recepcionista

asesor de ventas

Yves Rocher Amérique du Nord

ingresábamos a la tienda la gerente y yo al rededor de las 10:20 a.m. para limpiar antes de abrir,  una vez limpio y nosotras con el uniforme puesto nos disponíamos a abrir, a veces el resto del personal llegaba antes de las 11:00 a.m. que es  la hora en que se abre la tienda, y si no teníamos que esperarlos, una vez completos nos poníamos a realizar nuestras actividades, tales como la limpieza de los muebles donde se encontraban exhibidos los productos, y en cuanto entraran clientes comenzar la labor de venta.
los lunes recibíamos el producto, había que contarlo y después acomodarlo, tanto en tienda como en almacén, el resto de la semana eran casi igual todos los días, a mi en particular me eran diferente los días que descansaba o salía de vacaciones mi gerente, ya que yo quedaba a cargo tanto de la tienda como del personal, y era un trabajo diferente al de una vendedora como las demás

Ambiente laboral bueno, desde que uno llega se conecta para tomar llamadas, no es complicado ni monótono, es interesante ya que todo el tiempo tenemos casos diferentes, es grato dar soluciones a los clientes y saber que puedes ayudar a resolver problemas que no corresponden a las funciones que se asignan. En cuanto al sueldo, es considerable, se reciben bonos por calidad y servicio y ventas.
El contrato es por otra empresa, después se otorga la planta por parte de YVES ROCHER DE MEXICO S.A. DE C.V.
El gerente de área y los supervisores no manejan adecuadamente su función como tal, hay mucho favoritismo ya que mezclan lo personal con lo laboral, ademas que hay muchos familiares dentro de la misma empresa. No hay buena asignación de funciones a los empleados, la función se desempeña depende de como te llevas con el gerente y si le caes bien o no.

Un día en el trabajo era relajado, había mucha supervision por parte de monitoreo.
Aprendí a administrar un personal, de ventas, de productos, una correcta colocación de merchandising.
La dirección general es regular.
La cultura laboral es buena, teníamos muy presente cual era nuestra misión y visión como empresa, y lo mejor de todo me enseñaron a querer mucho a los animales y a las plantas.
La parte más difícil del trabajo era la tercer semana de lo que duraba la campaña de la marca debido a que llegaba muchas asesoras a surtir su pedido y el no poder sentarnos durante la jornada de trabajo lo complicaba más.
Lo que más me gustó de mi trabajo que aprendí muchas cosas, de maquillaje, de fórmulas de los productos, de como dar un buen servicio a nuestros clientes.

Un día típico en el trabajo:  Llamadas a clientas, para cita y/o asesoría telefónica, para levantar pedido, o bien, cita para cobro y entrega de producto.
Atención a asesoras en sus dudas o pendientes.  Envío de correos para informar de cursos de capacitación y/o promoción de producto.
Aprendi: Lo importante que es la actitud de servicio al cliente, el trabajo en equipo, y la capacitación del producto y de técnicas de venta.
En cuanto a mi Directora comento que es excelente persona, excelente motivadora, interesada permanentemente en ofrecernos lo mejor en capacitación,
La parte más difícil del trabajo:  Observar que el producto gusta y es de muy buena calidad, que agrada y convence a clientas pero que, en ocasiones, no pueden cumplir con el pago.
Lo que más me gustó del trabajo:  el producto, el apoyo tanto de la Directora como de las compañeras.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Fondo de ahorro y fondo de retiro

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Todo, la directora , “el supervisor” no respetan tiempos de Rea año y vida personal, si. Súper groseros y ofensivos al momento de dar una indicación y siempre tienen una súper mala comunicación entre toda el área de oficina para la parte operativa de fuerza de venta 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
El ambiente con los compañeros de tienda bien   Ya con las demás tienda es mala ya que el supervisor genera chismes y conflictos entonces esto es muy complicado para poder llevar un buen entorno laboral. 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Llegar generar reportes , depósitos , limpieza , atender al cliente. Aunque aveces  realizan juntas inecesarias por que lejos de quitar dudas generan más y se molestan por que preguntas.

llegar checar  saludar con toda la actitud a tus compañeros de trabajo limpiar tu lugar de trabajo checar tu fondo de caja y alistarte para el inicio del día junto con el abrir de la tienda 
aprende uno día a día a tratar con todo tipo de gente desde la mas sencilla y agradable hasta la mas nefasta y mal humorada  pero es cuestión de actitud asía todo tipo de situaciones lo que mas me gusto de este trabajo que a diario conoces gente y por consecuencia diario hay algo nuevo que te enseñan como la tolerancia la alegría algo nuevo
 la parte mas difícil pues serian cuestiones técnicas como cuando se va la luz te asaltan o algo que no esta en tus manos lo que mas me degusto seria la falta de comunicación de los jefes

Aprendí a colaborar en un ambiente laboral tenso, trabajo bajo presión. La responsable se encarga directamente de la administración de la tienda y el personal de la estabilidad e imagen del piso de venta y atención y cobro a asesores.
No existe una administración en si del personal, como distribuir diversas labores o especificar un área para el trabajo diario (todos cumplimos con las labores de todos los puestos). No encuentro dificultad en mi trabajo puesto que me gusta desempeñar cualquier labor, y encontrar solución a cualquier inconveniente surgido. Me gusta mucho dirigir, organizar, el área de cajas, y piso de venta.

UN DÍA TÍPICO EN EL TRABAJO 
Preparar el equipo de trabajo,revisar el corte del día anterior, hacer depósitos, resolver pendientes, atender a clientes y hacer corte del día.

LO QUE APRENDISTE 
Reporte de valija, comprobación de gatos, cotizar, control con fechas de caducidad.

LA DIRECCIÓN/GERENCIA 
Exigentes, quieren resultados.

TUS COLEGAS 
Una buena actitud con mis compañeros de trabajo buen ambiente laboral

LA PARTE MAS DIFICIL DEL TRABAJO 
cuando nos llegan correos de verificación de caducidades

LO QUE MAS TE GUSTA DEL TRABAJO 
cuando nos organizamos para terminar las actividades del día

Un día tipico era llegar a prepara reportes salidas o entradas, revisar inventarios y dar a detalle al Gerente los inventarios bajos de algun producto, aprendi a realizar inventarios a capturar mas rapido, el Gerente fue una persona invaluable un ser humano sincero y que me tendio la mando en asuntos personales, todos mis colegas fueron grandes amigos. La parte mas dificil los inventarios.Todo me gusto de este trabajo el almacén representa la parte social mas importante de una empresa ya que todo el personal tiene que trabajar en equipo para que las cosas salgan bien ya que es como una cadena si sale bien desde el principio saldra bien el final.

PLANEAR Y ORGANIZAR AGENDA PARA CONSERTAR CITAS DE ASESORIA CON NUEVOS INGRESOS ASI COMO ASESORIAS PERSONALIZADA Y EN GRUPO..

APRENDIZAJE CONSTANTE DE SUPERACION PERSONAL,ASI COMO EL LOGRO DE METAS Y OBJETIVOS.

MIS COLEGAS...RECONOCER LA CAPACIDAD LABORAL ASI COMO LA PARTE INTELIGENTE SIN PERDER DE VISTA LA ESENCIA DEL SER HUMANO.

LA PARTE MAS DIFICIL DEL TRABAJO...APRENDER A SUPERAR Y MANEJAR LOS ...NO...NO...Y VERLOS COMO UNA OPORTUNIDAD O UN RETO.

EL AMBIENTE,EL GLAMOUR,LAS RELACIONES HUMANAS,LOS VIAJES...PERO SOBRE TODO LA OPORTUNIDAD DE CRECER Y APRENDER EN TODOS LOS ASPECTOS.

Empleos más populares	Salario promedio
Recepcionista 1 salario publicado	$7,500 per month
Asesor de ventas 1 salario publicado	$7,500 per month

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