lavador de vehiculos

mecánico automotriz

recepcionista

hostess

auxiliar contable

Toyota

Mi experiencia en esta agencia fue bastante negativa, principalmente por la forma en que se maneja el personal desde la gerencia de servicio. Se trata de un entorno donde predominan las actitudes hostiles, la falta de profesionalismo y una cultura de presión constante que termina afectando tanto el desempeño como el ambiente laboral.

Si por alguna razón no eres parte del grupo cercano de la administración o simplemente decides poner límites razonables y hacer tu trabajo sin entrar en dinámicas de favoritismo, es muy probable que tu estancia se vuelva complicada. En mi caso, cualquier detalle parecía suficiente para intentar afectar bonos, señalar errores menores o generar un ambiente incómodo, aun cuando el desempeño en mis funciones era bueno.

Otro aspecto importante es la carga de trabajo. Las jornadas suelen extenderse mucho más allá del horario por el que fuiste contratado y existe una expectativa implícita de que debes aceptarlo sin cuestionar. Si decides cumplir únicamente con tu horario laboral, algo completamente válido, comienzan los cambios de actitud, la exclusión y el trato diferenciado.

También existe una percepción muy marcada de favoritismo dentro de ciertas áreas administrativas. Esto provoca que muchas decisiones parezcan depender más de relaciones personales que de resultados, desempeño o mérito. Como consecuencia, es difícil desarrollar un verdadero sentido de pertenencia, ya que constantemente se percibe una división entre quienes forman parte del círculo cercano de la administración y quienes no.

En mi caso particular, considero que mi despido fue injustificado. La impresión que me quedó es que la decisión ya estaba tomada desde tiempo atrás y únicamente se pospuso por conveniencia operativa, ya que mi trabajo era útil durante un proceso de auditoría y recertificación. Una vez cumplido ese objetivo, se procedió a la salida de varias personas que no formábamos parte de esas dinámicas internas.

Mi recomendación para cualquier persona que esté considerando trabajar aquí es que investigue bien el ambiente laboral antes de tomar una decisión. Más allá del puesto o del salario ofrecido, es importante entender que la experiencia dentro de una empresa depende en gran medida de su cultura organizacional, y en este caso fue precisamente ese aspecto el que terminó haciendo insostenible mi permanencia.

DÍA DE TRABAJO EMPIEZA A LAS  4 DE LA MAÑANA PARA TOMAR EL TRASPORTE E IR A LA PLANTA EMPEZAR A  PREPARAR EL MATERIAL, LA PINTURA , LOS ROBOTS LOS PROGRAMAS EN PANEL DE CONTROL PARA QUE EL PERSONAL ENTRARA A LAS 6 DE LA MAÑANA A LABORAR CHECAR YA QUE EL PERSONAL ESTA EN SUS ÁREAS DE TRABAJO DE QUE TENGAN LO NECESARIO PARA QUE TODO FUNCIONE BIEN CHECAR LOS PARÁMETROS DEL ARE DE PRODUCCIÓN BAJAR A LA JUNTA DE LAS  6:30 DE LA MAÑANA DISCUTIR CON TUS GERENTES Y CON LOS OTROS ENCARGADOS DE LINEA COMO RESOLVER LOS PROBLEMAS QUE SE TUVIERON UN DÍA ANTES PARA QUE NO VUELVAN A PASAR CHECAR LOS PARÁMETROS EN EL PIZARRON DE GERENTES DE CALIDAD, SEGURIDAD, PRODUCTIVIDAD, COSTOS, REVISAR LAS MEJORAS PENDIENTES DEL AREA REVISAR EL PIZARRON  DE CIRCULO DE CALIDAD DE CADA UNO DE LOS ENCARGADOS DE LINEA REVISAR DAR SOPORTE A ENCARGADO DE LINEA QUE LE TOQUE UNA PRESENTACIÓN FIN DE JUNTA REGRESAR A ÁREA DE PRODUCCIÓN CHECAR A PERSONAL QUE ESTE HACIENDO SU TRABAJO CORRECTAMENTE DAR SOPORTE EN LO QUE SE REQUIERA CHECAR TRABAJO ESTANDARIZADOS HACER EVALUACIONES DE TRABAJO ESTANDARIZADO A CADA UNO DE TUS COMPAÑEROS DE LINEA DE TU AREA CHECAR CALIDAD DE TU AREA EN LA ESTACIÓN SIGUIENTE PASAR RETROALIMENTACION  A TUS COMPAÑEROS DE PRODUCCIÓN DAR EL PRIMER DESCANSO A LAS 8:00 AM Y ENTRAR A CHECAR ROBOTS Y MATERIAL DE PRODUCCIÓN QUE  ESTE EN BUENAS CONDICIONES HACER CORRIDAS FANTASMAS DE ROBOTS PARA CHECAR BOLTAGE Y CHECAR CANTIDAD DE PINTURA Y SOLVENTE QUE TIRA EL ROBOT POR CADA UNIDAD QUE PINTA 8:20 PERSONAL REGRESA A PRODUCCIÓN  TOMAR DESCANSO REGRESO A LAS 8:40 IR A JUNTA REVISAR LOS PROBLEMAS DE CALIDAD QUE ESTAN SALIENDO DE TU AREA A EL AREA SIGUIENTE Y TRABAJAR EN ESO Y TRABAJAR EN TU CIRCULO DE CALIDAD O EN TRABAJO ESTANDARIZADO Y ESTAR PENDIENTE DE TU AREA DE LOS DEFECTOS Y PROBLEMAS QUE SALGAN EN EL DIA PASAR RETROALIMENTACION AL PERSONAL Y TRABAJAR EN LAS LABORES QUE TE ASIGNE TU JEFE DE AREA

Comercializar autos usados
Supervisar y orientar a los especialistas de ventas a que alcancen sus objetivos de venta.
Crear, formar y dirigir al equipo de ventas en función de los objetivos, con un alto nivel de conocimientos técnicos de trato al cliente, lealtad y motivación.
Determinar, promover y supervisar la aplicación de las políticas de tomas, avalúos y compra-venta de vehículos usados.
Administrar y mantener un control exacto y sano del inventario de autos usados
Lograr la total satisfacción del cliente
Lograr la venta de acuerdo a los objetivos de planta.
Verificar el correcto estado de los autos en exhibición.
Desarrollar y mantener un equipo de trabajo profesional, así como desarrolla acciones que promuevan su mejora.
Promover a través de diferentes medios de difusión la compra/venta de autos usados.
Asegurar que todos los autos usados, tengan orden de inspección, en caso de que aplique presupuesto y la reparación correspondiente, con la finalidad de que se entregue el auto usados en buenas condiciones.
Totalmente me gustaba este puesto 
Apoyo y desarrollo de negocios en vehículos mediante la gestión de créditos y en la gestión de seguros
Revisar los documentos para hacer entregar a las entidades de crédito.
• Revisar toda la documentación que entregan los asesores de vehículos, para tramite de créditos, debe estar toda la documentación exigida, los formularios completamente diligenciados 
ofrecer propuestas financieras de acuerdo al perfil del cliente, cubriendo sus necesidades de compra y logrando la satisfacción en la calidad de servicio.  ayudarlos a tomar la mejor decisión de compra.

Mis principales actividades han sido dedicada a la consultoría, adiestramiento, creación e implementación de sistemas y procesos para la Industria automotriz con más 20 años de experiencia en los mercados Mexicano. En el transcurso de estos años, hemos desarrollado las mejores prácticas para los departamentos de Servicio, Ventas de vehículos y Refacciones Laminado y Pintura.

Todos mis programas; incluyendo el de CRM al cual estamos asociados, son fácilmente adaptables a las necesidades particulares de cada cliente y su mercado, además de estar en ambos idiomas (inglés y español).

En la prestación de mis servicios de consultorías relacionadas con la industria automotriz; luego de hacer un exhaustivo análisis de situación, les brindamos todas las soluciones prácticas y las herramientas necesarias para llevar a cabo sus operaciones más efectivamente (mayor venta y mayor ganancia).

¿Cómo puedo vender más carros?, ¿Dónde están mis clientes?, ¿Cómo puedo hacer llegar a mis clientes mi concesionario?. Descubre cómo hallar respuesta a estas y otras preguntas más. adiestramientos, desarrollo e implementación de sistemas para los departamento de ventas, F&I, y servicio de concesionarios automotrices.

En Reracciones se registra la compra, de ingresan las refacciones al almacen, se revisan dichas como tambien de colocan las refacciones en diferentes estantes como tambien de separan las refacciones que los clientes solicitaron y estan proximos a entregar, se atiende a los clientes por tel. donde se cotizan dechas pazs. que nos solicitan o bien por el lado de mostrador,se hace el pedido de las refacciones que se pidieron en ese dia y se espera la llegada.

En la Venta de Seguros. Se atiende el cliente que se compro su auto nuevo y sele da los beneficios que tiene al adquirir su seguro dentro de la empresa, se hace la poliza para entregarla en ese momento.

Greteer: Se le da la bien venida al cliente donde tambien sele asigna un asesor, a sele dirige a un cuviculo donde el asesor le da dicha informacion de producto que esta interesado,. como tambien se toman las llamadas y se transfieren a los departamentos.

empezando por reunion de grupo ejercicios he informacion de calidad   ,problemas del dia anterior 
aprendi a trabajar en equipo a visualizar problemas de riesgo en mi area a detectar defectos de calidad y reportarlos a tiempo y como la calidad en tu estacion es muy importante y siempre levantar la mano  
cuando lo necesites
la gerencia pues siempre a dispocision de uno y a escuchar tu opinion y ayudar a mejorar 
compañeros de trabajo pues muy tranquilo siempre trato con respeto muy buen control por ese lado 
la parte mas dificil era cuando llegaban golpes de fabrica y eran repetitivos y teniamos mucho material pero igual se tenia que hacer 
lo que mas me gusto fue que nunca tube ningun problema con nadie siempre me dejaron trabajar tranquilo sabiendo que hacer ,los convivios que hacian y relacion patron y empleado todos se relacionaban por igual todos somos igual

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Sueldo,Prestaciones en general,sala de descanso.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Horario de supone la salida es a las 8 pero si hay trabajo se tienen que quedar,eres mal visto si te vas a tu hora.

Mal trato de parte de jefes, hay mucho acoso laboral. Sobre todo en financiamiento. 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Ambiente estresante todo el tiempo, incluso mismos compañeros (no todos) son envidiosos al momento de "capacitar" pero en general esperan que hagas las cosas sin capacitacion. 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Horario de entrada pero no de salida, incluso si vas a comer y hay trabajo tienes que apúrate o de plano no salir si la operación lo requiere. Estres todo el día de parte de los jefes sobre todo en financiamiento pues siempre te dicen que no haces nada y que eres prácticamente un inútil.

- Llegaba a revisar si los documentos ya habían sido aprobados por la financiera para agilizar el crédito, elaborar los contratos para que se pudieran entregar los vehículos, checar los seguros que estaban próximos a vencer, enviar documentos a financiera. como asistente de Gerencia general y comercial, llevar agenda, convocar a juntar, revisar asistencia, hacer minutas, ordenar y organizar documentación confidencial. en Intercambios buscar el auto que se requería para venta inmediata, hacer la logística para que llegara en perfectas condiciones par ser entregado.
- Aprendi mucha organización, ordenar documentos, cotejar, trabajar en equipo.
- Mis compañeros eran excelentes personas, adultos comprometidos.
- La parte difícil era levantarse los sábados para ir a trabajar.
- Lo que más me gusto era elambiente.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Trabajar en equipo siempre buscando la mejora continua, la capacitación constante, la oportunidad de crecimiento laboral y el soporte de la marca en todos los aspectos 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Cuando por alguna razón la refacción para la reparación de alguna unidad de va a backorder

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Es de mucho trabajo en equipo, apoyo constante de todo el personal, siempre en busca de la mejora continua para lograr la satisfacción del cliente 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Con una planeacion a detalle de las citas de servicio de los autos que se deben trabajar en tiempo y forma, para entregarlos a detalle y en la hora acordada a los clientes.
Reportes al final del día de ventas de mano de obra, refacciones, tot, hojalateria y pintura,cumplimiento de objetivos diarios y mensuales de ventas
Satisfacción de Clientes

se recibian autos por medio de cita y sin cita se realizaba la recepcion por medio del proceso ,en toyota se rige los procesos ayudaba a mis compañeros cuando se tardaban o atrasaban en la recepcion se llevaba acabo el proceso de progrtamacion en el tablero ,los tecnico lo trabajaban y pues en dado caso que requiriese reparacion se pedia autorizacion y se hacia el proceso de pedido de refacciones y posterior del dia se realizaba la entrega de unidades.

el gerente de posventa estricta pero aprendi mucho de el ya que conforme la jornada de trabajo las actitudes y manejo de personal

gerente gral nunca nos hablaba ni saludaba no tuve trato directo con el.
parte dificil no se llegagan a presentar pero era algo solucionable parte del trabajo cotidiano.
lo que mas me gusto es la parte de las enseñanzas y la constante capacitacion que da la marca para crecimiento personal

Empleos más populares	Salario promedio
Lavador de vehiculos 9 salarios publicados	$9,046 per month
Mecánico automotriz 9 salarios publicados	$12,737 per month
Recepcionista 3 salarios publicados	$10,680 per month
Hostess 4 salarios publicados	$10,750 per month
Auxiliar contable 1 salario publicado	$15,500 per month

Trabajar en Toyota: descripción general y evaluaciones de la empresa

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