Es una gran empresa, otorga a empleados ambiente agradable, seriedad, y trato cordial y respetuoso. Magnifica atención a sus clientes
Al llegar a la farmacia, hay que registrar hora entrada, saluando al personal, este contesta siempre amablemente y con una sonrisa, entro al consultorio y este ya se encuentra aseado, enciendo la computadora y se inicia la atencion de la gente que este solicitando orientación medica, se captura los datos de aspecto clinico en sistema electronico, en formatos para ello, de requerirse sugerirle un medicamento se le hace saber a paciente y una vez aceptado firma de conformidad y un documento de confidencialidad de la informacion personal que nos brinde, al retirarse el paciente si hay posiblidad se le acompaña hasta la farmacia para brindarle mayor confianza.
El trato de mis superiores siempre fue con cordialidad y respeto, y existio buena camaraderia; note buena administracion y organizaión.
y trato humanitario de todos los niveles de empleados hasta jefes supervisores, sin dejar su deber al realizar su trabajo.
La parte mas dificil creo fue adaptarme a un nuevo sistema de trabajo, ya que en el medio privado siempre se va a cobrar por el servicio, y en otras farmacias se cobra baja cantidad, y aqui en ahorro no se cobra nada por la orientacion y otros complementos del servicio, tambien el capturar datos del paciente en formatos de historial clinico, pero se nota mas cuando se junta los pacientes y demandan reducir el tiempo de la consulta u orientacion., tarda un poco en dias o semanas, para que la gente vaya conociendo el sistema y admitirlo como es, todo se ha logrado con
VentajasTener trabajo estable, con prestaciones, ambiente sano y agradable, con material y equipo necesairio para cubrir el servicio que se requiere
DesventajasBajo o regular salario, y horario mixto, espero se unifique en dos turnos todas las sucursales.
Favoritismo descarado y condiciones de trabajo por debajo de la norma.
Mi experiencia en particular en el Call Center en Barranca del Muerto fué muy triste. Te evalúan como es normal en cualquier trabajo, sin embargo, no todas las Pcs están equipadas con lo necesario para realizar tu trabajo, a muchas no les sirven teclas, otras carecen de diademas, carpetas de trabajo, conexión al chat interno, etc. La falta de respeto por parte de la mayoría de los coordinadores hacia tí es cosa de todos los días, te gritan, cuando tienes a un cliente en espera simplemente te ignoran, sólo te apoyan si eres de los consentidos, de lo contrario prepárate a estar parado un buen rato en lo que vez cómo a todos los demás les resuelven y tu ahí, de pie espere y espere. Según tu contrato tienes un horario para salir a comer fuera de las instalaciones si así lo requieres pero la realidad es que nunca te van a dejar salir a menos que a ellos les convenga dejarte ir para que les traigas algo. Es increíble que siendo una farmacia, falte agua para tomar e incluso en el mismo baño donde además suele faltar papel de baño y jabón para las manos. Te prohíben algunas cosas que ellos mismos (los coordinadores SI hacen),etc. Supuestamente cuando te asignan horario y descanso es en base a asistencia y productividad, pero nada más falso que éso, gente que falta y maltrata al cliente las tienen de fijo en la mañana y descansando en fin de semana, además que desde que llegas de lo primero que te enteras es que sólo podrás acceder a ésos privilegios si eres mujer, en el turno de l
VentajasSueldo mínimo puntual
DesventajasNo hay crecimiento laboral y las condiciones de trabajo son pésimas
Es una buena empresa que trata de llevar a cabo todo conforme la ley y tus derechos, lo malo es que la mayoria de los gerentes y subgerentes son personas sin mucha preparacion para el manejo de personal (son personas que subieron de puesto por antigüedad y han perdido el suelo, te mira por encima del hombro y si no les caes bien no te ayudan a crecer, y para caerles bien hay que lamer botas, abusan de su poder en algunas ocaciones y no tienen tacto con el personal y aveces tampoco con el cliente, se dedican solo a administrar olvidando que tambien es parte de su funcion el manejo de los clientes, si te dejas seguro se aprobechan de ti, hay que estar bien pendienges de tus derechos como trabajador y las reglas de la empresa como tal, para que los gerentes no impongan las propias, las chicas de RH son muy atentas y si tienes alguna queja si toman cartas sobre tu problema, aun asi el trabajar con "lideres" sin preparacion hace un ambiente laboral estresante y toxico, ya que muchas veces no saben arreglar los problemas y solo buscan a quien culpar, esto ultimo parece ser la base para la resolucion de problemas, solo buscar un culpable y hacerlo pagar con dinero, quien sube de puesto son los barberos y estos siguen el mismo patron de comportamiento, el sueldo es competitivo y por lo tanto el trabajo y el ambiente tambien lo es, cada quien ve por sus intereses ahi, hay demasiados procesos los cuales entorpecen la operacion en algunas ocaciones, si los clientes roban cosas de las v
VentajasPrestaciones sueldo base, bonos, horario y locacion cerca de domicilio
DesventajasAmbiente toxico, gerentes sin preparacion, demasiados procesos
Buena empresa de manera general, permite el desarrollo.
Un dia tipico se revisan indicadores y se solucionan problemas segun la operacion, o grado de urgencia, lo que aprendi es a ser mas analitico para el alcance de3 objetivos, cubrir necesidades para no afectar la operacion, aprendi sobre manejo de personal de todos los niveles, desde gerentes de sucursal hasta repartidores, aprendi a realizar presentacion de resultados en publico a nivel plaza y nacional, en cuanto a la Dreccion ayuda al desarrollo del personal, solo le hace falta tener mas sensibilidad humana, para complementar el desarrollo humano y por ende el empresarial. Mis colegas al igual que un servidor hemos ascendido, pero debido a su avvanzada edad les cuesta aceptar criticas de personal de bajo rango, hay competencia por eso se trata de conocer mas cada dia de las diferentes areas, lo masz dificil de mi ascenso fue manejar al personal con el que inicié, debido a que no sabia diferenciar entre las respoonsabilidad del puesto y la amistad, eso fue lo mas dificil, pero gracias a mis Jefes anteriores eso parte de mi desarrollo que me dieron coaching para mi desarrollo. Lo que mas me gustó de mi trabajo es tratar al personal como me hubiera gustado que me trataran a mi, atendiendo sus necesidades para poder comprometerlos a su trabajo diario, realizar labores de conviccion y no obligacion y asi tener un agradable ambiente de trabajo, trabaje con relaciones interpersonales para tratar a cada uno de manera distinta y no de forma colectiva, orientarlos al alcance de objeti
VentajasSoy una persona perseverante, abierta a los cambios, que se adapta a las situaciones cualquiera que sea, tolero la presion y la frsutracion, soy alegre y me gusta inyectar esa buena vibra.
DesventajasSoy un poco necio, cuando tengo argumentos validos defiendo mi postura, soy ambicioso, soy rebelde cuando hay que serlo sin faltar al respeto.
Un equipo de auditores internos da mucho valor y seguridad a la cia.
En relación a un comentario anterior a este por otra persona, explico que su observación respecto a los procesos versus manuales que no coinciden, presisamente para eso existen las evaluaciones del control interno por el personal de auditoria interna, cuyo resultado menos dañino puede ser que se mencione que no se cumple con los procedimientos aplicables a los procesos, es valida la observación sin embargo, los mas grave es cuando auditoria interna hace pruebas a los incumplimientos de los procedimientos, ahí es cuando sin el objetivo de encontrar, se identifican desviaciones o irregularidades de recursos económicos que afectan a toda la organización, los cuales se prestan para cometer robos hormiga y hasta fraudes que merman las finanzas de cualquier organización y debido a los resultados financieros que es en dónde pegan las irregularidades, la dirección general con su equipo toman malas decisiones o planean con error la operación y administracion de la cia.
En la actualidad existen medianas y grandes empresas que subestiman la labor de auditoria interna, ya que la consideran que no produce recursos, pero tienen una área de oportunidad muy valiosa, la auditoria interna integral, financiera, operativa, administrativa, fiscal, legal de prevención de fraudes etc. proporciona grandes ahorros potenciales, y convierte pérdidas financieras en ganancias, ademas de segregar muy bien las funciones existe seguridad y mayor confianza en todos los rubros de la compañia.
VentajasMuy buena farmacia, excelente atención, calidad y buenos precios
DesventajasIdentifique que en ciertas áreas tienen hasta tres muy seguidas, mientras en otras áreas no tienen ni una en un radio de 20 kilometros, las necesitamos.
aveces habia dias relajados otros con mucha presión.
había días tranquilos en los que podías realizar actividades que te correspondían,como hacer inventarios,había otros días que ni se podía por ser días mas pesados,como cuando hay almacén y se junta la gente,todo lo sacábamos adelante en equipo,pero cuando llegaba el gerente o la gerente,es cuando se ponía todo mas tenso,por que muchas veces y la mayoría te tratan mal,se suben a la nube después de que también fueron vendedoras,pero ya con otro puesto te quieren pisotear,aprendí mucho gracias a compañeras vendedoras,pero en lo personal de los gerentes solamente podía esperar que te cargaran su trabajo,y muchas veces tener que taparles los malos comentarios hacia las compañeras,el darte cuenta que hacían manejos indebidos y no poder hacer nada por que alfin no te iban a creer y lo único que pasaría es que te pisotearan mas,muy mala experiencia y muy decepcionada de esta empresa en cuestión de sus gerentes,y muchas veces tener que soportar que algunas de las vendedoras te griten o te ofendan pero como son intimas de las gerentes o responsables,no haces nada,en lo personal decidí renunciar por el trato que se medio en los últimos meses que estuve en esta empresa y por los malos manejos de la gerente en los cuales no me quise ver involucrada y mejor me retire.
Ventajasaprendes sobre medicamentos
Desventajastener que hacer el trabajo del gerente casi siempre aun que esten en la tienda, ellos muchas veces se la pasan en el celular platicando y chizmeando, no hay comisiones mas que para ellos y las vendedoras, la verdad no hay nada que te motive a seguir en la empresa
Administrativos ineptos, operativos pagan platos rotos, lo común en México, como siempre.
No respetan el contrato laboral, de imprevisto y sin aviso previo, te despiden, venden medicamentos controlados sin recetas o falsean las recetas, aplicación de entrega es una basura qué falla en medir tiempos y aún así se basan en ella para medir tu desempeño, nunca pagan completas las propinas qué los clientes dan por medio de pago con tarjeta (te roban) , cajeros más pendientes de vender qué en surtir pedidos, dejando que se acumulen y haciéndote perder tiempo y el tiempo de entrega de pedidos es limitado, no respetan hora de comida, te orillan a competir por pedidos, a repartir surtidos pertenecientes a otros compañeros, creando un mal ambiente de trabajo, jefes con favoritos, cajeros huevones, chismosas y ladrones, poco mantenimiento a unidades, teléfonos de trabajo en mal estado y de gama baja cuando la App de entregas requiere de equipos de gama media, recorridos de entrega ridículamente largos al tener que atender pedidos de varias farmacias en un mismo poligono, pues no todas las farmacias tienen repartidores y quieren hacer todas las entregas con el menor personal posible, logrando malos tiempos de entrega y culpando al repartidor por ello, jefes pueden manipular el reloj checador y el historial de todos los empleados, jefes roban gasolina coludidos con despachadores por lo que NUNCA alcanza para hacer la ruta y uno tiene que poner de su dinero. Si eres buen trabajador entra a trabajar aquí para que veas como la mala gestión de otros hacer ver mal tu trabajo.
Un día típico?
Mejor un día cotidiano haces inventario DIARIO de dulces y sodas, helados, leches, condones, viagra, sildenafil, cigarros, pañales. te lleva como dos horas, por que en atender a la gente y hacer inventario a la vez. OJO todo lo anterior lo pagas si falta ya sea por robo o por i dentro de tu equipo de trabajo hay una ladronzuela, y hay una semana al mes que es inventario normal mas aparte el general y también lo pagas todo, fácil el 30% de tu sueldo o mas se te va en pagar inventario la empresa no pierde y las respuesta de los altos mando son por que no haces inventario, lo sentimos ni modo págalo y conservas tu trabajo o vete y aun lo pagas, y te la pasas mas cuidando las manos de tus compañeros que estar vendiendo y un pequeño. EL turno fijo es real a menos que renuncien varios te la pasas doblando turno o rotativo y la cereza del pastel si renuncias o te despiden te retienen tu (finiquito) sueldo próximo y comisiones por 3 meses por si hay faltantes de inventario se cobren de ahí y si bien te va tu finiquito es mayor a los 500 pesos máximo 800, eso cobro un compañero por trabajar 3 años. Al director no puedes llegar los mismos jefes directos no te dejan, y le muestras puras cosas bonitas, quieres hablar con el y no pasas de RH le hace falta tener mas atención a sus empleados ya que los ROC's Solo le quieren ver la cara Al director, Lo siento Por el director de tijuana
VentajasNADA
DesventajasNi para comer hay tiempo aveces, Tu sueldo es poco, tu sueldo es para pagar inventario, aveces ni descansas y te mandar a cubrir sucursales lejos de ti
4.0
Responsable de farmacia | Zapopan, Jal. | 9 ene 2013
Buen ambiente de trabajo, mucho crecimiento, desarrollo personal y profesional, buenas comisiones, horarios fijos, politicas y procesos bien estableci
llegar y hacer el cierre de operaciones, verificar diferencias en inventario diario, realizar un inventario aleatorio, checar correos de mercadotecnia, administracion y direccion, realizar el deposito bancario, organizar una mini-junta para dar a conocer politicas, proceso, o promosiones que debemos impultar, hacer un chek-list de las condiciones de la sucursal, frenteo, instalaciones, promosiones, bitacoras, etc., analizar los indicadores, para revisar las areas de oportunidad, dar de alta y baja de controdos, calificar a los colaboradores, si estan aplicando sus protocolos de servicio y dialogos, asi como la venta de segundo esfuerzo, realizar pedidos especiales, revisar el pedido que me va a llegar, para no caer en desabasto, capacitar al personal de nuevo ingreso. etc.
En cuestion de la direccion, tienes mucho apoyo para los pendientes con las diferentes areas de la empresa y los compañeros te apoyan bastante.
Lo que me gusto mucho, es esa relacion constante con los clientes, los colaboradores y la direccion que te facilita tu trabajo, la capacitacion constante y sobre todo, las reuniones de exparcimiento que realizaba RH con todas las areas de la empreza, para conocer a los administrativos y que ellos nos conocieran, para asi integrar mejor un equipo de trabajo.
Ventajaslas comisiones, el buen ambiente laboral, la capacitacion.
Empresa abusiva que todo descuenta a sus empleados
Está empresa se ve de mucho mayor nivel y prestigio no siendo parte de ella. Los salarios son bajos.
No te dejan salir a comprar cosas fuera por políticas de la empresa y constantemente interrumpen tu tiempo de comida que debería ser de 30 minutos máximo, pero por lo general no pasa de 15.
Los empleados no pueden estacionar sus vehículos frente a la sucursal.
Todo lo que se pierde del inventario se lo descuentan a los empleados. Las personas que tienen dos cajas a cargo, si por equivocación, sobre todo al momento de cambiar billetes por monedas entre sus cajas, y dejan, por poner un ejemplo, 100 pesos de una caja en la otra. Al momento de hacer el corte una caja aparece con faltante de 100 y la otra con sobrante de 100. El resultado es que Farmacias del Ahorro te cobra los 100 que faltan en una caja y se quedan los 100 que sobraron de la otra.
La cantidad depositada a despensa es irrisoria, no vale la pena. No equivale ni a un día de salario mínimo a la quincena.
Te exigen que cumplas con más actividades que las que puedes realizar, y cualquier error te descuentan dinero.
Los muebles se asignan al personal, y cualquier diferencia de precios que reclamé un cliente se le cobran al empleado.
VentajasComisiones y horario.
DesventajasSalarios bajos, solo comisionas por ventas de marca propia y las bajaron hasta 4 por ciento, cobros abusivos y excesivos por mercancías perdida, empleados no pueden estacionar auto frente a farmacia, ambiente tenso y represivo.
Preguntas y respuestas sobre Farmacias del Ahorro
¿Con qué frecuencia recibes un aumento enFarmacias del Ahorro?
Preguntada el 7 nov 2022
Hay no hay aumentos salariales, solo de trabajo
Respondida el 30 mar 2023
no se recibio en algunos años
Respondida el 29 mar 2023
¿Cómo es el proceso de ascenso en Farmacias del Ahorro?
Preguntada el 30 oct 2022
No asensos monetarios, pero si de más trabajo
Respondida el 30 mar 2023
Tienes que ser lambiscon para que te asciendan. Nunca hacen una valoracion de desempeño e interviene mucho los malos comentarios q haga tu roc acerca de tu trabajo. Y toma en cuenta q te piden muchos favores a que hagas actividades muy por encima de tus actividades diarias y luego te cargan mas y al final terminas acabandote de tanto que hacer y luego te dicen que tiened mal desempeño por no apoyar lo q te solicitan
Respondida el 28 mar 2023
Si estuvieras a cargo, ¿qué harías para que Farmacias del Ahorro sea un mejor lugar para trabajar?
Preguntada el 2 abr 2018
Que reconozcan y valoren a la gente que realmente tiene experiencia en medicamentos y buen servicio al cliente porque les importa más la venta de su producto estrella sin tomar en cuenta que los que venden lo hacen mintiendo al cliente al cambiarles su receta.
Respondida el 19 abr 2022
Que los RF.no se presten medicamentos entre sucursales para maquillar sus faltantes y que no le carguen tanta responsabilidad al ADI.en faltantes de inventarios ya que ellos saben muy bien quien roba y o se autopresta siempre quieren dar una apariencia entre el ROC.y RF.que sus sucursales están al 100 y es solo puro maquillaje inventario físico vs teórico.el personal solo copia inventario del sistema y lo cuadran.falta mucha ética,y bajarle a la soberbia regaños en privado y felicitaciones en público .ascender al personal por mérito y profesionalismo no por coacion o palancas.
Respondida el 23 mar 2022
¿Qué beneficios ofrece Farmacias del Ahorro?
Preguntada el 22 ene 2018
Solo Fonacot
Respondida el 26 nov 2022
Ninguno
Respondida el 25 nov 2022
¿Farmacias del Ahorro ofrece un plan dental? ¿Qué incluye?
