande por la plaza donde se ubicaba asi que el estacionamiento era muy amplio, y otro factor que influian en el duro trabajo era el clima, no importaba si estaba el Sol demasiado fuerte, estubiera lloviendo o bien hiciera mucho frio, creo eso era lo más molesto y de mi trabajo, ya que Gerencia no se ocupaba mucho por apoyar en ese aspecto, ya sea brindandonos apoyo, y en especial por que había mucha presión porque cuando era un día fuerte se nos hacían filas y el Gerente nos exigía cajas y carritos, apesar de que sabía que teniamos muchos vacantes no apoyaba al Supervisor para que ellos cobraran y ellos quedaran a cargo de la linea al contrario se iban o se la pasaban en otro lado, apesar de eso era muy divertido en ciertos días apesar de ir a recoger carritos con mis compañeros procurabamos quedarnos a descansar 5min y platicar apesar que el Gerente Regional nos llegaba a decir cosas porque segun él no nos pagaba para es
Ventajasseguro medico, caja de ahorro, prestamos
Desventajasa los trabajadores de 6hrs no les daban permiso de descansar un momento, aunque aveces mi jefa hacia una excepcion
4.0
Líder/a de prevención de pérdidas | Puebla, Pue. | 26 jun 2015
Ambiente laboral bastante agradable y ameno
Un día típico en el trabajo era bastante tranquilo, ya que la empresa esta ubicada en una zona cuya clientela es mas que nada gente que vive cercana a la empresa en las calles o fraccionamientos aledaños.
Aquí aprendí a desenvolverme de manera correcta con la gente, asi como con los clientes y con los compañeros de trabajo; de igual manera aprendí las medidas preventivas para no generar accidentes, para llevar a cabo una evacuación exitosa, como combatir un incendio, como salvar una vida en 6 tipos distintos, aprendí a utilizar el asistente de recibo de que manejan las tiendas departamentales en su mayoría, etc.
La Gerencia tenia sus pros y contras, no puedo hablar mal de uno u otro encargado en dado horario, ya que es comprensible que tuviesen bastante trabajo ya que la tienda no vendía lo suficiente, pero por lo general no sabían o no podían discernir de lo personal con lo laboral, si estaban de buen humor se acercaban al colaborador de manera amable y con criterios amplios, caso contrario a cuando no tenían un buen día.
Mis colegas... ellos fueron las personas mas comprensibles y amables que he conocido hasta ahora, me apoyaron de inicio a fin, desde mi jefa directa hasta el compañero vigilante, me enseñaron y cobijaron hasta mi salida; estoy y estaré agradecido siempre con ellos por haber hecho de mi primer trabajo una bonita experiencia.
En general y la mayoría del tiempo así como la mayoría de los colaboradores tenían un excelente ambiente laboral, el único problem
Ventajastodas las prestaciones de ley
Desventajaste quedabas horas extra y no te las pagaban
Los ascensos otorgados solo corresponden si entras en el "círculo social" de la gerencia y se permites que ellos dispongan de tu tiempo.
Es una empresa, que te ofrece demasiadas cosas pero que al estar integrando su equipo de trabajo, se da uno cuenta que el ambiente es otro.
Tú desempeño siempre es minimizado a la vista del grupo gerencial.
Tú tiempo es condicionado a voluntad de lo que ellos quieran o necesiten.
No se ve con buenos ojos que dispongas de los servicios de salud que por ley se otorga, de hacerlo, se te suprime todo bono mensual que otorgue la empresa.
Los permisos van de acorde a como te hayas desenvuelto durante el último mes.
Demasiadas "trabas" si solicitas con anticipación un permiso sin goce de sueldo (porque con goce no se otorga en esta empresa), o te chantajean desde la solicitud de este hasta que llega el día de tu permiso. (Disposición de más tiempo, doblar turnos repentinos, favores extra personales, disponer de tus horarios oficiales)
No se reconoce el esfuerzo que hayas dado (para eso se te paga)
Si ostentas un cargo de jefe de alguna área o departamento, tú horario les pertenece (para eso eres jefe, para eso se te paga, para eso aceptaste el puesto)
Si denuncias maltrato, abuso u hostigamiento laboral o personal; pierdes de manera inmediata tu trabajo por medio del acoso del "círculo social" de la gerencia o por medio de los famosos "4" para hacerte aún lado y así ellos no pierdan.
Soriana te maneja buenas reglas y visión de labor desde tu postulación pero difiere mucho y en la mayoría de los casos no se cumplen. La empresa no es mala, lo malo es a partir de las personas que coloc
VentajasSeguridad Social, Caja de Ahorro, Vacaciones, Cofee Break (de 15 minutos si entraste a laborar a las 06:00 am), Tu salario es pagado con tiempo, Vales de despensa, Bono mensual si se consiguen las ventas pedidas.
DesventajasDisponen de tu horario de comida, Cancelan tus días de descanso si se les antoja, Burocracia a la hora de comenzar a tramitar tus vacaciones, chantajes y menosprecios si te niegas a suspender tu día de descanso.
Hay momentos en que es estresante, pero el compañerismo es lo mejor y trabajo en equipo
Pues... más que nada hay momentos en que un día laboral es excelente, trabajas sin ningún inconveniente, se atiende sin ningún problema todo en orden, pero hay momentos en que el mismo gerente y los superiores se pasan de la raya exigiendo imposibles a unas simples personas que apenas pueden con sus vidas debido a la carga de trabajo que se les pone además de los pendientes laborales del día, los horarios de trabajo no se respetan o en pocas palabras te "negrean", el salario es minimo y mas para los empleados que ya cuentan con una familia, a parte cuando se trabaja mas de lo debido solamente te pagan con tiempo y no con dinero que es lo más necesario para poder sostenerse, mi gerente tiene faz recta, es muy serio al momento de tomar decisiones puede ser buena onda o una mala persona, no estoy de acuerdo en que haga pagar pérdidas (cosa que no dice en el contrato) a los empleados que no tienen nada que ver con eso, el no lleva a cabo una investigación en primer plano, me gusta defender a mis colegas de injusticias por parte de mi gerente nosotros trabajamos para ganar un salario, no para pagarle a la empresa, me gusta el compeñerismo, socializar y apoyarlos, mis subgerentes son excelentes a ellos si les doy mi aprobación, son una excelente compañía dentro y fuera del trabajo, los dias mas dificiles son los dias de inventario o liquidaciones de mercancía y para concluir lo que más me gustó de mi trabajo fué el compañerismo, trabajo en equipo, amistades, aprender cosas que ni s
VentajasSeguro médico, utilidades, socialismo, trabajo en equipo
Desventajassuspensión de descansos, te hacen pagar pérdidas que no tuviste en nada que ver, los superiores del gerente tienen mentalidades muy tontas en la mayor parte de las veces, sin sentido alguno, salario mínimo y no hay respeto de horarios
Empresa, Funciones laborales y Ambiente de trabajo.
Empresa nacional con historia y cultura laboral, en donde se va a impartir continuamente capacitación a su personal, en la cual de tener que citar un antecedente de miedo, seria la que corresponde a una extensa y aburrida reunión de trabajo, sin embargo, de lo anterior aprendí a sonreír y resistir, así como aceptar que es el precio que debes pagar por laborar en una gran organización, aceptando que toda junta son importantes para establecer estrategias mas allá de su duración.
La opinión respecto a la actividad de mi trabajo fue que resulto ser un reto continuo y que, a la vez, permitió el desarrollo profesional y personal.
la parte mas difícil del trabajo para mi fue aquella que corresponde a cuando llegaron a encargar una gran cantidad de tareas inesperadas cuando ya me siento ahogado, pero eso contribuyo a desarrollar habilidades de una mejor administración del tiempo, adquiriendo la experiencia de no entrar en pánico y evitar que las múltiples fechas de entrega me distraigan de todas mis responsabilidades, así como de los objetivos diarios.
lo que me gusto mas fue los resultados obtenidos tanto a nivel individual como en equipo de gerencia, logrando una obtención ininterrumpida de incentivos por el cumplimiento de metas: bono trimestral, anual, inventarios dentro del por ciento establecido y cumplimiento del presupuesto asignado, convirtiendo nuestra tienda en la líder de la región con un crecimiento de dos dígitos al año.
sobre mis compañeros de trabajo puedo decir q
VentajasSeguro de gastos médicos mayores, prestaciones e incentivos.
DesventajasNo permitir a la gerencia, una permanencia en una misma sucursal por siempre.
Fue mi primer trabajo formalmente, rolaba turnos, el trabajo era agotador y en piso de venta, era 100% de campo
Visitaba las diferentes sucursales, y la estancia era directa en piso de venta, la relación era directa con gerentes, subgerentes y la promotoría que ingresaba a tienda a realizar el servicio de su marca a ala que le correspondía. el trabajo era bajo mucha presión, y la solución continua de incidencias era básica para el buen funcionamiento de la tienda, lo que aprendí, fueron los diversos productos, toma de decisiones, calificación de material pop, relación pública, liderago y mandato adecuado, coordinación.
la relación con subordinados era gratificante ya que mantenía el respeto y sobre todo un trabajo en equipo para la resolución de problemas y un trabajo efectivo.
la parte más complicada del trabajo fué, aumentar la permanenecia de personal, que se solucionará agotados,auditorías y los ajustes de inventario especiales, y sobre todo la adaptación de horarios ya que se rolaba turnos y el trabajo era pesado ya que el descanso a la semana solo eran los jueves o simplemente se doblaba el turno o se cancelaba el descanso.
lo que más me agradó de estar en Soriana, fue que pude conocer muchisima gente, aprender del comportamiento del consumidor ya que me encontraba en el punto de venta, localizar cuales eran los problemas de merma, caducidades, etiquetado, material pop y adentrarme al maravilloso mundo del consumo, merchandising, mystery shopper y el aplicar mi carrera en ello. Asi como aumentar el nivel e permanencia, un buen desmpeño de mi trabajo en cada una de las
Ventajasaprendi demasiado sobre el consumo, la distribución, el comportamiento del consumidor, incidencias y caducidades
Desventajasel rolar turnos, los descansos, el visitar tiendas, el sueldo
3.0
Ejecutivo/a de atención a clientes | Minatitlán, Ver. | 19 mar 2014
AMBIENTE LABORA AMIGABLE
AL LLEGAR AL TRABAJO TODO ERA MUY RELAJADO, YA QUE SUELEN IR POCOS CLIENTES A ESAS HORAS, AUNQUE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR TENIAN QUE SER LO MAS ANTES POSIBLE PARA ADELANTAR Y NO ATRASARTE CUANDO LLEGARAN MUCHOS CLIENTES.
LO BUENO ES QUE EL TIEMPO SE TE VA REPIDO PORQUE SIEMPRE HABIA ALGO QUE HACER.
APRENDI A TRABAJAR BAJO PRESION Y SER MUCHO MAS RAPIDA.
LOS SUBGERENTES TENIAN QUE PASAR A PAQUETERIA PARA FIRMAR TODOS LOS REGISTROS QUE SE LLEVABAN.
LOS COLEGAS ERAN MUY BUENOS, YA QUE ERAMOS TRES EN EL AREA, TENIAMOS QUE ORGANIZARNOS PARA NO DEJAR NINGUN PENDIENTE AL AIRE, SE FORMO UN BUEN EQUIPO.
LA PARTE MAS DIFICIL; CUANDO SE FUE UN COLEGA Y SOLO QUEDAMOS DOS, ERA DEMASIADA PRESION DE LOS CLIENTES Y LA GERENCIA, YA QUE LOS CLIENTES QUERIAN SER ATENDIDOS RAPIDAMENTE Y LA GERENCIA QUERIA VOCEO CONSTANTE, Y NO MANDABAN APOYO CUANDO SE NECESITABA, AUN ASI, APRENDI A SACAR MUY BIEN EL TRABAJO.
LO QUE MAS ME GUSTO; TENER EL RECONOCIMIENTO DE ALGUNOS CLIENTES Y EL COMPAÑERISMO. ESA ES UNA BUENA MANERA DE LEVANTARSE DE UN DIA AGITADO.
EN MI TIEMPO DE ASISTENTE DE GERENCIA, DESDE TEMPRANO HABIA TRABAJO, NO DE GRAN TAMAÑO PERO SI CONSTANTE.
APRENDI A MANEJAR VARIOS PROGRAMAS EN LA COMPUTADORA, RESPECTO A VENTAS, PRESUPUENTOS, PRECIO Y EXISTENCIA.
TAMBIEN A MEMORIZAR VARIOS PENDIENTES, NOMBRE Y CLAVES.
LA GERENCIA SE MOSTRO PACIENTE CONMIGO, AL SER NUEVA EN EL AREA Y ME APOYO A DOMINAR DICHA AREA.
COMO LA PARTE ADMINISTRATIVA LA CONFORMAN POCOS Y HAY TIEMPO PÁRA INTEGRA
UN TRABAJO A MI PARECER DIVERTIDO YA QUE INTERACTUABA CON MUCHA GENTE A DIARIO
A DIARIO TENIA QUE REVISAR UN REPORTE DE ARTICULOS FALTANTES O PROXIMOS A FALTAR QUE LA SUPERVISORA DE LA TARDE ME DEJABA EN BASE ESTE ME APOYABA PARA SABER QUE ARTICULOS SI TENIAN EXISTENCIA Y EL PROMOTOR NO LO HABIA SURTIDO EN PISO DE VENTAS, TAMBIEN A DIARIO HACIA PEQUEÑOS INVENTARIOS DE DETERMINADA MARCA PARA ASEGURARME DE QUE LA EXISTENCIA TEORICA COINCIDIERA CON LA FISICA Y NO HUBIERA ARTICULOS VIRTUALES DENTRO DE LA TIENDA, LO QUE APRENDI DE ESTE TRABAJO ES A SER UN BUEN LIDER APRENDI A QUE SI PIDES LAS COSAS DE BUENA MANERA Y CON RESPETO JAMAS TE DIRAN QUE NO, MI RELACION CON LOS SUBGERENTES Y GERENTE DE TIENDA ERA MUY CERCANA YA QUE A DIARIO TENIA QUE ESTAR EN COMUNICACION CON ELLOS POR DIFERENTES MOTIVOS, MIS COMPAÑERAS DE TRABAJO MAS QUE COMPAÑERAS ERAN BUENAS AMIGAS TENIAMOS MUCHA COMUNICACION YA QUE POR ALGUNA DUDA QUE ALGUNA TUVIERAMOS NOS COMUNICABAMOS DE UNA TIENDA A OTRA NOS APOYABAMOS ENTRE TODAS CUANDO ALGUNA TENIA PROBLEMA CON LA PDA QUE UTILIZABAMOS PARA MANDAR LA INFORMACION DEL DIA ETC, REALMENTE NO ENCONTRE UNA PARTE MUY DIFICIL DEL TRABAJO SI ACASO SERIA EL SOBRE LLEVAR A ALGUNO DE LOS JEFES DE DEPARTAMENTO YA QUE ELLOS QUERIAN EXIGIR A LOS PROMOTORES MAS DE LO QUE ESTOS DEBEN DE DAR Y LO QUE MAS ME GUSTO DEL TRABAJO FUE PRACTICAMENTE TODO ME GUSTA INTERACTUAR CON LA GENTE, TAMBIEN ME GUSTA DESEMPEÑAR EL PAPEL DE ORGANIZADORA YA SEA DE ALGUN EVENTO UNA REUNION ETC, REALMENTE ME SENTIA A GUSTO CON LO QUE HACIA SI NO HUBIESE HABIDO MOTIVOS DE FUERZA MAY
VentajasQUE DESEMPEÑE VARIOS PUNTOS ESENCIALES DE MI CARRERA
DesventajasNO HABIA TIEMPO DE TOLERANCIA PARA LLEGAR TARDE, TENIAMOS QUE CHECAR ENTRADA Y SALIDA A LA HORA SI NO NOS MULTABAN
Preguntas y respuestas sobre Soriana
¿Cómo es el proceso de ascenso en Soriana?
Preguntada el 7 nov 2022
Muy rápido
Respondida el 27 sept 2023
Malo
Respondida el 27 sept 2023
¿Con qué frecuencia recibes un aumento enSoriana?
Preguntada el 7 nov 2022
Muy bien
Respondida el 27 sept 2023
Nunca
Respondida el 26 sept 2023
¿Soriana ofrece un plan dental? ¿Qué incluye?
Preguntada el 7 nov 2022
No
Respondida el 26 sept 2023
No
Respondida el 25 sept 2023
¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Preguntada el 8 nov 2022
En días estresantes
Respondida el 25 sept 2023
Usualmente tienes que llegar antes pero no puedes checar entrada, y después esperas a que te den órdenes y ya te quedas dónde te decin esperando a que algo pase para comunicarlo por el radio
