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Truper

El dia laboral lo empiezo antes de la hora de entrada, ya que se tiene que entregar estados de cuenta de los diferentes bancos con los que se trabaja al terminar esta actividad, el siguiente paso es subir a SAP la informacion de los depositos del dia anterior que realizan los clientes para el pago de sus facturas, hasta ahi el dia es tranquilo pero al poco tiempo se les da aviso a las diferentes sucursles con las que se cuenta en el interior de la republica que la informacion ya esta disponible es ahi cuando empieza el trabajo real ya que es de todo el dia estar aplicando pagos por via SAP o la desasignacion de los mismos, quitar registros de IVA si asi lo requieren los clientes ya que se tiene esa facilidad para ellos y estamos hablando que son 12 sucursales asi es que todo el dia hacemos lo mismo pero cada caso tiene su complejidad, el trabajo en equipo es vital ya que tenemos que estar en constante comunicacion.
Aqui en Truper me dieron la oportunidad de trabajar y desarrollar mi potencial en cuanto al sistema SAP ya que en ningun otro lado lo habia usado y he aprendido mucho en el ahora se que es vital para varias empresas ya que contiene la base de datos de la misma. En cuanto a la Gerencia del Area se dedican mas a ser Jefes que Lideres y es ahi donde el trabajo a veces no es tan agradable ya que te exigen las cosas pero no son flexibles cuando alguno de nosostros requiere de alguna promocion o cambio de Area, asi como el hablar de sueldos casi esta prohibido.

La parte rescatable del trabajo son los compañeros que hacen ameno el mismo, con bromas o chistes que hacen el clima laboral mas llevadero

LLEGAR A LAS 10 AM Y CHECAR, LUEGO PONERME EQUIPO DE SEGURIDAD COMO ERA FAJA Y GUANTES UN PUÑO DE LIGAS PARA SURTIR LOS PEDIDOS Q LLEVABAN DOS COSAS O MAS DEL MISMO PRODUCTO DE HAY PASABA AL ÁREA DEL ENCARGADO PARA RECOGER MIS LISTAS QUE TENIA Q SURTIR EN EL TRASCURSO DEL DÍA, SALIA A COMER (COMEDOR) DE 2 A 3 O LUEGO CUANDO LLEGABA TEMPRANO EL CAMIÓN DE MERCANCÍA SE DESCARGABA ENTRE 3 NOS TARDA VAMOS AL REDEDOR DE 2 O 3 ORAS DEPENDIENDO DE CUANTA MERCANCÍA LLEGABA  SALÍAMOS DE 3 A 4  REGRESANDO DE COMER SEGUÍA SURTIENDO LAS LISTAS CUANDO SALÍAN LISTAS EXPRÉS SE LES DABA PRIORIDAD A ESTAS YA QUE SON DE PACHUCA TIENDAS TRUPER   APRENDER RÁPIDO EL ALMACÉN YA QUE AL SEGUNDO DÍA YA QUERÍA EL ENCARGADO DE ALMACÉN QUE SURTIERA LISTAS DE 150 PARTIDAS Y YO TODAVÍA NO ME APRENDÍA LOS CÓDIGOS Y ANDENES Y ESTO OVACIONO QUE ME LLAMARA LA ATENCIÓN EL ENCARGADO DE ALMACÉN PARA ELLO ME TUVE QUE ESTAR UNA SEMANA EN UN HORARIO DE 7 AM A 10 PM  Y LOS DÍAS MARTES Y MIÉRCOLES SALÍAMOS A LAS 11 O 12 AM Y EN LA HORA DE COMIDA NO HABÍA UN ORARIO EN ESPECIFICO COMO PODRÍA SER DE 2 A 3 O DE 3 A 4 Y ERA UN DÍA DE MUCHA LABOR  LOS COMPAÑEROS ERAN MUY CARGADOS  YA Q CON ESO NUNCA LO PUDE RESOLVER HABLABA CON EL ENCARGADO DE ALMACÉN Y DECÍA QUE ERA NORMAL Y PARA MI NO

En mi experiencia trabajar en truper fortaleció mi capacidad para tomar decisiones bajo presión y mostrar resultados favorables para la producción y el manejo del personal operativo y de producción. En lo personal la direccion le falta involucrarse mas en y buscar soluciones para mejorar la efectividad del personal y adelantarse con los pedidos de materias primas para facilitar las entregas de productos terminados, el compañerismo en truper es excelente puesto que todos contribuyen su trabajo para entregar los productos con excelentes estándares de calidad, mi parte difícil fue lidear  con las urgencias o pedidos masivos día a día pero eso me formo una capacidad de resolver los problemas inmediatamente y cumplir con los requerimientos del cliente tanto nacional como productos para exportacion, lo que mas me gusto fue lidear y resolver problemas producción ya que eso me lleno de conocimientos y experiemcia .

Las responsabilidades y exigencias del área donde colabore eran diversas, recepción de calidad, actividades varias, si se lleva un orden adecuado el trabajo puede realizarse. Aprendí manejo de SAP. Seguimiento a prospectos, aplicación de políticas de la empresa. La gerencia de la sucursal muestra indiferencia al desarrollo de las áreas.
Los compañeros de diferentes perfiles, algunos amables. 
La parte más difícil del trabajo, por la falta de liderazgo por parte de gerencia de sucursal permiten conductas inapropiadas para una oficina, mismas que son disculpadas por el gerente por la jerarquía de quien impone el desorden.
El trabajo en sí es interesante, hay cosas diferentes que aprender cada día, la atención a clientes exige diferentes actividades lo que ofrece diversidad de actividades. La elaboración de reportes es fácil pues las herramientas como su intranet es de fácil manejo, tienen un departamento de sistemas que siempre esta en la mejor disponibilidad de apoyo. Me gustaba el manejo de SAP, de Trupernet, etc.

Fue buena como primer empleo, me orientó al área de calidad, entré y me prometieron que cada medio año si cumplía con los requisitos podía adquirir ascensos y así no obstante, estuve año y medio en el mismo puesto y nunca me dejaron aplicar (tuve compañeros con más de 3-4 años en el mismo puesto). Aprendes a relacionarte con otras áreas, sobre todo producción, empaque y logística, en temas de capacitación, realmente no sentí que sus capacitaciones me ayudaran en mi perfil laboral, actualmente la empresa sigue decayendo mucho por mala toma de decisiones, lo que conlleva a vivir tu día a día para apagar “fuegos” inmediatos y el concepto de “mejora continua” o un proceso “esbelto” no aplica aquí lamentablemente, lo recomiendo como primer empleo a corto plazo, poder ahorrar dinero y pagarte una certificación para seguirte moviendo, así lo hice y ahorita estoy en una empresa alemana transnacional. No esperen mucho de esta empresa para desarrollar una carrera a largo plazo.

Mucho trabajo poco sueldo, nepotismo, alta rotación de personal (bajas y altas) te ofrecen un coche utilitario con 1,000 pesos de gasolina por mes si te llega a hacer falta lo tienes que poner de tu sueldo, por mes te VENDEN la cajita feliz que trae la herramienta promocional del mes y es obligatorio que la compres (lo descuentan de nómina) si algún cliente decide ya no comprar y lo das de baja para que no afecte tus metas, te descuentan directamente de la nómina 100 pesos por cliente, cuando entras, te dicen que a los 6 meses puedes pedir que te vayan descontando de la nómina para comprar el coche pero cuando se llega la fecha eso nunca pasa, te dan largas y finalmente te dicen que acaba de cambiar la política y ya no aplica la venta de flotilla. Si por un cliente no llegas a la meta de venta ($) o clientes con venta no te dan ni un peso de comisión, te vas con puro sueldo base esa quincena.

La empresa es muy buena en cuestión prestaciones y en salarios es regular, pero las compensaciones son buenas. El problema de esa empresa es quienes las dirigen, desde el depto de RRHH quien no hace la gestión correctamente, hasta los jefes de tienda quienes no están capacitados para el puesto y solo hacen lo que les sale de la mano. Los “supervisores y gerentes regionales” no te escuchan cuando intentas hablar, no hay a quien acudir en problemas o injusticias, incluso tienen una línea para reportar la cual es totalmente nula, no te pagan horas extras las cuales te obligan a hacer sino te quitan los bonos, el crecimiento depende de si te llevas bien o no con tus jefes, hay mucho acoso laboral, no respetan tus horas de comida y no te puedes quejar o te dejan sin bono y así podemos enlistar un sin fin de injusticias por parte de quien dirige. 

Un día de trabajo normal sales a ruta a visitar a tus clientes programados del día, realizas el proceso de venta diaria con cada uno, aprendes a administrar tu tiempo para cada cliente, pero desafortunadamente la dirección actual no cuenta con experiencia en campo, la cultura es un poco lenta con respecto a los trámites de clientes ya que estos se llevan entre 7 a 15 días hábiles para su conclusión, la parte más difícil del trabajo considero es para los prospectos ya que los requisitos para darlos de alta son un poco exigentes y en la mayoría de las ocasiones esto ocasiona que no se logren clientes nuevos y lo que más me agradó del trabajo en Truper es la atención a los clientes, es muy satisfactorio cuando te reconocen el apoyo que les brindas. 

Me gustaba mucho el ambiente de la empresa, en el momento que llegaba a mi estación de trabajo comenzaba a laborar a revisar las ordenes de compra y los correo de los proveedores para dirigirlos al canal correcto, imprima las proformas para entregárselas al área de proformas, la gerencia a la que reportaba tenia un poco de preferencias sin embargo es muy humana en la parte de permisos que se necesitaba para acudir con mi hija por enfermedad o citas, la relación con los colaboradores era muy buena, con sus excepciones sin embargo eso no quería decir que fuera grosera o con mala actitud, la parte mas complicada del trabajo era cuando pasaban ordene de compra ya casi para salir y se tenían que enviar a proveedor y conseguir las firmas y quedarnos mucho mas tiempo del requerido.
La falta de promoción

Evaluación de check list de asesor de ventas antes de salir, recorrido en ruta con sus diferentes clientes, verificando si el asesor hace labor de venta, cobranza y trae todas sus herramientas para lograr sus objetivos, asimismo en el mismo trayecto de detectan áreas de oportunidad del cliente a trabajar dejandole tarea a corto , mediano plazo al asesor , solución de problemas y desarrollo de proyectos por parte de Gerente.

La parte mas difícil es que el asesor tenga la misma convicción de ganar-ganar con la empresa, hacer un esfuerzo extra por salir con venta e irse en ceros.
Lo que mas me gusta son que todos los problemas los veo como retos para un servidor, me encanta interactuar con los clientes y hacer negocios donde los dos tengamos un ganar-ganar.

Empleos más populares	Salario promedio
Cajero 426 salarios publicados	$10,261 per month
Auxiliar de almacén 165 salarios publicados	$10,657 per month
Tecnico electromecanico 341 salarios publicados	$13,738 per month
Personal para almacén 69 salarios publicados	$10,861 per month
Repartidor 31 salarios publicados	$11,138 per month

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