servicio al cliente

Volaris Airlines

Atención a clientes en general en reservaciones y pasar al abordaje, recibiendo también en pista a los aviones para abrir las compuertas y ayudar a lis pasajeros a guiarlos a la sala de equipajes, lo mas difícil para mi fue en estar en pista de aterrizaje lloviendo para recibir los aviones.

Es uno de los trabajos que disfrute muchísimo, me encantó todo lo que pude realizar en la empresa, desde documentar, recibir vuelos, abordar vuelos, todo de verdad todo, super padre, me llevo en mi corazón esta gran experiencia, ojalá pudiera volver a ser parte de esta empresa, yo me tuve que salir por motivos personales que me impedían seguir, pero ahora, anhelo volver a estar ahí,
Es una experiencia de trabajo maravillosa y una enorme oportunidad. 

Tu trabajo y ambiente es bueno lo que no es bueno es el área de recursos humanos por alguna razón extraña cuando disponen de ti puedes tener así un año un mes de haber entrado no sé en qué consiste su lógica para despedir la gente lo que he notado que gente que en verdad no le echa ganas a su empleo sigue ahí y gente que sí se compromete es a la que corren

El trabajo en sí está bien incluso puede ser divertido pero dependiendo con que lead te toqué trabajar ya que dependiendo de eso era el clima laboral que podías tener. 
Demasiado favoritismo ya que solo presionaban a los que si trabajaban y a los que no solo los dejaban ser.

Sabiendo el uso del conmutador la única dificultad es la atención al cliente afectado por la misma aerolínea en su itinerario programado y nuestro trabajo era buscar y brindarle una solución lo mas cercana a su itinerario original. 

Es trabajar más de 10 horas parada, atendiendo al cliente, correr a abordar y atender a más de 2000 personas al día en avion, abrir puertas del avión, tolerancia de clientes molestos, paciencia y control de nosotros mismos.

Informar abiertamente de los asuntos al máximo de los contactos para que tu trabajo e ideas sean visibles y no sean bloqueados por empleados antiguos. 

Muy buena empresa pero con muchos cambios. Algunos líderes con una cultura y ética difente .

En Volaris tenia muy claro los tres pilares: Seguridad, Servicio al Cliente y Rentabilidad Sostenida, 

Al igual que nuestras conductas: Credibilidad, Respeto,
Imparcialidad, Compañerismo y Orgullo.

Exelente ambiente de trabajo.

Es una empresa la cual evoluciona y se moderniza día a día, esta en constante crecimiento

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